Алексей Руденко – управляющий партнер и основатель A. Rudenko & Co LLC, бутиковой юридической фирмы, специализирующейся на корпоративном и коммерческом праве, миграционном сопровождении, недвижимости и комплексных консультациях по вопросам ведения бизнеса на Кипре. Пройдя путь от работы в международной корпорации к созданию собственной практики, он проявил смелость, амбиции и четкую позицию профессиональной ответственности перед клиентами. Сегодня его фирма известна индивидуальным подходом, вниманием к деталям и умением находить нестандартные решения там, где привычные модели не работают.
Что стало для Вас поворотной точкой в решении открыть собственную юридическую фирму – внутренний импульс, осознание новых возможностей или результат накопленного опыта?
Предпринимательский дух был во мне всегда, но именно Deloitte Legal стал прочной основой моей карьеры. Я пришел туда сразу после университета – это был определяющий этап: возможность учиться, расти и работать – порой с действительно непростыми задачами. Темп был стремительным, и я сознательно принял этот вызов – задерживался допоздна, чтобы впитать максимум знаний и навыков. Еще важнее то, что работа в международной компании дала мне опыт стратегического мышления, решения нестандартных задач и общения с самыми разными клиентами, где важно было не только применять знания, но и заслужить доверие.
Особую роль сыграло приглашение принять участие в запуске стартапа с нуля, сопровождая его как юридически, так и стратегически. Я сразу понял: это история, в которой есть место моему предпринимательскому чутью. В разгар COVID-19 я уволился из компании, где работал, и прошел путь от идеи до результата. Для меня это было невероятно вдохновляюще – видеть, как твой вклад рождает что-то настоящее.
С этого проекта стали открываться новые возможности, и я все четче видел нишу: клиентам нужно не только надежное юридическое сопровождение, но и скорость, простота, человеческий подход – особенно на родном языке. Постепенно пришло понимание, что могу создать нечто большее: фирму, где профессионализм сочетается с уважением к личности. Это и стало импульсом к следующему шагу – основанию собственной юридической практики на базе опыта, но с новой философией.
Вы прошли путь от юриста до создания своей юридической фирмы. Как за это время менялось Ваше представление о лидерстве?
Для меня лидерство всегда начиналось с личного примера. В начале пути я внимательно наблюдал, как выстраиваются отношения между руководителями и командой. В международных фирмах я на собственном опыте прочувствовал, что такое высокая нагрузка, жесткие сроки и большая ответственность. Эти годы научили меня дисциплине и стойкости, но вместе с тем показали, как легко в таком темпе выгореть, а вклад отдельных людей может остаться незамеченным.
Создавая собственную фирму, я хотел выстроить другую культуру – с акцентом на человека. Уважение, признание и понимание того, что за каждым успехом стоит конкретный человек, стали нашими ключевыми принципами. Со временем я понял: в управлении бизнесом необходим баланс. Слишком мягкий подход может восприниматься как само собой разумеющееся, а излишняя жесткость – снижать мотивацию.
Сегодня у нас семь сотрудников, и моя задача – поддерживать атмосферу вовлеченности и единства. У каждого – своя зона ответственности, но цель общая. И достижениям мы радуемся вместе.
В юридической профессии точность и соблюдение норм – основа всего. Но бывали ли моменты, когда Вы сознательно отходили от стандартных схем – ради принципа или в интересах клиента?
Есть хорошая фраза: «Против течения далеко не уплывешь».
У Кипра своя система, свои правила, но это не значит, что нужно слепо следовать шаблонам. Иногда «привычный путь» не в интересах клиента – и тогда особенно важно находить гибкие, но законные решения.
Простой пример – заявление на визитерскую визу. Формально его могут рассматривать до девяти месяцев. Все это время человек может не иметь доступа к банковскому счету, не сможет оформить важные документы или устроить детей в школу. Теоретически можно подать апелляцию – но на практике это лишь затягивает процесс.
Я действую строго в рамках закона, но эффективно: нахожу предусмотренные процедуры, которые позволяют ускорить процесс, грамотно оформляю документы, выстраиваю коммуникацию с нужными органами. Знание системы и внимание к деталям позволяют решать такие задачи быстро и прозрачно.
В результате выигрывают все: клиент получает решение вовремя, государственные органы – требуемый пакет документов, мы – уверенность, что все сделано корректно. Законная гибкость, знание системы и точность в деталях – ключ к тому, чтобы даже сложная бюрократия становилась управляемой.
Ваши клиенты доверяют Вам важнейшие вопросы – бизнес, недвижимость, личные обстоятельства. Что для Вас значит это доверие и как Вы его укрепляете в повседневной работе?
