Константинос Аристиду, партнёр, Democritos Aristidou LLC. constantinos@aristidou.com

В данный момент Константинос Аристиду находится на стадии, которую он характеризует как «совершенствование, созревание». Константинос интересуется балетом, занимается кроссфитом и хотел бы больше знать об истории. В своё свободное время он предпочтёт чтение книги просмотру телепрограммы, но из свежего кино может порекомендовать фильм «Как избежать наказания за убийство». Отдыхать Константинос любит и на море (например, на моторной лодке), и в горах (например, занимаясь хайкингом). Быть лучше его вдохновляет его жена, и чаще всего от Константиноса можно услышать слово «спасибо!».

Какие планы вы вынашивали в течение долгого времени, но только сейчас приступили к их реализации?
В 2009 году мы начали задумываться о переходе на новый уровень развития компании и о предоставлении нашим клиентам услуг ещё более высокого качества, а, при необходимости, – и разъяснения им, почему нужно требовать качественного юридического обслуживания. Ориентируясь на этот принцип, мы приняли решение: наша команда юристов, их помощников и руководителей будет работать в соответствии с высокими стандартами качества, и, разместившись в новом офисе, Democritos Aristidou станет одной из лучших юридических компаний. Это был долгий путь к вершине, но спустя девять лет, к началу 2019 года наша компания должна переехать в абсолютно новое офисное здание. И вот уже совсем скоро наши сотрудники начнут работу в современном семиэтажном здании в деловом центре Лимассола.

Если бы вы отвечали за продвижение Кипра как бизнес-направления, какое послание вы направили бы миру?
«Это бизнес, но на личном уровне!» Эта фраза как нельзя лучше описывает то, как к вам будут относиться в процессе ведения бизнеса на Кипре. Ведь остров объединяет в себе морской бриз и приятную размеренную рутину с одной стороны, и колоссальные возможности для бизнеса и инвестиций – с другой. Размер Кипра, его географическое положение, инфраструктура, услуги и атмосфера идеально подходят как для семейной, так и для деловой жизни.

Какие личные правила вы никогда не нарушаете?
Не делай другим того, чего не желаешь себе.

В чём заключается основной принцип вашей жизни?
У тебя всегда есть выбор.

Как бы вы описали свой стиль в бизнесе?
«Решительный».

What plans have you been waiting to implement that are only going to be introduced now, in 2018? Why?
In 2009 we started considering moving to the next level byaddressing the needs of our clients and educating our clients to demand the highest standards of legal service. With this in mind we concluded that our team of lawyers, paralegals and administrative staff would operate at a higher standard and that Democritos Aristidou would be one of the top law firms to work for. A It’s a long way to the top but 9 years since theinception of the idea Democritos Aristidou is preparing to move into brand new premises by the beginning of the year 2019. A state-of-the-art 7-floor office building in the heart of Limassol’s business center will open its doors to welcome our team of lawyers, paralegals and administrative personnel.

If you were responsible for the PR and promotion of Cyprus as a business destination what would be your main message?
It is business but it is also personal. This message describes exactly how you will be treated while doing business in Cyprus. Cyprus combines the island’s sea breeze and easy going day to day personal schedule with enormous business and investment opportunities. The island’s size, geographical location, people, infrastructure, services and environment are ideal for family and business life.

Александрос Александру, директор по развитию бизнеса, Michael Kyprianou & Co. LLC. alexandros@kyprianou.com.cy

Александрос Александру не прочь отправиться через океан под парусами и хочет побывать в каждом уголке Земли. Он любит путешествовать, заниматься спортом, проводить время с семьёй. Наибольшее впечатление на него в своё время произвела книга «Время – деньги», и потому он всегда старается использовать своё время наиболее рациональным способом: встаёт рано и много успевает до официального начала рабочего дня. Александрос свободно владеет русским языком, незабываемым временем считает учёбу и работу в России, особенно время, проведенное в Томске.

Представляя свою компанию посторонним, на что вы прежде всего обращаете их внимание, чем гордитесь?

Мы гордимся тем, что у нас полноценные офисы не только на Кипре (в Никосии, Лимассоле и Пафосе), но и в других странах. Например, в Греции (в Афинах и Салониках), на Мальте, в Украине, в ОАЭ. Настолько вырасти мы смогли благодаря доверию клиентов и высокому уровню сервиса, который мы им предоставляем. И сегодня мы смело можем позиционировать себя как международную, а не местную кипрскую компанию.

Какие изменения нужны Кипру, чтобы развить новые конкурентные преимущества?

Начать нужно с искоренения бюрократии, процветающей из-за нежелания большей части государственных служащих признать простой факт: именно они играют важнейшую роль в том, каким образом мы предоставляем свои услуги. Ведь клиенты не знакомы с конкретными чиновниками – они знают нас. А нам приходится полагаться на государственные службы. Мы – часть одного целого. И когда мы говорим о сроках, правилах, порядке, то должны выполнять то, что определено законом, ведь предоставление высококачественных услуг – это наша общая задача.

Из ваших текущих задач какая самая сложная?
Установление деловых контактов на китайском направлении.

Куда бы вы хотели поехать, но никак не соберётесь?
Мир такой разнообразный! Я бы хотел побывать в каждом уголке нашей планеты. И даже за её пределами…

Каков ваш идеальный выходной день?
С женой и детьми в тихом и спокойном месте у моря.

What, for you, is the most rewarding aspect of your company’s achievements at an international level?
When talking about our firm at an international level we are most proud of the fact that we are one of very few law firms in Cyprus with fully fledged offices not only in Cyprus (Nicosia, Limassol and Paphos), but also in several other countries: Greece (Athens and Thessaloniki), Malta (Birkirkara), Ukraine (Kiev) and United Arab Emirates (Dubai). Our rapid international growth is testament to the high quality of services we offer our clients which, in turn, have allowed us to establish ourselves as an international company rather than a local one.

