Телекоммуникационная компания СуТА получила сертификат ISO18295-1:2017 за свои центры обслуживания клиентов. В пресс-релизе компании указывается, что она стала первой на Кипре, успешно прошедшей эту сертификацию, и одной из первых в мире. Данная категория ISO определяет критерии качественного обслуживания для центров взаимодействия с клиентами.
Процесс оценки проводился Кипрской сертификационной компанией с 17 по 19 июля в сотрудничестве с австрийским агентством Standards plus Certification.
Клиентские центры СуТА доступны по телефону, факсу, электронной почте, чату и через ряд соцсетей. Центры занимаются заказами, технической и информационной поддержкой по всем продуктам и услугам СуТА, а также предоставляет услуги справочной службы.
По предварительным оценкам Статистической службы Кипра CyStat, в мае 2017 года индекс физического объема оборота в розничной торговле вырос на 8,9% в годовом выражении, достигнув 93.8 пункта (база 2010=100). За первые пять месяцев текущего года индекс вырос на 3,2%. В отдельном объявлении CyStat указывается, что индекс стоимости продукции в мае также вырос на 8,9%, достигнув 93.8 пункта (база 2010=100). За январь – май текущего года рост составил 4,9%.
***
Пассажиропоток в аэропорту Пафоса за первое полугодие составил 4,1 млн чел., что на 17,8% больше, чем в том же периоде прошлого года. По данным оператора обоих аэропортов Кипра компании Hermes, аэропорт Пафоса обслуживают, прямо или косвенно, 3 000 сотрудников. Вклад в экономику Кипра воздушных портов Пафоса и Ларнаки составляет более 500 млн евро ежегодно, или примерно 3% ВВП страны.
***
За первые пять месяцев 2017 года прибыль банковского сектора на оккупированных территориях Кипра выросла на 25,44% в годовом выражении (156 млн турецких лир против 124,4 млн в 2016-м). В частности, процентный доход банков за год вырос на 15,69%, прибыль от прочих операций – на 5,27%.
Одновременно выросли и расходы банков, наибольшей статьей которых стала выплата процентов по депозитам: рост в этой категории составил 15,69%. Прочие расходы выросли на 15,13% (из них почти половина приходится на оплату труда).
***
Кипрская Комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC объявила тендер на приобретение юридического обслуживания. Соответствующее извещение о тендере доступно на сайте комиссии (только на греческом языке). Крайний срок подачи заявок – 21 августа 2017 года.
***
Обязательства правительства на конец июня 2017 года составили 1,76 млрд евро. Такие данные приводит государственное Казначейство Кипра. По сравнению с тем же периодом 2016 года, сумма обязательств уменьшилась на 2,07%.
В частности, 1,06 млрд евро приходится на займы государственных организаций, а еще 0,29 млрд – на займы муниципалитетов и общин. При этом сумма необслуживаемой задолженности составляет 96 млн евро.
Более чем на 1 млн евро списала безнадежной задолженности Электрическая компания Кипра в 2016 году. Об этом парламентскому надзорному комитету сообщил председатель Совета директоров ЕАС Андреас Марангос.
В частности, 894 365 евро пришлось на семь компаний-должников и еще 88 тыс. евро – на частных потребителей с задолженностью более 85 евро.
Компании, долг которых перед ЕАС был списан, включают: Yiannoplast Ltd (538 454 евро), PAP Hotels Ltd (157 809 евро), Future Hotels Ltd (124 533 евро), Orphanides Public Company Ltd в Ларнаке (41 749 евро) и Лимассоле (23 619 евро), Top Time Charters Ltd (4 269 евро) и супермаркет Kypros Grigoriou Ltd (3 932 евро).
Марангос сообщил также, что еще 1,561 млн евро долга приходится на компании и частные лица, которые задолжали ЕАС более 50 тыс. евро. Это, в частности, четыре компании с общим объемом задолженности 871 242 евро, находящиеся в процессе ликвидации, в том числе пекарни Chrysostomos Marangos (238 425 евро), пекарни Pancyprian (115 228 евро), ферма Brothers Pipis Farm Ltd (88 564 евро) и центральная бойня в Кофину (192 675 евро).