Доверие – это огромная ответственность, и я отношусь к ней серьезно. За каждым документом, каждой подписью – чья-то судьба.
Возьмем, к примеру, заявление на постоянное резидентство. Для кого-то это просто досье. А для клиента – это новая глава в жизни: переезд семьи, изменение деловой стратегии, защита от политических или личных рисков.
Чтобы клиент чувствовал уверенность, мы выстраиваем процессы так, чтобы ему не приходилось заниматься рутиной. Подписав нужные бумаги, он знает – мы все возьмем на себя. Его задача – жить, работать, развиваться. Наша – обеспечить юридическую и административную надежность.
Доверие не бывает раз и навсегда. Его нужно оправдывать каждый день: вниманием к деталям, готовностью оперативно включиться даже в нештатной ситуации – пусть даже это будет встреча в аэропорту за два часа до вылета. Постоянство, профессионализм и искреннее отношение – вот что укрепляет доверие в долгосрочной перспективе.
Юридический бизнес редко связывают с мечтами – но наверняка у Вас они были, когда Вы начинали. О чем Вы тогда мечтали и как это изменилось со временем?
Моя первая цель была проста – создать фирму, в которой клиенту будет по-настоящему комфортно. Я представлял себе небольшую юридическую компанию, 10-15 клиентов, максимум внимания каждому. Но уже через год по рекомендациям и «сарафанному радио» от клиентов и партнеров их стало в разы больше. Удерживать формат бутиковой фирмы стало просто невозможно.
Сейчас я думаю не категориями мечты, а категориями четких целей. Одна из них – попасть в международный рейтинг Legal 500. Это знак качества, признанный в профессии. Другая – максимальная автоматизация процессов: чтобы клиент получал услуги быстрее, проще и с гарантированным результатом.
Но главная цель не изменилась – чтобы каждый клиент остался доволен. Это звучит просто, но на практике требует системного подхода, внимания к деталям и высокого уровня сервиса. Именно это стало фундаментом нашей репутации и роста: лояльность, конфиденциальность и точная экспертиза.
Каждый руководитель сталкивается с моментами сомнений. Вспомните решение, которое далось особенно трудно – что помогло его принять?
Самое сложное решение касалось внутренней трансформации фирмы. Мы росли, и стало очевидно: с прежними процессами двигаться дальше невозможно. Нужно было перераспределить роли, внедрить новые инструменты, изменить привычный ритм работы команды.
Я долго анализировал ситуацию, консультировался, просчитывал возможные последствия. В итоге пришлось вводить системы, которые не всем нравились, и поначалу это вызывало сопротивление. Я понял, что лидерство – это не только поддержка, но и готовность принимать непростые решения ради устойчивого будущего компании.
Этот опыт стал для меня важным уроком: планирование, открытая коммуникация и гибкость позволяют пройти через изменения без потерь. А значит – создать среду, где развиваются и команда, и клиенты.
Что для Вас важнее в работе – безупречный результат или путь, которым к нему приходит команда?
Для меня результат и процесс одинаково важны – особенно с точки зрения клиента. Конечно, клиент хочет видеть конкретный результат. Но если по пути возникают неясности, задержки или хаос, даже идеальное завершение оставит неприятный осадок. С другой стороны, четкий процесс теряет смысл, если он не приводит к нужному исходу.
Поэтому мы постоянно совершенствуем внутренние процедуры. Все в компании выстроено так, чтобы минимизировать ошибки, обеспечить предсказуемость и контроль на каждом этапе. Когда система работает слаженно, клиент ощущает, что дело в надежных руках – и это укрепляет доверие. В результате клиент получает нужный итог, а путь к нему вызывает уверенность и спокойствие.
Вы работаете с клиентами из разных стран и культур. Как этот опыт повлиял на Ваше представление о том, каким должен быть современный юрист?
Работа с международными клиентами научила меня главному: юрист сегодня должен быть гибким – при этом не поступаясь профессиональными принципами. У каждого клиента свои ожидания: один хочет обсуждать каждый шаг, другому важен только результат.
Наша задача – переводить юридическую реальность на понятный язык, вызывать доверие и ощущение контроля над процессом.
Но вместе с гибкостью необходимы и чёткие границы. Бывает, что клиент считает: если он оплачивает услугу – значит, возможно все. В такие моменты важно уметь сказать «нет», действовать строго в рамках закона и сохранять взаимное уважение. У меня были ситуации, когда приходилось отказываться от сотрудничества, если поведение клиента не соответствовало нашим ценностям. Это непросто, но абсолютно необходимо.
Современная юридическая практика – это баланс адаптивности, прозрачности и твердых этических стандартов. Именно он позволяет выстраивать надежные отношения в любой культурной среде.
