На каком этапе цифровизации находится кипрский бизнес сейчас? Данные Статистической службы Кипра за 2025 год показывают, сколько предприятий используют высокоскоростное интернет-соединение, внедряют программное обеспечение для бизнеса и используют искусственный интеллект. Инфографика для наглядности.
Отчет Статистической службы Кипра, посвященный использованию информационно-коммуникационных технологий и электронной коммерции на предприятиях в 2025 году, показал, что 87,3% предприятий на Кипре пользуются высокоскоростным интернет-соединением – со скоростью выше 100 Мбит/с. В 2021 году этот показатель составлял 44,8%.
В 2025 году наиболее используемая скорость загрузки составляла от 100 до 500 Мбит/с (таким соединением располагали 36,5% всех предприятий Кипра). На втором месте по частоте использования оказалась скорость загрузки более 1 Гбит/с (26,2% компаний), за ней – скорость от 500 Мбит/с до 1 Гбит/с (24,6%).
Электронная коммерция
В 2024 году почти каждое четвертое предприятие (23,9%) получало заказы на товары и услуги онлайн, причем 23% компаний – через веб-сайты или приложения и 1,9% – через сообщения типа EDI. 17,1% всех предприятий получали заказы через собственные веб-сайты или приложения, а 14,1% – через веб-сайты или приложения электронной коммерции, используемые несколькими предприятиями. Кроме того, 21,9% предприятий получали таким образом заказы от частных клиентов, в то время как 10% – от других компаний и/или от правительства или государственных органов.
Искусственный интеллект
В 2025 году технологии искусственного интеллекта использовали 9,3% всех предприятий Кипра. В 2021 году таковых было всего 2,6%. По данным Статистической службы Кипра, ИИ используют 35,1% крупных компаний, 15,3% средних и 7,7% малых.
Что понимается под ИИ? Это системы, использующие такие технологии, как:
• интеллектуальный анализ текста,
• компьютерное зрение,
• распознавание речи,
• генерация естественного языка,
• машинное обучение,
• глубокое обучение.
Целью использования является сбор и/или применение данных для прогнозирования, рекомендации или принятия решений о наилучших действиях для достижения конкретных целей.
Внедрение технологий ИИ неуклонно растет на предприятиях всех размеров, отмечает Статистическая служба Кипра. Использование ИИ крупными компаниями выросло с 13% в 2021 году до 35,1% в 2025. Средних предприятий, применяющих его в своей работе также стало гораздо больше: с 5,4% в 2021 году до 15,3% в 2025 году. В малом бизнесе этот показатель вырос с 1,9% до 7,7%.
Какое программное обеспечение используют?
Система планирования ресурсов предприятия (ERP) – наиболее популярное программное обеспечение, используемое предприятиями на Кипре. ERP состоит из набора программных приложений, которые интегрируют информацию и процессы в рамках различных бизнес-функций (например, бухгалтерский учет, планирование, производство, маркетинг). Программное обеспечение ERP в 2025 году использовали 41% предприятий.
Второй по популярности стала система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Под ней понимается любое программное обеспечение, используемое для управления информацией о клиентах. CRM-системы собирают информацию о клиентах из различных источников, интегрируют ее в единую базу данных, обрабатывают и анализируют информацию, связанную с клиентами. 33,1% всех предприятий на Кипре используют CRM-системы.
Третье по популярности программное обеспечение – это системы бизнес-аналитики (BI). Они обеспечивают доступ к данным из внутренних ИТ-систем и внешних источников, их анализ и представление аналитических результатов в виде отчетов (сводок, графиков, диаграмм и т. д.), предоставляя пользователям подробную информацию для принятия решений и стратегического планирования. 22,1% всех предприятий используют BI-системы.
Согласно результатам опроса, существует связь между размером предприятия и вероятностью использования им бизнес-ПО, такого как ERP, CRM или BI. Малые предприятия, реже используют эти инструменты, чем крупные.
Статистическая служба Кипра отметила, что 33,7% всех предприятий заявили, что их сотрудники выполняют аналитику данных из любых источников, как внутренних (из собственных информационных систем предприятий, собственных веб-сайтов или социальных сетей), так и внешних (из других предприятий, государственных органов или общедоступных данных с веб-сайтов или социальных сетей). Кроме того, 16% предприятий предпочитают нанимать поставщика услуг для проведения аналитики данных, а не делать это самостоятельно.
Предприятия, использующие экологически безопасные процессы
Также отмечается, что 25,4% всех предприятий используют ИТ-системы или решения для снижения энергопотребления, а 22,3% используют ИТ-системы для сокращения расхода материалов или использования переработанных материалов.
68,6% предприятий утилизируют неиспользуемое ИТ-оборудование (например, компьютеры, мониторы) через пункты сбора/переработки электронных отходов, 53,2% оставляют его у себя (для запасных частей), а 32,6% продают, передают в дар или возвращают по лизингу.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Business News и CyStat.
Читайте также:
