Event Center Ayia Napa Marina давно стал одной из самых узнаваемых площадок для деловых и светских мероприятий на Кипре. В интервью с супервайзером мероприятий марины Ирен Георгиу мы поговорим о том, как работает эта высокотехнологичная локация изнутри и какое место она занимает на карте ключевых событий острова.
– Учитывая, что Event Center – это динамичная и высокотехнологичная площадка, какую ежедневную задачу вы считаете ключевой для обеспечения ее бесперебойной работы во взаимодействии с другими подразделениями марины?
– Самая важная ежедневная задача нашей команды – выстраивать и поддерживать эффективную коммуникацию со всеми подразделениями и специалистами, которые прямо или косвенно участвуют в эксплуатации и обслуживании Event Center. Это по-настоящему «живое» здание, которое каждый день живет в ритме мероприятий благодаря своей выразительной архитектуре, технологическому уровню и уникальной природной среде вокруг.
Наш приоритет – сохранность и бесперебойная работа сложной технической инфраструктуры, а также общее обслуживание как самого Event Center, так и прилегающего к нему открытого пространства площадью более 600 квадратных метров – Event Plaza. В этой постоянной работе нас активно поддерживают коллеги из IT-подразделения, службы охраны труда и техники безопасности, а также технического департамента Ayia Napa Marina. Их профессионализм играет ключевую роль в достижении наилучших результатов.
– Event Center считается архитектурной доминантой марины. В чем вы видите его ключевые конкурентные преимущества и как ваша команда использует его многофункциональность в интересах организаторов мероприятий?
– Универсальность и гибкость Event Center, безусловно, являются его главными конкурентными преимуществами. Его динамичный характер формируется благодаря гармоничному сочетанию выразительной архитектуры, передовых технологий и уникального расположения на территории марины. Именно это отличает площадку и делает ее одной из самых узнаваемых и необычных локаций для проведения мероприятий на острове.
Современное, светлое и просторное внутреннее пространство площадью 300 квадратных метров позволяет проводить здесь самые мероприятия самых разных форматов – от конференций, семинаров и пресс-брифингов до корпоративных мероприятий, коммерческих выставок и презентаций продуктов премиального уровня. В вечернее время здание превращается в эффектный архитектурный акцент благодаря своему дизайну и возможностям художественной наружной подсветки. Дополнительное преимущество дает Event Plaza – просторная открытая площадка, которая значительно расширяет функциональные возможности пространства.
Наша задача – сопровождать организаторов на всех этапах подготовки, помогая максимально эффективно использовать архитектуру, планировку и локацию Event Center и добиваться безупречного результата для мероприятий любого формата.
– Как вы подбираете и координируете работу внешних партнеров – кейтеринга, технических специалистов, ивент-агентств, – чтобы обеспечить тот уровень качества, который ассоциируется с Ayia Napa Marina?
– Качество – безусловная и неизменная ценность для Ayia Napa Marina, которая лежит в основе всех наших услуг: от ресторанов и торговых пространств до швартовки яхт и гостиничного сервиса.
Именно поэтому мы сотрудничаем только с теми партнерами, которые разделяют наше понимание высокого стандарта – будь то гастрономия, аудиовизуальное сопровождение или клининговые услуги. Наши отношения с подрядчиками строятся на доверии и постоянном диалоге. Ивент-организаторов мы воспринимаем одновременно и как партнеров, и как клиентов, выстраивая с ними прочное взаимодействие, которое позволяет добиваться наилучшего результата для всех сторон.
– Помимо стандартных корпоративных мероприятий, как вы работаете с событиями с выраженной социальной миссией, такими как Glowmorous Dinner, и как адаптируете сервис под разные форматы?
– Команды маркетинга и организации мероприятий тесно взаимодействуют с каждым организатором и партнером, сопровождая их на всех этапах и помогая с любыми форматами. Наш календарь всегда насыщенный и разнообразный: от элегантных приемов и статусных корпоративных встреч до семинаров, свадебных торжеств и протокольных мероприятий.
Знаковые события, такие как Glowmorous Dinner, организованное совместно с фондом Karaiskakio, наглядно демонстрируют способность Event Center полностью трансформироваться под задачу. Эти проекты объединяют сильную маркетинговую составляющую, участие высокопоставленных гостей и социальную ответственность, что требует особого подхода к управлению, чтобы подчеркнуть как смысл мероприятия, так и комфорт гостей.
Независимо от формата, наш подход остается неизменным – это постоянная и прозрачная коммуникация с клиентом или партнером. Мы внимательно прислушиваемся к их идеям и адаптируем наши услуги под конкретные задачи. Зная возможности площадки, мы предлагаем оптимальную планировку пространства, разрабатываем индивидуальные меню, обеспечиваем техническую поддержку и консультируем по вопросам безопасности, чтобы концепция мероприятия была реализована максимально качественно.
– Как вы оцениваете успешность мероприятия? Ориентируетесь ли вы на конкретные показатели эффективности или прежде всего на обратную связь от клиентов?
– Успех мероприятия в первую очередь отражается в отзывах наших клиентов – как во время события, так и после его завершения.
Особенно ценно, когда организаторы возвращаются и проводят мероприятия у нас повторно: это самая наглядная и убедительная оценка нашей работы.
– Технологии играют ключевую роль в работе Event Center. Каково это – работать в настолько технологически продвинутом пространстве?
– Технологии – неотъемлемая часть опыта Event Center. Внутреннее пространство оснащено современными звуковыми системами, LCD- и LED-экранами, а также гибкими сценариями освещения, которые позволяют задать индивидуальный характер каждому мероприятию. В архитектуре предусмотрена скрытая контурная подсветка и подвижные световые приборы, а снаружи здание выделяется впечатляющими возможностями светового оформления как днем, так и ночью. Примечательно, что Event Center получил международное признание, став лауреатом премии LIT Lighting Design Awards за архитектурное и художественное освещение.
Безупречная работа столь сложного оборудования требует четкой координации и участия специализированной команды, способной справляться даже с самыми технически сложными проектами. Поэтому знание технологий и тесное взаимодействие с техническими специалистами являются неотъемлемой частью нашей повседневной работы.
– В индустрии мероприятий изменения в последний момент неизбежны. Какова ваша философия антикризисного управления?
– Нашу философию можно выразить одним словом – профилактика. Мы стремимся свести риск кризисных ситуаций к минимуму за счет тщательного анализа и продуманного планирования.
Работая в динамичной и часто непредсказуемой сфере, мы заранее стараемся выявить возможные отклонения от первоначального сценария. Подготовка и внедрение альтернативных планов позволяют снизить эффект неожиданности и действовать спокойно и эффективно в любой ситуации, обеспечивая безопасность гостей и общий успех мероприятия.
– Каково ваше личное видение будущего Event Center?
– За время своей работы это знаковое здание приняло самые разные мероприятия – конференции, семинары, корпоративные события и коммерческие выставки. Хотя Event Center часто ассоциируется с масштабными деловыми мероприятиями, его возможности гораздо шире: здесь проходят и частные торжества – свадьбы и юбилеи, а также социальные, спортивные и развлекательные события, открытые для широкой публики.
Мне посчастливилось лично наблюдать это впечатляющее разнообразие форматов, и я горжусь тем, что наш департамент и все команды марины сыграли важную роль в формировании Ayia Napa Marina как живого пространства для встреч и общения.
Моя личная цель – чтобы Event Center и дальше укреплял свои позиции как ориентир для мероприятий самого разного масштаба и характера, оставлял собственный узнаваемый след в индустрии событий и продолжал активно участвовать в ее развитии.