What single thing would you like to change in the Cyprus business world?
The thing that requires the most urgent change in the Cyprus business world is its bureaucracy, funded mostly by the denial of most civil servants to acknowledge the crucial part they play in providing services to clients. Our clients do not know the civil servants personally nor should they. However, our law firm relies on the civil servants when informing clients on deadlines, timeframes and government guidelines and this is something the civil servants must appreciate. We are all part of the same machine, the machine that offers the provision of high quality services to clients.

Джордж Айомамитис, управляющий директор, Sovereign Trust (Cyprus) Limited. gayiomamitis@sovereigngroup.com

Джордж Айомамитис любит путешествовать, побывал в 18 странах. На одном из первых мест в его списке дел – выучить русский язык. Он любит баскетбол и кофе, а из прочитанных книг особое впечатление оставила «Искусство войны» Сунь-Цзы. Любимые места для отдыха – Греция и Троодос в компании семьи и друзей. А человек, который вдохновляет Джорджа быть лучше – это его сын. Джордж отмечает, что с его появлением жизнь приобрела новый смысл.

Расскажите, чем занимается ваша компания?

Основанная в 1987 году, объединяющая более 400 сотрудников и 26 офисов по всему миру, имеющая сертификацию 33 международных признанных регуляторов, Sovereign Trust – одна из крупнейших независимых организаций в сфере корпоративного обслуживания. На данный момент в нашем управлении находится более 20 тыс. структур, созданных для широкого круга клиентов – компаний, предпринимателей, частных инвесторов, состоятельных лиц и их семей, – стоимость активов которых достигает $10 млрд.

Представительство Sovereign Group на Кипре даёт доступ к знаниям и опыту в мировых масштабах касательно создания компаний и управления ими, создания трастов и доверительного управления, лицензирования онлайн-игр, частного и корпоративного страхования, пенсионного планирования, регистрации яхт и самолётов, регистрации интеллектуальной собственности, а также по вопросам получения гражданства и вида на жительство.

Может ли Кипр стать технологическим и инновационным центром?

Да, может! Разработчики выбирают Кипр прежде всего потому, что здесь они могут рассчитывать на защиту своей деятельности, а также на доступ к региональному и кипрскому рынкам.

Западные страны открывают филиалы в других странах, нанимая там опытных программистов. Кипр – одна из ведущих юрисдикций для международных компаний-разработчиков, с тысячами рабочих мест в этом секторе.

Географическое положение – ещё одна причина, по которой IT-компании выбирают Кипр. Лучшие компании США, Европы, России и Австралии управляют своими компаниями на Кипре, обслуживая клиентов из стран Ближнего Востока и северной Африки, а в некоторых случаях – и Европы. Самые известные компании на Кипре – 3CX, AMDOCS, AVG, FMT, NCR, TSYS.

И, конечно же, Кипр предлагает визовые инициативы для граждан третьих стран и очень привлекательный режим налогообложения объектов интеллектуальной собственности (2,5%).

Какой лучший и худший совет вы когда-либо получали?
Лучший совет: планы – ничто, планирование – всё.

Над какой сложной задачей вы сейчас работаете?
Над презентацией о программах получения кипрского гражданства и вида на жительство, которую я буду представлять за границей.

Почему вы решили работать именно в этой сфере?
Мне нравится необходимость решать сложные задачи, а также принадлежность к глобальной команде профессионалов.

Describe your business “in easy words”?

Established in 1987, represented by over 400 employees, located in 26 offices globally, having acquired 33 licenses from international recognized regulators, Sovereign Group is one of the world’s largest independent professional Corporate Services organizations. We currently manage over 20,000 structures for a wide spectrum of clients: companies, entrepreneurs, private investors or high net worth individuals and their families, and have assets under administration in excess of US$10 billion.
Sovereign Group via its office in Cyprus offers a gateway to a wealth of global expertise and knowledge.

Do you believe the island can become a centre for technology and innovation?
Yes. Cyprus is rapidly developing as a centre for Information & Technology, providing thousands of jobs in this sector.
Our geographical location is another reason. Top companies from the USA, Europe, Russia and Australia are running their regional headquarters from Cyprus, serving clients in the Middle East and North Africa, as well as in certain cases, the entire European continent. Some of the most well-known international companies represented in Cyprus are 3CX, AMDOCS, AVG, FMT, NCR, TSYS.
Last, but of course not least, Cyprus offers visa incentives for non-EU software specialists, and has a very competitive Intellectual Property Tax Regime (2.5%).

Доксия Никия уже очень давно работает в сфере международного бизнеса, десять лет назад вошла в исполнительный комитет Кипрской ассоциации международного бизнеса (CIBA), а в этом году была избрана её председателем. Мы побеседовали о том, с какими проблемами сталкивается иностранный бизнес на Кипре, какие существуют пути решения этих проблем и, наконец, о том, какими Доксия видит цели и задачи CIBA.

– Из вашего опыта, с какими проблемами сталкивается международный бизнес на Кипре?

– Самая главная проблема, распространяющаяся на все сферы нашей работы, – это бюрократия. Её можно наблюдать во время общения с любой государственной структурой, например, с Налоговой службой или Департаментом НДС. Мы живём в быстро меняющемся мире, и, несомненно, Кипр должен адаптироваться к современным реалиям.

– Можно ли уже сегодня сделать что-то в этом направлении?

– Я бы начала с реформирования процессов регистрации компаний. Уделила бы особое внимание иммиграционным вопросам. В обоих департаментах срочно нужно вводить электронные услуги, хотя бы в отношении приёма документов и ускоренной выдачи сертификатов об инкорпорации компаний и видов на жительство для владельцев и сотрудников этого бизнеса.

– Помимо взаимодействия с сектором государственных услуг, с какими ещё сложностями приходится сталкиваться иностранным бизнесменам?

– В последнее время очень серьёзная проблема для любого – местного или международного – бизнеса на Кипре лежит в области общения с кипрскими банками. При оплате счетов, при получении денег за оказанные услуги или поставку товара, при выполнении своих обязательств по контактам международный бизнес сталкивается с беспрецедентными задержками. Они связаны с тщательными проверками, которые порой доходят до абсурда. Потому, что зачастую ведутся формально, «для галочки»: банковские служащие не могут или не хотят вникать во все нюансы сделок и запрашивают новые и новые документы. А иногда просто не проводят оплату – не сообщая об этом руководству компании, не запрашивая никаких документов. И этот факт вскрывается только через несколько дней, когда компания уже объективно нарушила контрактные обязательства и начинает нести прямые убытки.

