На Кипре существует должность финансового комиссара. С апреля этого года ее занимает Валентина Георгиади. Что входит в сферу компетенции этого чиновника?
В бюджете Офиса финансового комиссара на 2025 год говорится, что его деятельность будет охватывать три основных направления: повышение эффективности процедуры внесудебного разрешения споров, повышение финансовой грамотности населения и цифровизация. Кроме того, офис комиссара принимает жалобы от граждан на банки, страховые и инвестиционные компании.
В зоне ответственности финансового уполномоченного лежит функционирование Органа по внесудебному разрешению финансовых споров и повышение результативности процедур внесудебного урегулирования. Однако решения комиссара носят рекомендательный характер, из-за чего стороны спора зачастую их игнорируют.
Внесудебное разрешение споров
Приоритетной задачей учреждения на 2024-2025 годы является «активизация усилий по достижению решений путем мирного урегулирования, а также увеличение числа дел, разрешенных в рамках этого процесса». Это должно привести к быстрому и эффективному разрешению споров и сокращению сроков судебных разбирательств, которые требуют затрат времени для всех сторон. «Необходимо информировать потребителей о функционировании института внесудебного разрешения споров. Он мог бы стать полезным и эффективным инструментом и обеспечивал бы положительные результаты как для потребителей, так и для экономики в целом», – говорится в пояснительной записке к бюджету.
Финансовая грамотность населения
Повышение финансовой грамотности было определено в качестве второй задачи Офиса финансового комиссара. Инструменты, предлагаемые потребителям в этом вопросе, в настоящее время работают недостаточно эффективно. На необходимость повышения финансовой грамотности указывает большое число жалоб, поступающих в офис комиссара. Потребители обращаются с просьбой помочь в различных финансовых проблемах, с которыми они сталкиваются и о которых не могут заявить в полицию. «Финансовая грамотность представляет собой защиту от все более усложняющейся международной экономической ситуации. Финансово информированные и образованные граждане могут более эффективно решать свои проблемы», – отмечают авторы записки.
Офис финансового комиссара принял приглашение участвовать в работе Кипрского комитета по финансовой грамотности и образованию (CyFLEC). Кроме того, в ближайшее время офис организует семинары и лекции, направленные на информирование граждан об их финансовых обязанностях и о новой нормативно-правовой базе.
Что касается сектора инвестиционного бизнеса, то указывается, что следует обратить внимание на постоянно растущий интерес потребителей к инвестированию в продукты с высоким уровнем риска. Они, как видно из содержания жалоб, не подходят для подавляющего числа потребителей. В свете быстрого развития отрасли ожидается, что в 2025 году количество жалоб будет только увеличиваться.
Цифровизация процедур
Наконец, цель цифровой трансформации включает в себя полную цифровизацию процесса подачи жалобы. С помощью этой системы будет автоматизирован ряд процедур подачи, оценки и архивирования документов.
В последние годы количество жалоб, поступающих в Офис финансового комиссара, растет. Эта же тенденция сохранится и в ближайшие годы из-за недавних социально-экономических и политических событий.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Business News
Два кипрских игрока в сфере судоходства – Intership Navigation и Interorient Shipmanagement – объявили о слиянии своих подразделений по управлению судами. В состав новой компании также войдет филиал Intership Navigation – Donnelly Tanker Management.
«Компании с более чем 80-летним совместным опытом в сфере управления судами, объединяют свои усилия, чтобы создать InterMaritime Shipmanagement», – говорится в пресс-релизе. Новообразованная компания будет управлять флотом из более чем 170 единиц морского транспорта, включая танкеры всех типов, газовозы, балкеры, контейнеровозы, многоцелевые и различные другие специализированные суда. InterMaritime Shipmanagement будет предоставлять полный спектр услуг по управлению судном: техническое обслуживание, управление экипажем, закупки, кейтеринг, страхование, поездки, фрахтование и коммерческие операции.
«Слияние представляет собой важную веху на нашем пути. Это идеальное решение, которое позволяет нам объединить наш обширный опыт и экспертные знания, коллективные ноу хау и ресурсы, тем самым расширяя географию своего присутствия и сервисные возможности. Мы стремимся предоставлять безупречные и конкурентоспособные морские услуги клиентам по всему миру», – сказал Дитер Роденбург, генеральный директор Intership Navigation и Donnelly Tanker Management.
Фемис Пападопулос, генеральный директор Interorient Shipmanagement, подчеркнул, что обе компании стоят на прочном фундаменте. «На протяжении многих десятилетий наши предприятия развивали культуру доверия, надежности и прочных семейных ценностей. Это слияние стало свидетельством нашего общего видения будущего. Мы уверены, что компания InterMaritime Shipmanagement установит новые отраслевые стандарты, обеспечивая высочайшее качество обслуживания и операционной эффективности», – сказал он.
Компания Interorient Shipmanagement была основана в 1979 году. Сегодня считается одним из лидеров в сфере судоходства и управления судами. Ее штаб-квартира расположена на Кипре, отделения есть в Сингапуре и Гамбурге. Управляет 60 судами с 2000 моряков. В структурах компании работает 200 человек.
Компания intership Navigation Co. Ltd была основана в 1988 году в Лимассоле. Управляет более чем 110 судами, имеет более 3000 сотрудников.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Business News
Управляющий Центральным банком Кипра Христодулос Патсалидис предупредил, что банки должны пересмотреть систему оценки кредитных рисков. Новые вызовы, которые возникли в последние годы в условиях экономической неопределенности, будут все больше влиять на финансовую стабильность банков и экономику в целом.
