Кипрские профессионалы в области туризма готовятся переориентироваться на устойчивое «зеленое» развитие. Это необходимо для соответствия требованиям европейских директив по борьбе с изменением климата.
Участники сферы туризма обсудили вопросы «зеленого» перехода на ежегодной конференции, организованной Ассоциацией кипрских туристических предприятий (СТЕК) в Никосии.
Глава департамента коммерческого банкинга Hellenic Bank Андреас Пападопулос заявил, что экологическое, социальное и корпоративное управление будет официально регулироваться ЕС. При этом поставлены амбициозные цели по сокращению выбросов в рамках программы Fit for 55. Он объяснил, что ЕС разработал перечень критериев, которые определяют, могут ли инвестиции считаться экологичными. Инвестиции, по его словам, должны будут осуществляться «правильным образом», чтобы они соответствовали двум целям: смягчению последствий изменения климата и адаптации к этим изменениям. «Правила, которые распределяют инвестиции по классам и типам, теперь стали реальностью. Если инвестицию финансирует банк с помощью кредита, то такой заем попадает в категорию зеленых активов», — рассказал Андреас Пападопулос. Более того, сектор гостеприимства вообще очень подвержен влиянию нового «зеленого» регулирования, поскольку включает в себя управление недвижимостью, организацию водоснабжения и подачи электроэнергии, управление отходами.
Пять пляжей без пластика к 2025 году
Николаас Виллем Виссер, секретарь попечительского совета Фонда TUI Care, рассказал о действиях организации по продвижению устойчивого развития в различных направлениях. В сотрудничестве с Кипрской инициативой по устойчивому туризму они поставили цель создать шесть пляжей без пластиковых отходов к 2025 году, а также информировать людей о необходимости сокращения пластикового мусора. Цель этой инициативы — охватить 300 партнеров, которые поддержат информационную кампанию проекта.
Путешественники – за экологию
Маркос Янисопулос, региональный директор Expedia Group, представил результаты исследования под названием «Индекс ценностей путешественника» (Traveler Value Index 2023). 46% опрошенных заявили, что необходимость путешествовать сейчас для них более важна, чем в допандемийную эпоху. 43% респондентов сказали, что они намерены увеличить свой бюджет на поездки в 2023 году. Такой же оценки придерживаются профессионалы туристической отрасли, которые также приняли участие в опросе. Тем не менее, 90% путешественников ищут более экологичные варианты поездок, а 50% заявили, что готовы платить больше за экологичное туристическое направление.
Главная проблема турсектора
Димитрис Саррис, директор исследовательского центра KES, представил результаты опроса, в котором приняли участие 59 менеджеров из 67 гостиничных единиц общей вместимостью 18 500 мест. Результаты опроса показали, что нехватка персонала остается наиболее серьезной проблемой, с которой сталкиваются отели, в первую очередь наиболее престижные. Он отметил, что наблюдается существенная нехватка киприотов в кадровом составе индустрии внутреннего туризма, что считается серьезным ударом по туристическому продукту. Согласно исследованию, основные причины нехватки персонала — это сезонность профессии, отсутствие квалифицированных кадров, маленькая заработная плата и строгий рабочий график. Респонденты указали, что более широкое внедрение неполного рабочего дня не рассматривается местными жителями как серьезный стимул. Медианные значения постоянной нехватки персонала на летний сезон варьируются от 5 до 50 человек. Также важным стал вывод о том, что набор персонала из третьих стран поможет удовлетворить потребности туристического сектора на 2023 год, однако это решение проблемы перестанет быть эффективным уже спустя пять лет из-за развития индустрии.
Международные стандарты и будущее авиаперевозок
Генеральный менеджер Кипрской организации по стандартизации и Кипрской сертификационной компании Афина Панайоту сослалась на множество стандартов, которые существуют для устойчивого туризма, добавив, что вопрос стандартизации на Кипре стоит острее, чем на других рынках. Она объяснила, что стандарты, которые представляют собой спецификации, подготовленные экспертами в данной области, призваны помочь профессионалам отрасли достичь целей устойчивого развития. Панайоту подчеркнула, что «экологичное развитие само по себе не означает устойчивости», так как на устойчивости гостиничной отрасли сказываются «внутренние, социальные и экономические аспекты».
Старший директор по развитию авиации, маркетингу и коммуникациям оператора кипрских аэропортов Hermes Мария Курупи рассказала о том, каково будущее авиационного сектора с точки зрения устойчивого развития и как это повлияет на Кипр. «На долю авиационного сектора приходится всего 2% выбросов в мире, — отметила она. — Одна из причин такого результата заключается в том, что за последние 50 лет в авиации появились новые технологии, которые помогли резко сократить загрязнение окружающей среды». С другой стороны, использование биотоплива — это все еще весьма отдаленная перспектива. Оно не производится в достаточных количествах и поэтому дорого стоит. На данном этапе энергия, необходимая для производства биотоплива, больше, чем энергия, которую оно может произвести.