– Есть ли какой-то выход из этой ситуации?

– Мне кажется, решения должны приниматься централизованно, на самом высоком уровне. Нужно собрать представителей всех банков, Центробанка, правительственных структур и всем вместе как можно скорее обсудить эту проблему. Следует найти баланс между необходимостью соответствовать всем современным требованиям и логикой бизнеса. Мы же хотим сохранить международный бизнес на Кипре. И не только сохранить, но и развивать его. А это значит, нужно помогать ему всеми силами. Нет никаких сомнений, что кипрские банки должны соответствовать новым международным требованиям.

Но сейчас налицо экстремальное применение всех норм, вплоть до полной парализации деятельности отдельных компаний. Кипрские банки отличаются избытком бюрократической отчётности, массой новых трудновыполнимых требований, огромным количеством документов, в которых рядовые банковские служащие не могут разобраться, из-за чего процедура верификации платежа занимает очень много времени. Завершая тему, хочу сказать, что в силу своей работы я сталкиваюсь с различными банками по всему миру. И могу утверждать, что кипрские банки сейчас – одни из самых требовательных и самых сложных в общении. В мировом масштабе, не просто в европейском.

– Что может сделать для решения всех перечисленных вами проблем CIBA?

– Прежде всего, работать в плотной связке с другими деловыми объединениями. В частности, с Кипрской шипинговой палатой, Торгово-промышленной палатой. На сегодняшний день CIBA – это единственная организация, представляющая интересы иностранного делового сообщества на Кипре. Как известно, международный бизнес вносит огромный вклад в кипрскую экономику. Наша задача – облегчить работу международных компаний по тем направлениям, где требуется взаимодействие с локальными кипрскими государственными и полугосударственными организациями. Кроме того, мы хотим содействовать дальнейшему развитию Кипра как международного бизнес-центра.

– Можете ли вы предложить какие-то конкретные меры?

– Нужно продолжать работу, которую CIBA ведёт уже долгие годы. Мы регулярно организуем для наших членов встречи и семинары, переводим на английский и своевременно распространяем новые правила, законы, рекомендации. Члены исполнительного комитета принимают участие во встречах на разных уровнях, в разработке стратегии на уровне государства. Мы также помогаем членам ассоциации развивать свою сеть контактов на всех уровнях, как в рамках нашей организации, так и за её пределами. Для этого мы поддерживаем ряд крупных деловых мероприятий на Кипре в качестве информационного партнёра.

– Что вы лично планируете сделать в ближайшее время в качестве нового председателя CIBA?

– Я начала с того, что запланировала встречи со всеми членами нашей организации. Мне хочется узнать, чем они живут, какие у них проблемы, какие задачи перед ними стоят и в чём мы можем помочь. Понятно, что CIBA может донести их пожелания до руководства страны или отдельно взятых структур. И моя задача – сформировать ряд предложений, которые могли бы улучшить условия работы международного бизнеса на Кипре.

– Какие перспективы вы видите в развитии этого бизнеса в современных условиях?

– Посмотрите, как быстро меняется Лимассол. Он уже стал признанным деловым центром республики, «столицей международного бизнеса». В городе ведутся большие стройки, он меняется буквально на глазах. Я вижу возможности дальнейшего развития, связанные с «брекситом». Многие компании в Великобритании хотели бы остаться в Европейском союзе, и здесь Кипр может сыграть важную роль. Чрезвычайно важно получить гарантии того, что Правительство Кипра не планирует менять режим корпоративного налогообложения, что не будет каких-то неожиданных изменений в экономическом курсе страны. Республика Кипр начала развивать новые секторы экономики – энергетику, IT. Казино и марины стали отличным стимулом для туризма, привлекая на остров новые категории гостей. Кипр, хоть и небольшая страна, заинтересовал деловое сообщество Китая, в дополнение к нашим традиционным партнёрам из России и стран Ближнего Востока. Это значит, что Кипр был, есть и останется для них своеобразным мостиком, когда речь идёт о деловом сотрудничестве с Европейским союзом.

Биографическая справка

Доксия Никия, председатель Кипрской ассоциации международного бизнеса (CIBA), директор D.D.Fidelity Associates Ltd, эксперт в сфере налогового планирования и управления бизнесом. Член международных организаций STEP, ITPA, ACAMS.
Карьеру начала в 1989 году в качестве руководителя отдела координации логистики дипломатических и иностранных военных представительств в Республике Кипр. Поработала в этой сфере до 2000 года, когда присоединилась к команде Stratus Group в качестве управляющего директора. В 2015 году основала компанию D.D.Fidelity Associates, где с тех пор и работает.

В марте 2018 года к работе приступил новый состав Правительства Кипра, министром финансов в котором снова стал Харис Георгиадис. Что неудивительно, ведь он смог выдержать колоссальную физическую, моральную, эмоциональную нагрузку последних лет. И добиться впечатляющих результатов: о выходе Кипра из кризиса можно писать научные труды, приводя «кипрское чудо» в качестве примера. Когда Георгиадис возглавил финансовое ведомство республики, ему пришлось работать в условиях коллапса банковской системы, жесточайшего экономического кризиса и давления со стороны европейских партнёров и кредиторов. Сейчас, пять лет спустя, страна ожила: активизировалась деловая жизнь, бюджет стал профицитным, растут ВВП и экономический потенциал. График главы Минфина очень насыщенный, но в нём нашлось время для эксклюзивного интервью «Успешному бизнесу». Мы поговорили о планах на ближайшее будущее..

– Прежде всего, спасибо, что вы нашли время для этой встречи. Для нас очень важно узнавать о планах министра финансов от него самого. Итак, 1 марта 2018 для вас начался новый этап, а значит – есть новые цели, проекты, планы. Каковы ваши задачи на следующие пять лет?