У Вашей фирмы репутация бутика с индивидуальным подходом. Какие ценности Вы заложили в ее основу и от чего никогда не готовы отказаться?
В основе нашей работы – несколько принципов, от которых мы не отступаем.
Первое – лояльность. Лояльность к клиентам означает ставить их интересы на первое место, решать корневую проблему, а не только видимые симптомы. Лояльность к партнерам – не стремиться «перехватить» клиента, если он пришел по чьей-то рекомендации. Это создает атмосферу доверия и внутри, и вне фирмы.
Второе – конфиденциальность. Наши клиенты доверяют нам информацию, которой не поделятся больше ни с кем. Здесь нет места случайностям, утечкам или неосторожным формулировкам. Доверие – это хрупкий актив.
Третье – экспертиза. Мы беремся только за те направления, где действительно сильны – корпоративное и коммерческое право, миграция, недвижимость. В узкопрофильных вопросах подключаем проверенных партнеров, чтобы клиент получил лучшее решение пусть даже не внутренними силами нашей команды.
Четвертое – оперативность. Современный клиент ценит не только результат, но и скорость. Четкие сроки, понятные процессы и контроль на каждом этапе обязательны.
Эти четыре принципа – лояльность, конфиденциальность, экспертиза и скорость – не просто слова. Это та система координат, благодаря которой клиенты приходят к нам снова и рекомендуют другим.
Есть ли у Вас ощущение, что юридическая практика становится чем-то большим, чем просто профессией – способом влиять на деловую среду Кипра?
Безусловно. Сегодня юридическая практика выходит за рамки классического консалтинга – она становится инструментом формирования деловой среды. Мы находимся на стыке бизнеса и государства: с одной стороны, помогаем компаниям понимать правила, минимизировать риски и использовать возможности, с другой – доносим до регуляторов реальные сложности, с которыми сталкиваются предприниматели.
Я участвую в работе профессиональных ассоциаций, которые напрямую взаимодействуют с государственными органами и министерствами. Мы обсуждаем, что работает, а что мешает развитию. Это волонтерская работа, но я воспринимаю ее как инвестицию в долгосрочную стабильность бизнес-среды. Чем эффективнее система, тем проще и безопаснее работать клиентам, тем устойчивее бизнес, тем выше уверенность в будущем.
Для клиента это означает, что, работая с нами, он получает не просто юридическую услугу – он сотрудничает с командой, которая помогает формировать ту самую экосистему, в которой развивается его бизнес.
Если представить, что через десять лет кто-то будет говорить о наследии Вашей фирмы, что Вы хотели бы услышать в этих словах?
Через десять лет я хотел бы, чтобы о нашей фирме говорили: это история последовательности и доверия. Все, что мы создаем, держится на четырех принципах – лояльность, конфиденциальность, оперативность и профессиональная экспертиза. Пока эти опоры остаются прочными, мы будем обеспечивать высокие результаты и качественный клиентский опыт, даже если команда со временем изменится. Уберите хотя бы одну из этих опор – и вся конструкция станет неустойчивой.
В идеале мне хотелось бы услышать от клиентов, партнеров и профессионального сообщества: «Они выбрали свой путь – и остались ему верны». Это означает – ставить интересы клиента на первое место, деликатно работать с чувствительной информацией, давать точные и своевременные рекомендации и неизменно соблюдать высочайшие профессиональные стандарты. Для клиента это значит уверенность, надежность и понимание того, что мы всегда будем действовать в его интересах – как бы ни менялся рынок.
И наконец – что сейчас вдохновляет Вас лично за пределами юридической профессии: новые бизнес-проекты, общественные инициативы или, возможно, вызовы, к которым Вы только готовитесь?
Есть две темы, которые мне сейчас особенно близки – и обе напрямую влияют на качество наших услуг.
Первая – технологии. Я активно изучаю потенциал искусственного интеллекта, сотрудничаю с IT-партнерами, разрабатываю платформы, которые смогут выполнять роль «юридических ассистентов». Кто-то считает это нереалистичным, но я вижу в этом реальную возможность сделать наши услуги быстрее, точнее и доступнее. Чтобы клиент не ждал, не терялся в деталях, а получал точный результат в нужный момент.
Вторая – участие в профессиональных и общественных инициативах. Я участвую в работе над проектами по улучшению процессов на Кипре: от миграционных процедур до взаимодействия бизнеса с государственными структурами. Это уже дает эффект – клиентам становится проще, а сама система делается понятнее и прозрачнее.
По сути, и технологии, и системные улучшения служат одной цели: обеспечить клиенту надежный, понятный, качественный сервис – сегодня, завтра и в долгосрочной перспективе.
Беседовала Екатерина Белая
#SB100Leaders