Аэропорт Пафоса увеличит число рейсов
Почти половина кипрских предприятий стали жертвами кибератак за последние 12 месяцев, согласно двум опросам, проведенным в октябре – ноябре 2022 года Управлением цифровой безопасности Кипра. Опросы показали, что 40% граждан и 46% предприятий за год, предшествовавший опросу, подверглись вторжениям или нарушению безопасности, в среднем по 3-4 атаки за месяц. Всего было опрошено 1025 человек и 450 предприятий.
АТАКА НА УНИВЕРСИТЕТ КИПРА В НАЧАЛЕ МАРТА 2023 ГОДА
Комментируя недавнее происшествие, ректор Университета Кипра заявил, что это была «организованная атака, подобная тем, в которых хакеры обычно преследуют цель получить выкуп», но также заметил, что «Университет до сих пор не получал никаких требований выкупа». Однако согласно информации от Economy Today, это все же была атака вымогателей, с использованием вредоносного программного обеспечения, и выкуп требуют для «устранения ущерба».
Вот некоторые из последствий этой атаки – как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
1. Нарушение работы. Атака вызвала значительный сбой в работе университетских онлайн-занятий, сервисов и административных функций. Это повлияло не только на возможность студентов и преподавателей выполнять свою работу, но также и на репутацию Университета как надежного и заслуживающего доверия учреждения.
2. Потеря данных. Использованные вредоносные программы зашифровали данные систем Университета, что может потенциально привести к их потере. В частности, под угрозой данные исследований, личные дела студентов и информация о финансах. Это может иметь долгосрочные последствия для Университета.
3. Финансовые издержки. Университет Кипра, скорее всего, потратит значительные ресурсы на восстановление работы системы и усиление мер информационной безопасности. Кроме того, могут быть правовые и нормативные издержки.
4. Репутационный ущерб. Кибератака может повлечь за собой ущерб репутации Университета, так как заинтересованные стороны могут поставить под сомнение его способность защищать конфиденциальную информацию.
Чтобы смягчить последствия и предотвратить подобные инциденты в будущем, Университет Кипра должен будет внедрить дополнительные меры безопасности. Это может быть обучение персонала и студентов лучшим практикам кибербезопасности, вложения в более надежные технологии защиты и разработка комплексного плана реагирования на инциденты.
АТАКА ВЫМОГАТЕЛЕЙ НА МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (2021)
В мае 2021 года министерство здравоохранения Кипра стало жертвой атаки вымогателей, что повлияло на компьютерные системы министерства и вызвало временное отключение его сервисов. Атака была осуществлена группой хакеров, которые закодировали данные систем ведомства и потребовали выкуп в обмен на ключ дешифрования.
Как атака повлияла на систему здравоохранения?
Атака нарушила функционирование министерства, затронула программу вакцинации от ковид-19 и работу государственных больниц. Министерство предприняло незамедлительные действия по изоляции поврежденных систем и предотвращению дальнейшего распространения вредоносной программы, а также уведомило соответствующие власти и привлекло экспертов по кибербезопасности, чтобы исследовать инцидент и восстановить работу системы.
Кроме того, атака также повлияла на нескольких частных учреждений здравоохранения, поскольку они используют системы министерства для доступа к данным больных и другой важной информации. Сбой в услугах Минздрава вызвал задержки и трудности в обслуживании пациентов, что, в свою очередь, повлияло на экономику и общество в целом.
Хотя министерство не сообщает, был ли заплачен выкуп злоумышленникам, оно объявило, что сервисы восстановлены, и никакая важная информация и конфиденциальные данные пациентов не были скомпрометированы.
Инцидент служит напоминанием о растущей угрозе кибератак и необходимости внедрения в компаниях усовершенствованных мер информационной безопасности для защиты систем и данных. Атака также показала уязвимость кипрских организаций к киберугрозам и необходимость принятия мер для усиления защиты в цифровой области. Происшествие послужило сигналом для многих предприятий в стране, побуждая их пересмотреть свою политику в области кибербезопасности и вложиться в более усовершенствованные технологии защиты своих систем и данных от кибератак.
АТАКА НА ЗЕМЕЛЬНЫЙ РЕЕСТР (2023)
Как сообщило издание Financial Mirror, в марте 2023 года сайт правительственного земельного реестра также перестал работать в результате подобной атаки. Согласно сообщениям, хакеры потребовали деньги. Правительственный IT-департамент и управление цифровой безопасности пытаются разрешить ситуацию, принимая во внимание конфиденциальность данных, хранившихся на сайте. Директор земельного реестра Эликкос Элия заявил, что идет оценка степени ущерба, нанесенного системе и цифровым архивам. «Мы полагаем, и, безусловно, надеемся, что никакие данные не были повреждены», – говорит Элия на вопрос о том, могли ли быть утеряны титулы собственности. «Архив земельного реестра состоит из данных, собранных за последние 150 лет, что потребовало нескольких лет работы по цифровизации», – также отметил он. Глава полицейского отдела по борьбе с киберпреступностью Джордж Каркас призвал общественность быть бдительной и подчеркнул, что в случае нападения вымогателей важно не принимать их условия и не связываться с преступниками. «Нет никакой гарантии, что хакеры восстановят ваши данные и систему, а установление контакта с ними может привести к тому, что они будут требовать больше денег или атакуют того же человека или компанию повторно», – сказал он.
Что произойдет при краже титула собственника?
Если титул собственника был украден, это может привести к юридическим проблемам, ухудшить кредитный профиль домовладельца и нанести ущерб самой собственности, поскольку она теряет свою ценность и ее становится трудно продать. Злоумышленник создает новую личность, используя различные поддельные документы, например, ID, карту социального страхования и другие личные идентификаторы. Затем мошенник подделывает подпись домовладельца на незаконном договоре продажи и юридически передает собственность себе. После этого преступник берет кредит под залог недвижимости и исчезает вместе с деньгами, оставив домовладельца со счетом. К сожалению, большинство людей не знают о краже недвижимости до тех пор, пока не получают по почте уведомление о лишении права собственности от банка, который выдал поддельный кредит.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ, О КОТОРЫХ НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ
Что могло бы случиться, если бы атакованные организации изначально внедрили достаточные меры безопасности? Свело бы это риск нападения к минимуму?
Хотя на 100% обезопасить себя невозможно, существуют меры по минимизации риска.
Для эффективной политики защиты данных необходимо, чтобы организация установила систему информационной безопасности. Эти системы могут варьироваться по степени сложности и масштабу. Каждая организация может настроить систему для решения конкретных задач, таких как отраслевые требования или соответствие нормативам.
Оценка уязвимости и тестирование на проникновение – это сервис, который выявляет лазейки и уязвимые места во внешней и внутренней инфраструктуре организации. Детальный отчет включает в себя краткое резюме и техническую сводку со всеми выявленными недочетами и рекомендациями к действию. Выполнение этих рекомендаций сводит подверженность злонамеренным атакам к минимуму.
Более того, внедрение платформы управления киберрисками повышает общую безопасность организации. Такого рода платформы предоставляют полную информацию о подверженности внешних и внутренних сетей компании киберугрозам, ошибках в конфигурации облачных сервисов или возможных утечках информации, и служат как для предупреждения, так и для устранения проблем.
Кроме того, важную роль для организаций играет и система обнаружения угроз (Security Information and Event Management, SIEM), которая анализирует данные о событиях в режиме реального времени, что позволяет своевременно обнаруживать утечки данных и целенаправленные атаки.
В дополнение к SIEM, работающей непосредственно на месте, существует другая модель системы безопасности – услуга Security Operation Center (SOC), когда сторонний поставщик ведет мониторинг информационной безопасности компании на основе подписки через облако.
Кроме того, организация должна рассмотреть возможность внедрения резервного копирования – локального и удаленного – и решений для аварийного восстановления данных. Необходим полный, протестированный и отлаженный план обеспечения непрерывности бизнеса, то есть его способности поддерживать критически важные функции после чрезвычайной ситуации или сбоя. Это позволит избежать потерь данных не только от злонамеренных атак, но также от человеческих ошибок или природных катастроф.
Роль плана BCDR при атаках вымогателей
В случае использования программ-вымогателей первым барьером для злоумышленников должен быть план кибербезопасности организации. Он обычно активируется после того, как системы обнаружения и предотвращения вторжений обнаружат аномальную активность. Если характер атаки таков, что угрожает критически важным системам, например, блокируя доступ к важным файлам, может потребоваться активация планов обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления – BCDR (Business Сontinuity and Disaster Recovery).
Отдельный план BCDR на случай атак вымогателей не всегда необходим, особенно если уже создан и должным образом исполняется общий план BCDR и настроена система кибербезопасности. Планы обеспечения непрерывности бизнеса в идеале должны быть связаны с планами кибербезопасности, и, в свою очередь, план кибербезопасности должен включать процессы аварийного восстановления, а также мероприятия по возобновлению работы бизнеса после происшествия.
Технологические последствия атаки, как правило, опережают ее воздействие на работу бизнеса, но это не всегда так. В некоторых ситуациях атака может быть настолько серьезной и развиваться так быстро, что может одновременно нарушить или поставить под угрозу и технологии, и бизнес-процессы. В этих случаях нужно как можно быстрее запустить планы обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления, чтобы свести к минимуму ущерб. По мере выполнения планов и исполнения своих ролей соответствующими специалистами инцидент должен быть разрешен. Обязателен отчет о действиях по завершении операции – для анализа ошибок и подготовки к подобным ситуациям в будущем.
Насколько беззащитны кипрские компании?
По данным Евростата, в 2019 году 87% всех компаний на Кипре со штатом более 10 сотрудников не имели никакой защиты от угроз, касающихся их данных или систем. Эти выводы вызывают растущую озабоченность по поводу безопасности корпоративных и личных данных, поскольку кибератаки становятся обычным явлением.
Сообщается, что в среднем в год происходит 20,9 случаев кибератак или утечек данных, и что 40% опрошенных граждан подверглись им за последние 12 месяцев, причем 19% из них понесли убытки – в среднем 318 евро с человека. Наиболее часто граждане подвергаются фишингу, т. е. получают мошеннические сообщения на электронную почту – это 30% от общего числа атак.
Что касается граждан, которые не подвергались атакам или взломам в течение последнего года, 82% из них не исключают возможность стать жертвами злонамеренных атак в будущем.