– В свою очередь, хочу поблагодарить вас за возможность обратиться к русскоязычной аудитории. Русскоговорящее сообщество для нас – очень важный партнёр в любом аспекте, будь то бизнес, общественная жизнь, культура или экономика. Отвечая на ваш вопрос, если говорить о правительстве в целом, то наша общая цель – продолжать восстановление экономики Кипра под руководством переизбранного президента Никоса Анастасиадиса. Важно сохранять стабильность Кипра, его безопасность и привлекательность для инвестирования.

– А если говорить конкретно о вашем министерстве?

– Экономический рост – не случайность и не удача; это постоянная работа, результат усилий множества людей. Наша главная задача – поддерживать финансовую стабильность и чувство уверенности в том, что мы не вернёмся назад. В прошлом правительство тратило больше, чем получало, из-за чего образовался дефицит бюджета, выросли налоги, в экономике наступил спад. Составляя бюджет на этот год, мы спланировали всё так, что профицит бюджета возвращается налогоплательщикам в форме инвестиций в развитие инфраструктуры и бизнеса. Мы знаем, куда должны направить свои усилия. Знаем, что можем работать ещё лучше. К сожалению, наша законодательная система – да и вся государственная машина в целом – работает очень медленно. И так во всём. Другой пример – судебная система. Надёжно, да. Но недопустимо медленно. Нужны срочные технологические реформы. И именно на них мы сосредоточимся в первую очередь.

– Какие отрасли экономики являются для вас приоритетными?

– У нас нет предпочтений. На наш взгляд, не надо искусственно поддерживать какие-то отдельно взятые отрасли, напротив, нужно стимулировать их естественный рост. Мы будем продолжать инвестировать в те секторы, которые динамично развиваются, и в новые перспективные направления. Упомяну лишь два из них.

Во-первых, это высшее образование и исследования. Прогресс последних лет очень впечатляет! Значительно выросло число студентов, как в частных, так и в государственных университетах, стало больше исследовательских проектов, появилось специальное научное оборудование. Для Кипра образование и наука – новый, но многообещающий сектор.

Во-вторых, конечно же, нельзя не сказать об энергетике. Добыча природного газа – это большие перспективы, это новое направление для Кипра. Но требуются всё новые и новые инвестиции.

– Что вы можете сказать о секторе информационных технологий и новых технологий в целом?

– Наша задача – развивать и поощрять любое направление. Мы заинтересованы в создании гармоничной бизнес-системы, когда в стране представлены все секторы экономики, в том числе и IT.

– В этом году начались выплаты по кредиту, который Россия выдала Кипру несколько лет назад. При этом экономические отношения между нашими странами развиваются, вы сами были в России неоднократно. Какие сферы российско-кипрских взаимоотношений, на ваш взгляд, наиболее перспективны?

– Туризм. Кипр – очень популярное у россиян место отдыха.

Бизнес-услуги. Кипр – международный бизнес-центр, с которым российские предприниматели давно и успешно работают.

Медицина. Общеизвестно, насколько хорошо в России развита медицина, в частности, научные и клинические исследования в разных областях. И мы обсуждаем с российскими коллегами возможность создания базы на Кипре для оказания высококвалифицированной медицинской помощи. Кипр – самое безопасное место в регионе, удачно расположенное по отношению ко многим странам. Я верю, что инвестиции в медицинский сектор откроют много возможностей. В том числе, и для российско-кипрского сотрудничества.

– Каким будет Кипр через три – пять лет? Что изменится в экономическом отношении?

– C одной стороны, мы хотим стабильности. Стабильное положение дел, без неожиданных изменений в законодательстве, налогообложении или управлении, возможность долгосрочного планирования… всё это чрезвычайно важно и для рядовых граждан Кипра, и для иностранцев, жизнь или работа которых связана с Кипром. В то же время, мы должны постоянно меняться, искать новые пути, развиваться сразу в нескольких направлениях. Весь секрет – в балансе: нужно найти те отрасли, в которых мы можем сделать больше. И при этом сохранить всё хорошее, что уже есть. Как я уже говорил, нам нужны усовершенствованные технологии, современное и эффективное управление, более гибкая и адаптивная среда в государственном секторе.

– Чего бы вы пожелали нашим читателям? Тем, кто уже выбрал Кипр в качестве постоянного места жительства.

– Я хотел бы закончить наше интервью не столько пожеланием, сколько заверением: Правительство и Президент Кипра будут продолжать работать над тем, чтобы Кипр оставался очень привлекательным, стабильным и доброжелательным местом для русскоговорящего сообщества.

Скоро на Кипре заработает национальная схема государственного медицинского страхования. Как это скажется на работе частных страховых компаний? О будущем страхового бизнеса мы побеседовали с управляющим директором компании Trust International Insurance Христосом Христодулу. Его видение дальнейшего развития частного страхового бизнеса – это предоставление VIP-услуг и различных привилегий тем, кто воспользуется государственными услугами.

– Давайте начнём с рассказа об истории компании на Кипре.

– Trust Cyprus Ltd, входящая в группу компаний Nest, была основана в 1990 году в качестве холдинга для страховых компаний Nest Group. Эти компании находились в странах Ближнего Востока, и нашей основной задачей было предоставлять внутрикорпоративное страхование для наших собственных нужд и административные услуги компаниям группы.

Но в 2003 году мы получили лицензию на ведение страхового бизнеса на Кипре, а в 2009-м начали полноценную работу: был собран новый Совет директоров, выработана стратегия, определены цели. Именно тогда я был назначен управляющим директором Trust Cyprus Ltd, при том, что мой стаж в качестве эксперта по вопросам страхования превышает 20 лет. Главной нашей целью было вывести Trust Cyprus на местный рынок. С тех пор мы постоянно развиваемся, растём с каждым годом. В 2015–2016 годах мы передали наш бизнес по обслуживанию компаний внутри Nest Group другому подразделению и полностью сосредоточились на кипрском рынке.

– Как изменилась компания за время вашей работы? И какие изменения произошли в страховом секторе Кипра в целом?

