Как сегодня кипрские банки работают с международными клиентами? Почему проверка бизнеса становится всё более глубокой, а роль классического банка не исчезает даже на фоне роста финтех-сервисов? Об этом мы беседуем с Джорджем Хараламбусом, руководителем отделения международного банкинга Alpha Bank Cyprus.
В последние годы банки Кипра значительно ужесточили процедуры комплаенса и проверки клиентов. Какие типичные ошибки совершают международные предприниматели, когда открывают банковские счета на Кипре, и что помогает пройти процедуру проверки быстрее?
Банки, работающие на Кипре, применяют процедуры комплаенса и проверки клиентов в соответствии с нормами Европейского союза и директивами Центрального банка. Это делается для того, чтобы обеспечивать надёжность и прозрачность финансовой системы. Процесс проверки иностранных предпринимателей обычно проходит легче и быстрее, если с самого начала предоставлена чёткая и полная информация о характере бизнеса, структуре собственности и конечных бенефициарах. На практике задержки возникают, когда информация подаётся поэтапно или когда о важных событиях, например, о крупных транзакциях, изменениях в структуре собственности или новых этапах развития бизнеса не сообщается своевременно. По нашему опыту, проактивный и прозрачный подход с самого начала помогает выстроить прочные отношения с банком и делает процесс открытия счетов и дальнейшего обслуживания легче и эффективнее.
Сегодня многие компании используют не только традиционные банки, но и финтех-платформы, платёжные учреждения и мультивалютные сервисы. Как меняется роль классического банка в этой новой экосистеме финансовых услуг?
Роль традиционного банка меняется, но для многих международных клиентов он по-прежнему остаётся центральным элементом финансовой системы. Сегодня банковская среда стала более разнообразной и динамичной, что даёт компаниям доступ к более широкому набору инструментов и решений. В этой экосистеме банки продолжают играть ключевую роль, предлагая широкий спектр услуг, регуляторную устойчивость, стабильность и поддержку, основанную на долгосрочных отношениях с клиентом.
Помимо повседневных операций, банк может предложить более широкий формат сотрудничества, который включает кредитование, банковские карты, инвестиционные услуги и, во многих случаях, страховые решения. Одновременно банки серьёзно инвестируют в цифровые возможности, поэтому сегодня речь идёт не о конкуренции между традиционным банкингом и технологиями, а скорее об адаптации и интеграции.
В Alpha Bank мы считаем, что клиентам одинаково важны и удобство, и личный контакт. Именно поэтому каждого международного клиента сопровождает отдельная команда для ежедневного обслуживания, а менеджер по работе с клиентами остаётся главным контактным лицом по всем банковским вопросам. При этом мы продолжаем инвестировать в платформу интернет-банкинга и мобильное приложение, чтобы клиент получал современный и эффективный сервис, дополненный решениями, адаптированными под его задачи.
Кипр часто называют финансовым и деловым мостом между Европой и соседними регионами. С какими странами и рынками международные клиенты кипрских банков сегодня работают наиболее активно?
Кипр находится на пересечении Европы, Ближнего Востока и Северной Африки. Поэтому у нас очень разнообразная группа международных клиентов – от Европы до США и от Ближнего Востока до Индии.
За дополнительной информацией можно обратиться по телефону +357 22 885 800 или [email protected]