Подчеркивается, что граждане не осведомлены о предлагаемых семинарах по темам кибербезопасности, так как 82% заявили о своем незнании о них, в то время как участвовали в них только 9%.
В ходе исследования выяснилось, что после посещения семинаров наиболее важные изменения, которые граждане внесли в свою деятельность, заключались в использовании надежных паролей, частой смене паролей и избегании подозрительных веб-сайтов.
На основе вышеуказанных результатов Управление цифровой безопасности намерено в ближайшее время организовать образовательные семинары для повышения знаний и навыков в вопросах кибербезопасности, а также информационно-просветительские кампании как для граждан, так и для предприятий.
Как уже упоминалось, эти опросы дают лишь первое впечатление о ситуации в вопросах кибербезопасности. Ожидается, что, с одной стороны, сбор подобных данных будет проводиться на ежегодной основе, а с другой стороны, будет пополняться список задаваемых вопросов – на основе событий и возникающих потребностей в информации.
Христодулос Пападопулос
Генеральный директор и основатель geevo®
Христодулос – новатор и предприниматель с обширным опытом в области информационной безопасности, включая кибербезопасность, защиты данных, конфиденциальности, финансовых и регуляторных технологий. В настоящее время возглавляет geevo® – компанию, предоставляющую услуги в области кибербезопасности, защиты и конфиденциальности данных и управления рисками, с головным офисом в Ларнаке. Кроме того, он является соучредителем и президентом Кипрской ассоциации защиты информации и конфиденциальности (CAIPP).
Правительство предпочитает реструктуризацию неработающих кредитов, а не отчуждение активов. В то же время продление парламентом моратория на отчуждение – плохая тактика, потому что Кипр находится под наблюдением рейтинговых агентств и Европейской комиссии.
Об этом заявил глава Министерства финансов Макис Керавнос на заседании парламентского комитета по финансовым вопросам. Он призвал банки и организации по скупке кредитов следовать кодексу ЦБ о реструктуризации займов и воздерживаться от конфискаций имущества. Если рекомендации не будут выполнены, правительство закрепит их законодательно.
Макис Керавнос также сказал, что дал строгие рекомендации банкам снизить ставки по займам и повысить ставки по депозитам. Он отметил, что министерство не может навязывать банкам свою политику. Но подчеркнул, что правительство не будет оставаться равнодушным к проблеме, которая затрагивает значительную часть граждан, особенно наиболее уязвимых, и бизнес.
Кипрская компания по управлению имуществом (КЕДИПЕС), подконтрольная правительству, уже приняла меры и объявила о субсидировании процентов по кредитам в рамках реструктуризаций.
Минфин также ведет с банками переговоры о снижении комиссий, работе со стратегическими неплательщиками, приоритизации практики реструктуризаций и ряду других мер, предусмотренных в их операционных регламентах, которые должны более строго контролироваться в соответствии с законодательством.
Керавнос прокомментировал планы субсидирования процентных ставок по ипотечным кредитам и предоставления бизнес-кредитов (оба были реализованы предыдущим правительством), По его словам, министерство готовится их пересмотреть и обсудить, когда и как они могут быть реализованы снова.
Керавнос в своей вступительной речи попросил парламентские партии проголосовать за законопроект, который уже несколько месяцев находится на рассмотрении комитета по финансовым вопросам. Речь идет о введении пониженного НДС в размере 5% при покупке или строительстве основного жилья. Это необходимо, чтобы не подвергать страну санкциям со стороны Брюсселя.
Он также сообщил, что Минфин пересмотрит планы по субсидированию налога на топливо (срок действия истекает в начале мая) и субсидированию электроэнергии (продлен до конца апреля, подробнее тут). Решение будет зависеть от цен и развития событий.
Читайте также:
Меньше кредитов, в том числе необслуживаемых
Реструктуризация кредитов замедлилась
Согласно отчету, опубликованному на этой неделе Центральным банком Кипра, объем необслуживаемых займов сократился до 9,5% от общего объема кредитования. Данные приведены на конец 2022 года.
Это означает снижение на 1,5 процентных пункта по сравнению с 2021 годом, когда доля необслуживаемых кредитов составляла 11%. Общий объем кредитов в годовом исчислении также сократился, и по состоянию на 31 декабря 2022 года составил 24,36 млрд евро (на конец 2021 года — 26,97 млрд евро). Из них в категорию необслуживаемых попали кредиты на 2,3 млрд евро, что на 0,66 млрд меньше, чем в конце 2021 года.
Кроме того, были реструктурированы кредиты на сумму 2,73 млрд евро, что составляет 11,2% от общего объема кредитов, из них займы на 1,01 млрд евро не выплачиваются заемщиками.
Согласно данным ЦБ, общий объем накопленных резервов по всем кредитным учреждениям составляет 1,2 млрд евро, из которых 1,09 млрд евро приходится на неработающие кредиты. Общий объем резервов по неработающим кредитам по отношению к общему объему неработающих кредитов на конец 2022 года составил 47,5%.