На сегодняшний день ЕАС применяет следующую процедуру сбора задолженности. Электроснабжение потребителей, которые не оплатили счет в течение определенного периода (как правило, крайний срок оплаты следующего счета), будет прекращено. В исключительных случаях электричество отключаться не будет, если потребитель в течение предшествующего года исправно оплачивал все счета; если потребитель извещает ЕАС о невозможности оплатить счет по серьезной причине как минимум за 15 дней до наступления крайнего срока оплаты; если потребитель гарантирует оплату счета до дня, до которого нужно оплатить следующий счет.
С 1 сентября 2014 года ЕАС добавила пеню в размене 3,5% от суммы к тем счетам, которые не были оплачены вовремя.
В случаях, когда срок задолженности очень большой, ЕАС применяет другую процедуру. Она предусматривает возможность выплаты долга частями в период от 12 до 24 месяцев.
Электрическая компания Кипра оказалась в центре скандала: по неподтвержденным данным, один из ее сотрудников проводил сертификацию энергетических объектов, не имея на то права.
Сотрудник, работающий в Пафосе, подозревается в том, что он «заверял» документы по различным энергетическим объектам, используя именную печать электроинженера из Арадиппу. Как сообщает Cyprus Weekly, подозреваемый затем подавал «заверенные» документы в ЕАС для получения финального одобрения. Соответствующая процедура предусматривает, что получить такое одобрение можно только после того, как свою работу на объекте закончит электрик.
Параллельно возникли вопросы и в адрес нескольких электриков, которые, как полагают власти, могли знать о том, что документы на самом деле не были заверены электроинженером.
В настоящее время полиция и Электромеханическая служба Кипра ведут расследование.
Банкам на Кипре «принадлежит» почти половина всего жилья в стране в виде залога по кредитам на покупку основного места проживания. По результатам исследования «Жилье и налоговая система: насколько велики искажения в еврозоне?», проведенного Европейским Центробанком, этот показатель практически одинаков на Кипре и в Люксембурге: 47,68% и 48,85% соответственно.
Меньше всего первичного жилья в залоге в Словакии (10,33%), Латвии и Италии (по 13,96%). Больше всего – в Нидерландах (76,9%), Кипре и Люксембурге. При этом 60% всех домохозяйств в Европе проживают в собственной недвижимости. Больше всего таких в Словакии (89,89%). На Кипре 76,49% владеют своим жильем.
Государственный долг Кипра в первом квартале 2017 года сократился до 107,0% ВВП по сравнению с 107,8% ВВП в предыдущем квартале. Такие данные приводит Европейская служба статистики Eurostat.
Тем временем в еврозоне среднее соотношение госдолга и ВВП в первом квартале текущего года составило 89,5% против 89,2% в предыдущем периоде. В целом по ЕС соотношение выросло с 83,6% до 84,1% соответственно.
Наибольший уровень госдолга на конец 2017 года был зафиксирован в Греции (176,2%), Италии (134,7%) и Португалии (130,5%), наименьший – в Эстонии (9,2%), Люксембурге (23,0%) и Болгарии (28,6%).
***
Индекс промышленного оборота в апреле 2017 года достиг 81.5 пунктов (база 2010=100), что на 6,4% больше, чем в апреле 2016-го. В целом за период с января по апрель текущего года индекс за год вырос на 11,4%.
***
В 2016 году значительно сократилась сумма списания безнадежной задолженности. По данным Генеральной бухгалтерии Кипра, она составила 501,1 тыс. евро, из которых 435,6 тыс. евро приходится на сумы свыше 1 000 евро, а 65,5 тыс. – на суммы менее 1 000 евро.
Для сравнения, в 2015 году было списано 64,6 млн евро. Немалую часть этой суммы составляли задолженности Советов водоснабжения Никосии и Ларнаки перед департаментами водопользования и водоразвития соответствующих городов. В свою очередь, в 2014 году сумма списания составила 12,3 млн евро.
***
В 2016 году 7 900 чел. на Кипре было занято в сфере информационно-коммуникационных технологий по сравнению с 8 100 чел. в 2011 году. В процентном выражении это составляет 2,2% и 2% от общего объема работающих соответственно.
Из этих 7 900 чел. 80,3% – мужчины, 72,9% получили высшее образование, 35,8% моложе 35 лет. Для 35% предприятий, базирующихся на Кипре, найти специалиста в данной области достаточно сложно.
Тем временем в Евросоюзе в 2016 году работало 8,2 млн специалистов в области ИКТ (3,7% от всех работающих). Львиная их доля трудоустроена в трех странах – Великобритании (1,6 млн), Германии (1,5 млн) и Франции (1 млн). Наибольшая доля таких специалистов по отношению к общему объему работающих – в Швеции (6,3%), Эстонии (5,3%) и Великобритании (5,1%). На другом конце рейтинга находятся Греция (1,4%), Румыния (2,0%) и Кипр и Латвия (обе страны 2,2%).
Налоговая служба Кипра сообщает, что с 1 августа 2017 года начинается прием заявок на включение в программы оплаты задолженности по налогам (одноразово и помесячными платежами) через правительственный портал Ariadni.
До 31 июля в районных отделениях Налоговой службы принимаются заявки только на полное погашение задолженности за один раз (форма ΤФ2005E / 2017 на греческом языке).
Чтобы заполнить форму онлайн, воспользуйтесь соответствующим разъяснением (на греческом языке) на сайте службы в этом разделе.
И доходы и расходы бюджета с начала 2017 года увеличились. Такие данные 21 июля приводит Генеральная бухгалтерия Кипра.
Так, за первое полугодие государство получило доходов на общую сумму 2,8 млрд евро против 2,6 млрд в соответствующем периоде 2016 года (прирост 7,7%). Это 46,7% от обозначенных в бюджете на 2017 год 6 млрд евро доходов.
Из 2,8 млрд большая часть была получена за счет косвенного налогообложения – 1,5 млрд евро против 1,3 млрд в 2016-м, что соответствует 51% от запланированной на текущий год суммы (2,9 млрд евро). Годовой рост поступлений в виде косвенных налогов составил 15,4%.
За счет прямого налогообложения в казну поступило 841,7 млн евро из запланированных на 2017 год 2,1 млрд. В прошлом году поступления в этой категории составили 863,5 млн евро.
На целых 64,3% вырос доход от аренды, концессионных прав (в том числе на участки исключительной экономической зоны Кипра), составив 214,3 млн евро против 130,4 млн в прошлом году.
В свою очередь, расходы за период с января по июнь 2017 года достигли 2,9 млрд евро по сравнению с 2,7 млрд в первом полугодии 2016-го. Расходная часть бюджета на текущий год запланирована на уровне 6,7 млрд евро.
Основной статьей расходов стали затраты на персонал (788,8 млн евро), социальные выплаты (392,8 млн), обслуживание госдолга (282,8 млн), а также пенсии и пособия (271,5 млн).
Правительство рассматривает возможность оспорить как неконституционное принятое парламентом решение об упразднении Управления по приватизации. Об этом сообщил министр финансов Харис Георгиадис.
«Мы пытаемся обеспечить продолжение процесса приватизации всеми возможными способами и изучаем вопрос того, не противоречит ли решение парламента Конституции», – заявил министр.
Георгиадис подчеркнул намерение правительства продолжать процесс приватизации таких государственных активов, как телекоммуникационная компания СуТА, недвижимость в Троодосе, государственная лотерея, а также обеспечить поиск инвестора для порта Ларнаки.
Профсоюзы СЕК, ПЕО и ПАСИДИ решили пока не проводить забастовки и не принимать каких-либо других мер протеста в Кооперативном центральном банке в связи с невозможностью достичь взаимопонимания по условиям коллективных трудовых договоров.
Как известно, в последние месяцы члены профсоюзов, работающие в Коопе, бастовали несколько раз, протестуя против «неспособности работодателя вести продуктивный диалог» о проблемах персонала.
Этот «шаг навстречу» был сделан после того, как в конфликт между банком и профсоюзами вмешался Департамент трудовых отношений Министерства труда. Чиновники призвали обе стороны сесть за стол переговоров и попытаться до октября достичь соглашения мирным путем.