– Возвращаясь в 2009 год, необходимо упомянуть о начале экономического кризиса на Кипре. В те времена выход на кипрский рынок выглядел довольно сложной задачей для любого нового предприятия. Но мы увидели возможность роста, и только благодаря расширению бизнеса, без поглощения каких-либо мелких операторов рынка, за эти годы смогли подняться в рейтинге страховых компаний Кипра с 23-го на 3-е место.

На мой взгляд, успех заключался в индивидуальном подходе, который мы использовали для привлечения жителей Кипра. Мы с самого начала руководствовались правилом оптимального соотношения цены и качества и чёткой стратегией объединения всех личных и корпоративных страховок человека. Этот метод помог нам стать третьей лучшей страховой компанией в стране с достаточно сбалансированным портфолио. Немаловажны также поддержка со стороны наших акционеров, знания которыми они владеют. У Nest Group есть другие страховые компании, получающие высокие рейтинги. Опыт и экспертная поддержка этих компаний помогли нам преуспеть на кипрском рынке.

– Каковы ваши планы на 2018 год?

– Мы планируем воспользоваться преимуществом европейского «Акта о свободе услуг» (Freedom of Services Act) и начать деятельность в других странах. Наша цель – стать связующим звеном между Nest Group и странами Европейского союза.

– Какое практическое значение имеет этот акт для кипрских компаний?

– Предположим, некая компания, имеющая лицензию на Кипре, желает продавать свои услуги в странах Европейского союза. Что это значит? Это значит, что в любой стране ЕС к этой компании будут относиться так же, как к местной. Для страховых компаний группы Nest это важный шаг: теперь кипрская компания может связать ближневосточную сеть с европейской. Безусловно, мы планируем улучшить позиции нашей компании на Кипре, увеличить доходы и расширить базу клиентов, но в этом году мы также постепенно начнём выходить и на страховые рынки других стран Европейского союза.

– Давайте поговорим о вас. Как получилось, что в 2009 году именно вы были назначены на должность управляющего директора?

– Опираясь на мою репутацию среди страховых агентов и способность разрабатывать и реализовывать стратегии развития бизнеса, владельцы компании и Совет директоров посчитали, что я именно тот человек, который им нужен.

– Вы тогда уже работали в этом бизнесе?

– Да, я работаю в сфере страхования с 1994 года. Я принял приглашение возглавить эту компанию потому, что верил: несмотря на экономический кризис, Кипру нужна такая компания, как наша. И горжусь тем, что сразу после кризисного 2013 года нам удалось увеличить доходы на 25%. Немалую роль в этом сыграло следование моему личному правилу: постоянно адаптироваться к меняющейся бизнес-среде и потребностям клиентов.

– Какой самый лучший совет вы получили в своей жизни?

– Очень важно всегда думать на свежую голову. Постоянно быть занятым делом, но не перегружать себя. Другими словами, научиться доверять другим, дать им право принимать решения и нести ответственность. И вовремя вмешиваться, быстро адаптироваться, исправлять ситуацию, если что-то пошло не так.

– Какую из своих рабочих обязанностей вы никогда никому не перепоручите?

– Стратегическое планирование и позиционирование на рынке. Как правильно преподнести компанию клиенту сегодня, завтра, в следующем году? Как донести до клиента, что мы именно та страховая компания, которую он ищет? Почему он должен выбрать именно нас?

– Вам вообще сложно перепоручать дела? Ведь для этого нужно полностью доверять человеку…

– Сейчас легко. Но так было не всегда. Этому я научился со временем: пришло осознание, что нужно уметь доверять людям сделать что-то, а самому в то же время заняться другим, более важным и значимым делом.

– Какие ещё изменения произошли с вами за время работы в компании? Что изменилось в списке ваших должностных обязанностей?

– Моя работа изначально была связана с продажами. И в 2009 году компании был нужен сильный директор по продажам. В 2018 году наша компания нуждается в управляющем директоре, который может видеть целостную картину, принимать участие во всех процессах. Нужно планировать и выполнять задачи в управленческой сфере, руководить персоналом, осуществлять финансовое планирование, решать текущие вопросы. Это сейчас важнее, чем увеличение рыночной доли компании.

– Как новая национальная система здравоохранения будет влиять на ваш бизнес?

– Новая система здравоохранения не касается частных страховых компаний напрямую, но, как ожидается, скажется на их работе. Однако влияние именно на нашу компанию будет небольшим, так как доля медицинских услуг в нашем портфолио не превышает 7–8 %.

Несмотря на эту сравнительно небольшую величину, мы планируем ввести дополнительные услуги, которые помогут людям получать привилегии при пользовании государственной системой.

– Это, например, визит к врачу или запись на операцию без очереди? Осознавая, что время ожидания в больницах увеличится в разы, многие люди предпочтут заплатить чуть больше во избежание неудобств, так?

– Именно! Сейчас жители Кипра, имеющие частную медицинскую страховку, получают обслуживание более высокого уровня. Как только начнет работать система государственного медицинского страхования, доступ к этой системе одновременно получат все жители Кипра, а значит, время ожидания увеличится. Вот этим мы и займёмся – поможем людям пользоваться системой с бόльшим комфортом.

Среди стран ЕС только у Кипра нет системы бесплатного медицинского обслуживания для всех категорий граждан. На сегодняшний день бесплатной медициной имеют право пользоваться только 70% населения, а качество обслуживания оставляет желать лучшего.

С 1 марта 2019 года ситуация изменится. Вступит в силу новый закон о национальной системе медицинского обслуживания, и все жители Кипра начнут отчислять часть своих доходов в фонд государственного медицинского страхования. Речь идёт о доходах любого типа, от зарплаты и дивидендов до пенсий и стипендий. Система начнёт работать с 1 июня 2019 года.

Ориентация на клиента

Основными принципами государственного медицинского страхования стали автономия лечебных учреждений и внедрение индивидуального подхода к пациентам.

Кстати, в контексте последнего уже приняты конкретные меры. В начале февраля этого года Университет Кипра (на его базе будет проходить разработка) объявил о получении грантов на реализацию сразу двух проектов. Один из них направлен на развитие межгосударственного сотрудничества медицинских учреждений, он позволит объединить Кипр и 16 стран-партнёров. Его реализация потребует инвестирования в размере €593 356. Второй проект, бюджет которого составляет €1 186 197, связан с внедрением электронного обмена данными о социальном обеспечении Кипра с партнёрами из всех стран ЕС.

Ещё одно нововведение – единая электронная медицинская карта, которую будут заводить сразу после рождения человека. В ней будет храниться вся информация о пациенте за всю его жизнь, а уровни доступа медперсонала к этой информации будут дифференцированы. Предполагается максимум защиты от неавторизированного копирования или любой другой передачи данных.

Больницы станут автономными

Правительство уже наняло консультантов, которые должны разработать наиболее эффективную систему автономной работы больниц. Каждое учреждение станет отдельной единицей с собственным бюджетом.

Сейчас годовой оборот сферы здравоохранения на Кипре составляет €1,2 млрд. Из них €500 млн приходится на государственный сектор, а остальные €700 млн – на частный. При этом невозможно проследить, сколько пациентов в день принимают частные врачи и сколько денег они берут за свои услуги.

Немалая часть населения Кипра не пользуется государственной медициной из-за невысокого качества обслуживания, многочасовых очередей, бесконечных списков ожидания и отношения к пациентам, как к серой массе. Автономность позволит повысить конкурентоспособность государственной медицины по сравнению с частной и качество оказываемых услуг. Иного пути у госбольниц не останется: недовольные пациенты будут уходить к другим врачам, и бюджет автономного медицинского учреждения будет нести потери. А клиника, которая сумеет правильно организовать свою работу и привлечь больше пациентов, соответственно, заработает больше денег и сможет развиваться.

Государство возьмёт расходы на себя

Основное отличие кипрской системы здравоохранения состоит в том, что лечиться можно будет и в частных, и в государственных клиниках (ещё один шаг в сторону повышения конкурентоспособности больниц). При этом плательщик один – государство.

Визиты к врачу, процедуры, анализы, обследования, госпитализация, лечение, медикаменты и операции – всё это будет оплачивать государство. А страховые компании – предоставлять дополнительные необязательные услуги.

Платить частным страховым компаниям придётся тем, кто привык к VIP-сервису и дорогостоящим медикаментам. В рамках кипрской государственной системы будут оплачиваться только так называемые «дженерики» (generic drug – медикамент, который биоэквивалентен зарегистрированному патентованному лекарственному средству по фармакокинетическим и фармакодинамическим свойствам).

Два этапа внедрения

Первый этап программы стартует 1 марта 2019 года. Он касается права на амбулаторное лечение. Предполагается, что жители Кипра будут оплачивать 1,7% от суммы доходов (2,55% – от доходов индивидуальных предпринимателей), работодатели – 1,85%, а ещё 1,65% будет вносить государство.

Через год начнётся второй этап, касающийся взносов в фонд оплаты стационарного лечения. Размеры отчислений будут следующими: 2,6% от суммы доходов (4% – от доходов ИП), 2,9% от суммы зарплат будут выплачивать работодатели, а доля государства в данном случае составит 4,7%.

Максимальная сумма взносов составит €300 в год. Представители малоимущих слоёв населения будут платить максимум €75 в год.

Новый министр продолжит политику Памборидиса

Продолжится ли внедрение государственного медицинского страхования сейчас, когда Йоргос Памборидис покинул свой пост? Однозначно – да. Новый министр здравоохранения Кипра Константинос Иоанну, который вступил на должность 1 марта этого года, пообещал, что приложит все усилия к осуществлению планов правительства.

Кстати, обращаясь к Иоанну в день присяги, Памборидис сказал, что «обязанности министра не преподаются ни в одном университете», а единственная квалификация, которую нужно иметь – это «внутренний моральный компас». Он также выразил уверенность в том, что его преемник успешно справится со своими задачами.

Елизавета Ендро
Обозреватель УБ
journalist@vkcyprus.com

Обаятельная и динамичная, целеустремлённая и яркая – так можно охарактеризовать представительницу третьего поколения владельцев гостиницы St Raphael Фару Шаммас. Мы поговорили об истории семейного бизнеса и о его будущем – таком, каким его видит Фара.

– За каждым бизнесом стоит личность владельца. Гостиница St Raphael была построена всей семьёй, и каждый из вас внёс свой вклад в развитие семейного бизнеса…

– Это действительно так. Идея принадлежала моему дедушке, Шукри Хану Шаммасу. Он изначально планировал построить отель в Ливане, но политическая ситуация в середине 1970-х, конечно же, не позволила ему реализовать свой план. Тогда он решил временно, буквально на год, перевести свой бизнес на Кипр. Однако этого года оказалось достаточно, чтобы влюбиться в остров. Дедушка принял решение построить свой курорт на Кипре. Мой отец, по образованию инженер-строитель, отвечал за строительство отеля, а потом стал его управляющим директором.

– Марина и отель были построены в одно время?

– Марина St Raphael была построена на год раньше отеля, в 1986 году. В этом году исполнится 31 год отелю и 32 года марине. Идея моего деда заключалась в создании комплексного курорта, поэтому мы хотели построить и стоянку для яхт, и отель. Когда в 1970-х моя семья вела переговоры с правительством, мы изначально получили разрешение только на возведение отеля, от чего сразу же отказались. Лишь спустя шесть лет, в 1981 году, было дано разрешение на строительство всего комплекса. Нужно отметить, что в то время наша марина была не только единственной частной стоянкой для яхт на Кипре, но и самой крупной в Средиземноморье.

– Сегодня развитием семейного бизнеса управляете вы. Например, ведёте строительство многоэтажного здания The Tower. Расскажите об этом проекте и о том, как он отразится на работе гостиницы?

– Новый проект – это новая страница в истории нашего отеля. Я очень горжусь тем, что мы сегодня делаем. Идея возведения The Tower принадлежит моему отцу. Ещё с самого начала наша семья хотела построить целый комплекс, состоящий из отеля, марины и многоквартирного дома. Последний – прямо напротив отеля, на том месте, где сейчас находится городской парк. Эта земля принадлежала моей семье, но позже мы подарили её государству.

В итоге мы решили построить многоэтажный дом класса люкс с апартаментами площадью 120 и 240 м2 и пентхаусом в два этажа – 480 м2. К моему удивлению, всё получилось быстрее, чем можно было ожидать. На сегодня осталась лишь одна свободная квартира, все остальные проданы. То есть, наш проект оказался успешным. Стоит отметить, что апартаменты действительно роскошные, начиная от отделки и заканчивая превосходным видом из окон!

– Чем отличается владелец бизнеса, который живёт своим делом, от наёмного менеджера, управляющего, например, отелем?

– Вы знаете, я – пример того, как семейный бизнес переходит от одного поколения к другому. Однако мне никогда не говорили, что я с первого же дня автоматически стану директором отеля. Нет, наш отель – это, прежде всего, бизнес, он должен приносить доход семье, обеспечивать её будущее. Я начала свою работу как директор по продажам, и лишь со временем мне стали доверять всё новые зоны ответственности.

Должна сказать, что многие из наших сотрудников в этом бизнесе с первого дня, то есть уже 32 года. Они знают меня с детства, наблюдали, как я работала в отделе продаж, следили за моим развитием. Им, конечно, нелегко привыкнуть к тому, что теперь я их руководитель. Мне пришлось усердно работать, изучать бизнес изнутри, прежде чем занять должность управляющего. Но мне нравился весь процесс! Два года назад мой отец отошёл от дел и передал руководство отелем мне.

– Как бы вы описали свой стиль ведения бизнеса?

– У нас в отеле работает примерно 250 человек, для каждого из них я доброжелательная и в то же время требовательная начальница. Я уважаю свой персонал и нахожусь в хороших отношениях со всеми своими сотрудниками, для меня важно их доверие. Но я так же уважаю и бизнес своей семьи. Поэтому я требовательный руководитель: мне нужны результаты.

Я ценю в людях преданность делу. Ты можешь научить человека любому навыку, но этому не способен научить: это качество либо есть и отражается на всей жизни человека, либо его нет.

Поэтому, когда люди говорят: «Это не моя обязанность, не моя работа, такого нет в контракте», – я не могу это принять. Если бы кто-то сказал мне нечто подобное, я скорее всего бы ответила, что он выбрал неправильную компанию для работы. В работе важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя частью отеля, уважал и любил своё дело.

– Давайте помечтаем. Представьте, что у вас есть дополнительные восемь часов свободного времени в день. Что бы вы сделали для себя?

– Если бы только у меня были эти восемь часов… Я бы наверное работала ночью, чтобы весь день проводить, играя со своими детьми. Я так хочу насладиться временем, проведённым с ними! Пока они ещё такие маленькие… Да, если бы я могла остановить время, пожить именно в этом моменте, обязательно бы это сделала.

Ещё я бы много читала. Я очень люблю читать – романы, познавательную литературу, – изучать, например, психологию. Чаще практиковала бы йогу, мне это очень нравится и всегда хочется заниматься больше.

В этом году мне предстоит переезд в новый дом, который я построила для своей семьи. Вы знаете, построить дом – это навыки, переехать – это процесс, который нужно правильно и рационально организовать. А вот создать в этом новом доме своё семейное гнёздышко – это дело всей жизни. Вот то, что я хочу осуществить в 2018 году. Не просто переехать, а создать уют и чувство ДОМА в новом доме – для моих детей и всей моей семьи.

Аналитика данных – сравнительно новая научная область, однако её будущее очень перспективно. Её огромная ценность и потенциал для совершенствования процесса принятия решений очевидны. Это искусство видеть суть и глубинные причины, выявлять закономерности и корреляции, а также получать новые знания из различных данных (структурированных и неструктурированных), применяя методы из разных областей, таких как математика, информатика, эконометрика, статистика, бизнес-аналитика и пр.

Вкратце эту сферу можно описать как процесс преобразования данных в скрытые закономерности, а скрытых закономерностей – в ценную информацию, которую можно использовать в работе.

Такие скрытые закономерности, например, помогают процессу принятия решений, укрепляя конкурентные преимущества компании, и обеспечивают долгосрочную устойчивость путём максимизации прибыли и лучшего понимания существующей клиентуры (анализ потребительского поведения и рынка). Это своего рода попытка отойти от традиционного эмпирического обоснования в сторону формализованного, научного способа мышления, основанного на данных и фактах.

В цифровом мире и экономике XXI века, в эпоху «больших данных», где всё подключено к интернету, огромные объёмы данных ежедневно становятся объектами обмена, хранения, обработки и анализа. Согласно IBM Research, каждый день создаётся 2,5 квинтиллионов байтов данных. Особый интерес вызывает тот факт, что 90% всех существующих данных были созданы за последние два года. Рост этого показателя обусловлен, прежде всего, стремительным развитием мобильных устройств, усовершенствованием сетевых возможностей и распространением социальных сетей. Как ожидается, этот объём данных вырастет в разы с созданием модели межмашинного обмена данных (M2M) или попросту интернета вещей (IoT), где все устройства, включая домашние бытовые приборы, будут подключены к интернету. В основе интернета вещей – анализ имеющихся данных с целью повышения эффективности, автоматизация путём сведения к минимуму человеческого вмешательства, потерь энергии и, наконец, эксплуатационных расходов.

Однако без профессиональных знаний и опыта, которые помогут преобразовать эти огромные объёмы данных в закономерности, «большие данные» ничего собой не представляют. Сегодня всё больше организаций и учреждений инвестируют в то, чтобы «разблокировать» потенциал хранимых ими данных и выявить в этих данных скрытые закономерности, которые помогут им в принятии решений. В настоящее время существуют многомиллиардные компании, чья бизнес-модель полностью основана на анализе данных. К ним относятся такие гиганты розничной торговли, как Amazon и еВay, развлекательная компания Netflix, а также Uber и др. Эта революционная система уже создана и внедряется во многих секторах, включая финансовые услуги (выявление мошенничества, оценка кредитоспособности, прогнозирование курса акций), гостинично-ресторанный сектор и автомобилестроение (прогнозирование спроса, комиссия за отмену, анализ рынка и сегментация клиентов), сферу здравоохранения (прогнозирование заболеваний), морское судоходство (оптимизация расхода топлива, оптимизация маршрутов и систем снабжения, оперативное управление, отслеживание грузов), страхование, телекоммуникации и пр.

Именно по этим причинам специализация по обработке и анализу данных считается наиболее привлекательной и одной из самых перспективных в XXI веке. Сегодня в данной сфере открываются широчайшие возможности, и организации борются за привлечение перспективных кандидатов, которые помогут им достойно конкурировать в контексте аналитики данных. Здесь стоит упомянуть, что рыночный спрос на таких специалистов намного выше предложения. Поэтому организации и предприятия вкладывают значительные ресурсы в обучение своих сотрудников в областях бизнес-аналитики, получения и обработки данных и активно нанимают специалистов в этой сфере.

Работа специалиста по аналитике призвана расширить возможности руководства и сотрудников той или иной компании принимать обоснованные и потенциально лучшие решения, а также направлять их действия, исходя из текущих тенденций. Это, в свою очередь, помогает в определении целей, продвижении передовых методов в области бизнес-аналитики и управления данными, превращает принятие решений в измеримый, основанный на данных процесс, а также способствует пересмотру стратегии и применению аналитических моделей в работе организации. Аналитик должен одновременно разбираться в различных областях (статистика, разработка программного обеспечения, машинное обучение, получение и обработка данных, визуализация данных) и в обязательном порядке владеть коммуникативными навыками. Важно, чтобы предприятия и организации, заинтересованные в успешной работе в области аналитики, продвигали «культуру данных» в рамках своей организации и инвестировали средства в обучение персонала в этой области.

Теодосис Мурузис
Директор лимассольского представительства CIIM
theodosis@ciim.ac.cy

Новые законопроекты переданы в парламент.

Ряд налоговых законопроектов, которые должны содействовать развитию сравнительно новой кипрской индустрии фондов, после продолжительных обсуждений был окончательно одобрен Кабинетом министров для передачи в парламент.

Суть данных законопроектов состоит в следующем:
отмена пониженной 3%-ной ставки при начислении специального взноса на нужды обороны на скрытое распределение дивидендов для фондов ОКИПЦБ и альтернативных инвестиционных фондов (АИФ);
освобождение от необходимости иметь постоянное представительство для иностранных инвесторов в фондах, учреждённых в качестве общих фондов либо партнёрств;введение специальной ставки налого-обложения в размере 8% на фиксированную долю вознаграждения, получаемого руководителями фондов.

Помимо этого законопроекты предусматривают подачу налоговой декларации руководителями общего фонда или партнёрства в электронном виде с целью представления в налоговые органы доходов вкладчиков фондов, находящихся под их управлением.

Как мы понимаем, предлагаемые законопроекты направлены на поощрение учреждения на Кипре фондов ОКИПЦБ и АИФ, а также на создание стимулов для их управляющих к переезду и получению статуса налогового резидента Кипра со всеми вытекающими из этого положительными последствиями для экономики.

Кому можно заплатить половину налогов?

В циркуляре №16 Налоговой службы даётся разъяснение по циркуляру №4 от 2017 года, касающемуся дохода, который подлежит освобождению от уплаты налогов в размере 50%, что предусматривается разделом 8(23) закона «О подоходном налоге».

Согласно новому циркуляру, если лицо выполняет обязанности исполнительного директора, а также участвует в Совете директоров компании в качестве неисполнительного директора, вознаграждение, получаемое им за такое участие, должно включаться в доход от занятости с целью получения льготы 50% при уплате подоходного налога.

И хотя циркуляр ссылается на лицо, одновременно выступающее в качестве исполнительного и неисполнительного директора, мы понимаем, что намерение состояло в том, чтобы учесть вознаграждение директора, полученное именно в должности неисполнительного. Такое разъяснение лишь приветствуется, поскольку, согласно практике некоторых районных отделений, такой доход не включался и не подлежал освобождению от уплаты налогов в размере 50%.

Бухгалтерский учёт для физических лиц

Циркуляр №18 разъясняет раздел 30(1)(б) закона «Об исчислении и сборе налогов», который предусматривает обязательное ведение бухгалтерского учёта и составление финансовой отчётности, подтверждённой аудиторской организацией, для физических лиц с годовым оборотом свыше €70 000.

В циркуляре сказано, что нижние границы налогообложения в €70 000 будут применяться только к тем лицам, которые ведут экономическую деятельность. В таком случае торговый оборот компании не будет играть решающей роли, и обязательство вести достоверную финансовую отчётность, которая должна быть затем подтверждена аудиторами, возникнет, если лицо имеет совокупный доход от деловой деятельности, арендной платы, процентов и дивидендов, который в общей сложности превышает €70 000.

Если физическое лицо не осуществляет деловую деятельность, например, является работником по найму, но имеет доход в виде арендной платы, процентов или дивидендов, оно не обязано вести подтверждённую аудиторской организацией финансовую отчётность, независимо от общего размера доходов.

Мы считаем, что это решение – движение в верном направлении, однако обязательство по ведению достоверной финансовой отчётности, аттестованной независимыми аудиторами, должно было всё же отталкиваться от оборота бизнеса, а не от совокупного дохода физического лица.

Девятого февраля Налоговая служба объявила о том, что прекращает принимать платежи по системе сбора подоходного налога путём автоматического вычета из заработной платы (Pay As You Earn), которые не облагаются процентами и штрафами, в кассах департамента. Начиная с 1 марта, данные платежи осуществляются только в электронном виде через систему JCC.

В тех случаях, когда налог облагается процентами и штрафами, оплату по-прежнему необходимо производить в районных отделениях службы.

Пьерис Марку
Партнёр и руководитель отдела налоговых и юридических услуг, Deloitte Cyprus
pmarkou@deloitte.com