Займы на 10,59 млрд евро были выданы домашним хозяйствам. 12,05 млрд евро — это кредиты нефинансовым компаниям, из которых 8,56 млн евро — предприятиям малого и среднего бизнеса. Доля неработающих кредитов для домашних хозяйств составляет 12,1%, для нефинансовых компаний — 8%, для предприятий малого и среднего бизнеса — 9,7%.
Совокупные данные по всем кредитным организациям не включают информацию от банка RCB, операционная лицензия которого была отозвана в декабре 2022 года. Это первый случай, когда RCB не включен в отчет.
По сравнению с третьим кварталом 2022 года в последнем квартале было зафиксировано сокращение общего объема неработающих кредитов на 423 млн евро, или на 15,5%. Общий объем кредитов сократился на 5,7%, составив 25,83 миллиарда евро на конец сентября 2022 года. Соотношение неработающих кредитов к общему объему выданных займов снизилось с 10,6% на конец сентября 2022 года до 9,5% на конец декабря 2022 года.
Депозиты уменьшились на полмиллиарда
Какой кипрский банк самый цифровой?
Следуя технологическим тенденциям и рекомендациям компетентных органов, банки активизируют свои усилия по цифровизации, чтобы оптимизировать операции и увеличить доходы. Управляющий Центробанком Константинос Иродоту выступил с конкретной инициативой, чтобы помочь кредитным организациям продолжить модернизацию кипрской банковской системы.
Глава ЦБ в прошлом подчеркивал важность решительных действий в области цифровизации, отмечая, что это единственный способ устранить структурные недостатки при сохранении сравнительных преимуществ перед новыми игроками рынка. В то же время, по его мнению, инвестиции в технологии могут стать катализатором усилий по повышению эффективности работы и устойчивости прибылей.
Несмотря на цифровые начинания банков, член наблюдательного совета ЕЦБ Элизабет Макколл недавно выразила опасения, что многие банки недооценивают скорость технологических инноваций и актуальность цифровой трансформации. В своей статье Макколл отмечает, что в интересах всех сторон, чтобы надзорные органы поощряли банки развиваться и внедрять цифровые инициативы, особенно если эти программы делают работу банков эффективнее, тем самым улучшая их бизнес в целом.
Bank of Cyprus
Bank of Cyprus, объявляя предварительные финансовые результаты за 2022 год, заявил о продолжении своих инвестиций в цифровую трансформацию, при этом также упомянув о целях диверсификации доходов за счет небанковских услуг, таких как страхование и цифровые продукты. «Наша цель состоит в том, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания клиентов. Большинство внутренних и внешних опросов показывают, что мы остаемся пионерами в области цифровой трансформации», — сказал представитель банка изданию StockWatch. Банк перезапустил мобильное приложение, совершенствует онлайн-банкинг, представил решения для бесконтактных платежей (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay и Fitbit Pay), а также создал сервис QuickPay. «Теперь мы предлагаем нашим клиентам ряд инструментов финансового управления под названием MoneyFit, например, возможность приобретать страховые продукты и класть деньги на счет через наше мобильное приложение, быстрые кредиты для покрытия личных и экстренных потребностей с немедленным одобрением», — добавил представитель Bank of Cyprus. В дополнение к продуктам и услугам электронных платежей банк также внедрил платформу для цифровой экономики. «С помощью этой платформы мы стремимся объединить все заинтересованные стороны, связать предприятия друг с другом и потребителями и в то же время создать возможности как в банковской сфере, так и в сфере услуг», — говорит представитель банка.
Hellenic Bank
Генеральный директор Hellenic Bank Оливер Гатцке, комментируя финансовые результаты за 2022 год, заявил, что результат превзошел все ожидания и это «подтверждает прогресс, достигнутый в реализации нашей трансформации в клиентоориентированный банк, который уделяет большое внимание технологиям». «За последние два года были предприняты решительные шаги в направлении цифровизации, реорганизации филиальной сети, упрощения процедур и управления затратами, а также дальнейшего укрепления цифровых каналов, чтобы превратить банк в организацию, ориентированную на клиента», — говорится в сообщении банка для StockWatch. С помощью онлайн-банкинга клиенты могут совершать все свои ежедневные транзакции, экономя время и деньги. В частности, с помощью онлайн-сервисов банка клиенты могут создавайте виртуальные карты для более безопасных онлайн-транзакций, управлять своими счетами и картами, оплачивать счета с помощью кредитной или дебетовой карты Hellenic Bank, отправлять без комиссии до 1000 евро в страны ЕС, записаться на прием к сотруднику банка. «В ближайшие дни будет запущен новый веб-сайт банка и онлайн-банкинг с обновленным интерфейсом, новыми функциями, более удобной навигацией, дополнительными фильтрами продуктов и более простыми опциями», — говорится в сообщении. Кроме того, банк внедрил новые инструменты и упростил процедуры, сократив тем самым время, необходимое для одобрения кредита и других запросов клиентов.
Согласно данным, представленным Hellenic Bank, переход клиентов на альтернативные каналы очевиден. В январе 2023 года 46% транзакций совершалось через онлайн-банкинг, 41% — в банкоматах и только 13% — в отделениях. 97,7% денежных переводов осуществляются через онлайн-банкинг. 77,7% счетов пополняются через банкоматы, что намного превосходит традиционный способ внесения денег через кассу, который в настоящее время сократился до 22,3%. 96% операций по снятию средств осуществляются через банкоматы. За последние два года число пользователей онлайн-банкинга увеличилось на 51%, а мобильных приложений — на 117%. Транзакции Contact Pay в декабре 2022 года увеличились на 103% за год.
Ancoria Bank
Анестис Клеантус, старший информационный менеджер Ancoria Bank, отметил, что его банк с самого начала своей деятельности инвестировал в технологии и имел своим приоритетом максимальное их применение, предоставляя множество цифровых услуг и продуктов, таких как удаленное открытие счета с помощью мобильного приложения. Нововведением банка стали цифровые кредиты, при которых заявка на получение необеспеченного личного кредита или лимита овердрафта подается в цифровом виде через онлайн-банкинг myAncoria без необходимости визита в банк или подписания договоров в случае одобрения. Ближайшие планы Ancoria Bank включают возможность открытия срочного вклада, в том числе через приложение myAncoria для онлайн-банкинга.
Доходы банков растут небывалыми темпами
Банки плюс финтех - перспективы сотрудничества
Кипр, Греция и Португалия — три направления, куда планируют перенести свои штаб-квартиры израильские предприниматели в связи с грядущей судебной реформой в Израиле. Об этом пишет издание «Филелефтерос» со ссылкой на израильскую газету Globes.
По данным газеты, высокопоставленные руководители технологических компаний разработали план «Исход» после того, как правительство Нетаньяху решило провести судебную реформу и сделать суд более зависимым от парламента. Руководство компаний ведет переговоры с тремя странами, но официально их не называет, чтобы не спровоцировать дипломатический кризис. Издание сообщает, что речь идет о Кипре, Греции и Португалии. «Эти страны хорошо известны благодаря преимуществам, которые они предложили в последние годы для привлечения предпринимателей и технологических компаний», — пишет издание.
По словам генерального директора крупной израильской технологической компании, одно из ключевых условий, которые выдвинули все три страны, это перевод к ним интеллектуальной собственности компаний или оформление новых прав на интеллектуальную собственность на их территории. Это стало серьезным препятствием для израильтян, поскольку налоговые органы Израиля в этом случае требуют уплаты корпоративного налога в размере 23%, как если бы вся компания была продана. Это означает, что компании заплатят налогов на несколько миллионов долларов.
Переговоры с министрами и лидерами стран-кандидатов продолжаются уже несколько недель. Как отмечает Globes, официальные лица указанных государств хранят молчание по этому вопросу.
Перевод израильского капитала в иностранные банки в последнее время стал признаком обеспокоенности делового мира тем, что на их операциях негативно скажутся реформы правительства Нетаньяху.
Рост инвестиций в информационные технологии – 600%
Занятость в интеллектуальном бизнесе растет
Последовательные кризисы последнего десятилетия создали атмосферу одного затяжного экономического кризиса, который в значительной степени сформировал сегодняшние потребительские привычки и поведение. Потребители теперь совершают покупки более расчетливо, исходя из своей покупательной способности и часто после проведения маркетинговых исследований.
Генеральный секретарь Кипрской ассоциации розничной торговли Мариос Антониу сказал изданию StockWatch, что показатели в целом с начала года оказались лучше, чем за аналогичный период прошлого года. Однако он подчеркивает, что потребительское поведение значительно изменилось. «Покупатели сдержанны, они теперь совершают больше целенаправленных покупок, будь то еда, одежда или обувь», — отмечает он.
Официальная статистика показывает, что стоимостной индекс розничного товарооборота увеличился на 12,5% в январе 2023 года по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года. В том же месяце индекс физического объема оборота розничной торговли увеличился на 6,1% по сравнению с аналогичным месяцем предыдущего года. Антониу утверждает, что представленный рост «обусловлен увеличением инфляции, которая толкает вверх цены на потребительские товары».
В январе 2022 года инфляция составила 5,4%, в феврале - 6,6%, в в этом году январская инфляция подскочила до 7,2%, снизившись в феврале до 6,7%.
Говоря о проблемах, с которыми сталкиваются торговые предприятия, Антониу упомянул высокие эксплуатационные расходы, которые резко возросли в результате энергетического кризиса, и нехватку персонала, которая стала второй по величине проблемой для предприятий за последний год. Он также упомянул, что в течение 2-3 месяцев экономики многих стран ощутят на себе последствия банковского кризиса в США.
Меньше бездумных покупок
Президент Кипрской ассоциации потребителей Мариос Друшиотис сказал StockWatch, что потребители теперь всегда изучают цены перед покупкой. «К сожалению, мы переживаем трудные времена, и потребители в этих сложных условиях, научились делать покупки с умом, — отметил он. — Мы надеемся, что 2023 год будет лучше, чем 2022, при условии, что у нас не будет нового увеличения цен на потребительские товары и что нас не затронет новый кризис, разразившийся в Америке после краха двух банков».
Он отметил, что самая большая головная боль для домохозяйств на данный момент — это повышение процентных ставок, приводящее к увеличению платежей по кредитам, в результате чего располагаемый доход потребителей падает месяц за месяцем.
Президент Кипрской ассоциации гипермаркетов Андреас Хаджиадаму отметил, что «с 2013 года один экономический кризис сменял другой, поэтому теперь мы чувствуем, что это часть нашей повседневной жизни». Он добавил, что только острая конкуренция между торговыми точками удерживает цены на разумном уровне. «Потребители принимают во внимание рыночные данные и ограничивают свои покупки, сверяясь с предложениями каждого супермаркета», — сказал он.
В ЕС розничные продажи снижаются, а на Кипре – растут
Экономические настроения улучшаются, но…
Правительство и, в частности, Подминистерство туризма нацелены на то, чтобы туристический продукт Кипра стал более устойчивым и конкурентоспособным.
Для этого необходимо продлить туристический сезон, но при этом избежать опасностей чрезмерного турпотока, от которого страдают многие страны.
Об этом говорилось в речи президента Никоса Христодулидиса на конференции, организованной Ассоциацией туристических агентов Кипра (СТЕК). Параллельно с выполнением этих задач будет модернизирована сельская местность, горные и отдаленные районы, начнутся инвестиции в альтернативные формы туризма.
Глава Подминистерства туризма Костас Кумис в своем выступлении подчеркнул, что на практике задача состоит в том, чтобы увеличить на 5-10% туристический поток в 2023 году по сравнению с 2022 годом. Кумис выразил уверенность, что туристический сезон 2023 года покажет хорошие результаты несмотря на проблемы в международной банковской системе.
В свою очередь представитель Минтранса Яннис Николаидис подчеркнул, что базовым направлением туристической политики остается постоянное улучшение авиасообщения острова с остальным миром. Он упомянул о новой программе бюджетом 165 млн евро по субсидированию авиакомпаний, подчеркнув, что в течение следующих нескольких лет это будет решающим фактором в усилиях по расширению авиасообщения. «Цель — увеличить воздушный трафик примерно на 50% к 2027 году, что означает 14 миллионов пассажиров», — подчеркнул он. Николаидис отметил рост числа пассажиров круизных лайнеров — с 61 000 в 2019 году до 122 000 в 2022. «В 2023 году мы прогнозируем еще больше», — сказал он.
Годовые темпы роста комплексного опережающего экономического индекса в феврале этого года улучшились, но все равно остаются отрицательными.
Иными словами, статистика февраля 2023 года подтверждает экономические прогнозы о значительном замедлении кипрской экономики по сравнению с 2022 годом, но без вхождения в рецессию.
Сводный опережающий экономический индекс Кипра зафиксировал годовое снижение на 0,9% в феврале 2023 года, после годового снижения на 3,1% в январе и на 3,7% в декабре 2022 года. С другой стороны, тенденция к изменению нисходящего курса показателя в феврале 2023 года усиливается. Это объясняется улучшением курса большинства внутренних и международных компонентов индекса в феврале. В частности, этому улучшению способствовала международная цена на нефть марки Brent, которая после беспрецедентного снижения годовых темпов роста в январе также продолжила снижаться в феврале 2023 года. Также высок вклад туризма, поскольку февраль 2023 года стал рекордным месяцем в плане турпотока по сравнению с предыдущими годами. Индекс стоимости оборота оптовой торговли также зафиксировал рост на 16% в четвертом квартале 2022 года по сравнению с соответствующим кварталом предыдущего года.
И напротив, индекс экономических настроений в еврозоне и на Кипре продолжает сдерживать тенденцию к росту сводного опережающего экономического показателя.
Читайте также:
Кипр "сдает экзамены" ЕС, ЕЦБ и МВФ
Смена правительства привела к повышению рейтингов Кипра
One major trend that is expected to continue in 2023 is the focus on wellness and self-care. Consumers are becoming increasingly aware of the importance of taking care of their physical and mental health, and are seeking out products and services that can help them do so. This includes everything from fitness and exercise products, such as workout weights and yoga mats, to self-care items like essential oils and scented candles.
OFFICE CULTURE
While hybrid working is still a priority, we’re becoming more accustomed to the day-to-day office life that we once knew so well, from the daily commute right down to office politics. But despite things returning (somewhat) to normal, there are some things that have truly changed – and making mental health and wellbeing a greater priority in the workplace is one of them. According to Deloitte’s 2022 mental health report, one-third of employees expect or would like more support for their mental health and wellbeing from their employers – and with this change in attitude from employees, companies are beginning to get on board.
DIGITAL NOMADS TO THE EXTREME
In the lifestyle in 2023, from Vietnam to Nigeria, people with a better socioeconomic level will be able to travel freely again and find pleasure in visiting places they never imagined being, such as countries in Africa and Asia. Similarly, parents within this population spectrum will choose to provide a global education to their children through travel, after two years of education at home or interrupted by the health contingency.
IN SEARCH OF SELFIMPROVEMENT
Mental health and wellness experts are still trying to help people find ways to combat negativity and lifestyle in 2023 after rates of depression and anxiety skyrocketed globally. However, we will see a continuing lifestyle trend in 2023 in which much of the population improve their skills after spending the lockdowns of the pandemic devoting their free time to hobbies: from cooking and hiking to playing a new musical instrument, taking online courses or learning another foreign language.
OUTDOORS ACTIVITIES
People will continue to move to greener landscapes due to the violent crime arising from the increasingly marked economic inequality, the confinement due to the health crisis of COVID-19, and the stratospheric rise in house prices in cities globally. From a day trip to a trip for several months, in general, society will look for the green landscapes and pure air of the countryside, in an attempt to find new horizons where to settle.
GO GREEN
This trend has been on the rise in recent years, sustainability is big, and it’s here to stay. Consumers are increasingly looking for green alternatives, whether that’s reusable items as opposed to single-use, or products made from sustainable materials rather than plastic or rare resources.
BIG AND BOLD
As more Gen Z individuals and ‘Zillennials’ start to become homeowners, you may see a trend of bold, contrasting colours making its way into homes. They show a preference for bright colours, specifically yellows (the colour of happiness, joy, and positivity) and greens (the colour of nature, health, and growth). Additionally, the colour purple (the colour of royalty, luxury, and spiritualism) is predicted to become more popular in 2023. Gen Z’s love the contrast of bright colours which suggests the start of a move away from the trend of minimalism where homes became varying shades of nude, white and grey.
PERSONALIZED WELLNESS EXPERIENCES
People expect personalised health and wellness. But consumers are also increasingly privacy-conscious – they’re wary of who they share their personal data with. Fifty-six percent of consumers say they don’t trust tech companies with their health information. Wellness brands are going beyond building personalized marketing campaigns and building tailor-made product offerings unique to the consumer. According to a recent study, 58% of consumers are «very interested» in personalized supplements made just for them, with younger generations like Gen Z and millennials being most interested (71%).
AGELESSNESS AGEING
As technology helps us to grow older, the perception of ageing has radically changed. People spend billions of euros to look more youthful. The desire to look younger spurred a humongous anti-ageing industry. There are many books, supplements, videos, and courses available that provide support in fighting the signs of age. Then there are the weight loss clinics, personal coaches, nutritional advisors, and other health gurus that guide their clients in preserving youth. Anti-ageing creams and make-up cover up some of the marks of time.
ADAPTOGENS TO BOOST FOOD BENEFITS
Different kinds of foods and nutrients can affect our energy and wellbeing. Eating dark chocolate, for example, can improve your mood. (It’s science!) In 2023 people will pay more attention to adaptogens, active ingredients in plants and mushrooms that may affect how our bodies deal with stress, anxiety and fatigue. By adding adaptogens to other foods, we can boost the health benefits of those foods. For example, you may add some turmeric to a smoothie or soup because of the spice’s potential to reduce inflammation. Or consider ashwagandha, otherwise known as Indian winter cherry or Indian ginseng, which is becoming popular for its potential calming effect on how your brain responds to stress. Or don’t forget about mushroom coffee, which blends mushroom extract and ground coffee beans to help reduce stress and inflammation.
SENSEHACKING TO CHANGE THE MOOD
Sensehacking — a big wellbeing trend for 2023 — highlights the crucial role that senses play in our everyday lives. Our senses (sight, sound, touch, smell, and taste) can change how we feel almost instantly, so this trend is all about becoming happier and more productive by ‘hacking’ our senses. According to the experts, sensehacking is said to help improve your cognitive and emotional wellbeing. Easy ways to boost the senses at home include using diffusers, candles, wax melts or pillow sprays, and using colour psychology to make our environment spark creativity, and positivity and boost our mental health.
THE WELLNESS TRENDS TO WATCH OUT FOR IN 2023
Eating the last meal before sunset. There is a shift to earlier dinner reservations (at 17.00 or 18.00) across the hospitality industry, people are more informed of the effects a late dinner has on their sleep, readiness and recovery. Expect to see a lot of wellness gurus eating early with plenty of time to digest and set themselves up for a successful sleep routine.
Low-intensity workouts. Walking really took center stage during the pandemic when gyms, studios and classes were shut down. People finally realized they can move their bodies, feel good and yield results without putting themselves through torture. Expect to see forms of lower intensity movement continue to center the conversation with long walks, mat work, pilates and mobility exercises working their way into fitness routines.
At-home beauty treatments. It’s no secret that at-home skincare routines have become increasingly popular in the last few years and the urge to preserve youthful skin is still alive and well. Consumers have more opportunities to take their beauty regimen into their own hands and have access to spa quality equipment and treatments for a fraction of the price.
Digital detox. People are starting to realize that taking social media breaks and disconnecting from technology in general on a regular basis is not only therapeutic but also attainable as a self-care goal. People are finding they can enjoy life outside their phones more holistically and set healthier communication boundaries.
Movement snacks. More and more studies are finding that breaking up your exercise regimen into smaller movement snacks throughout the day is not only perfectly healthy, but it can also be more beneficial than forcing yourself to do one longer workout session. There is a shift in our general mindset around fitness, letting us find enjoyment and strength without the pressure of carving out a large amount of time.
Noma Nazish, forbes.com