Патсалидис выступал на конференции «Управление кредитными рисками и влияние на них экологического, социального и корпоративного управления», прошедшей в Никосии 4 ноября. Руководитель Центробанка представил анализ проблем и возможностей, возникающих в связи с реструктуризацией кредитного риска.
Учитывать экологические, социальные и кибер-риски
Глава Центробанка отметил, что продолжительная экономическая неопределенность продолжает оказывать влияние на стабильность банков и экономику в целом.
Новые условия требуют более комплексной системы оценки кредитоспособности, в которой на первый план выходят такие параметры, как экологические, социальные и кибер-риски.
Патсалидис подчеркнул, что анализ возникающих рисков в настоящее время считается важнейшим элементом в принятии решений банками. Необходимость всестороннего учета всех параметров жизненно важна. «Уроки прошлого напоминают нам о важности анализа не только традиционных рисков, но и рисков, возникающих в результате современных вызовов», – сказал Патсалидис. Например, влияние на окружающую среду, геополитические факторы или сбои в цепочках поставок напрямую влияют на долгосрочную устойчивость и прибыльность бизнеса.
К интеграции этих параметров в систему управления кредитными рисками следует добавить риск кибератак – область, к которой банковская система должна быть надлежащим образом подготовлена. «Кибератака может иметь разрушительные последствия для бизнеса, что подчеркивает важность защиты от подобных угроз», – сказал Патсалидис, подчеркнув, что укрепление кибербезопасности находится в числе приоритетов для банковского сектора.
Пересмотреть практику управления банками
Анализируя важность социальных факторов и управления, глава ЦБ подчеркнул, что они также играют решающую роль в оценке кредитоспособности. Банкам необходимо пересмотреть структуру и практику корпоративного управления, поскольку отсутствие стабильности и прозрачности может представлять серьезные риски как для их финансовой стабильности, так и для репутации.
Геополитическая ситуация, со своей стороны, также может повлиять на деловую активность и увеличить риски для банковского сектора.
Патсалидис представил экономическую неопределенность как множественную проблему, которая меняет критерии кредитного риска. Например, на заемщиков напрямую влияют такие факторы, как циклические колебания в экономике, технологические изменения и климатический кризис.
Однако он признал, что интеграция этих факторов в процесс управления рисками также открывает перед банками значительные возможности для укрепления своей стабильности.
Завершая свое выступление, управляющий Центробанком подчеркнул, что адаптация банковского сектора к новым рискам имеет жизненно важное значение для экономической стабильности Кипра.
Включение новых параметров в систему кредитного контроля не только необходимо, но и дает возможность создать более устойчивый и гибкий банковский сектор, который будет готов противостоять вызовам будущего, заключил докладчик.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Business News
По состоянию на декабрь 2023 года экономика Кипра находилась в сложной финансовой ситуации, а общий объем активов в финансовых инструментах достигал 869 млрд евро. Однако страна также сталкивается с ощутимым финансовым дефицитом: обязательства превышают активы примерно на 29 миллиардов евро. Такие данные публикует издание «Катимерини».
51,5% активов в экономике составляют эмиссионные ценные бумаги, 16,1% наличные деньги и депозиты, 20,4% – кредиты. Общий объем обязательств составляет примерно 898 млрд евро, причем большая часть из них связана с облигациями и кредитами.
На конец декабря финансовые активы домохозяйств на Кипре составили около 57,4 млрд евро. Примечательно, что более половины этих активов (55,4%) состоят из наличных денег и депозитов, что отражает предпочтение в сбережениях. Соотношение долга домашних хозяйств к ВВП равнялось 64%, что говорит о приемлемом уровне долга по сравнению с общим объемом производства в экономике страны. Высокий процент наличных денег и депозитов означает, что многие семьи уделяют приоритетное внимание экономии средств, которые могут обеспечить безопасность во время экономических спадов. Значительная часть акций в собственности домохозяйств указывает на возможность увеличить свое благосостояние за счет инвестиций.
С другой стороны, соотношение долга к ВВП показывает, что домохозяйства по-прежнему имеют значительный объем задолженности, что может вызвать беспокойство в случае ухудшения экономических условий. Предпочтение наличных средств инвестициям может привести к снижению доходности.
Общий объем активов нефинансовых корпораций составил 72 млрд евро, из которых 42,6% приходится на акции и 32% на другие финансовые инструменты. Соотношение долга к ВВП в этом секторе выше и составляет 134,3%, что указывает на то, что компании имеют больше заемных средств, чем домохозяйства.
Предприятия активно используют кредиты, что способствует расширению и улучшению операционной деятельности. Значительная доля активов в акциях может означать, что предприятия имеют хорошие возможности для роста и возврата инвестиций.
Однако высокое соотношение долга к ВВП может представлять риски для бизнеса, особенно в случае изменения экономических условий или повышения процентных ставок. Компании, в значительной степени зависящие от кредитов, в периоды экономического спада могут столкнуться с трудностями в управлении долгом.
Различные уровни задолженности домашних хозяйств и предприятий предполагают, что осторожный подход к финансовому планированию будет разумным в предстоящем году.
Текст подготовлен по материалам Kathimerini
На Кипре наблюдался самый высокий в Евросоюзе рост соотношения налогов к ВВП в 2023 году. Об этом свидетельствуют данные, опубликованные «Евростатом».
Общий индекс налогов к ВВП означает сумму налогов и чистых социальных отчислений в процентах от валового внутреннего продукта. В 2023 году в среднем по ЕС он составил 40%, что на 0,7 процентных пункта меньше, чем в 2022 году. В еврозоне отношение налогов к ВВП также снизилось – с 41,4% в 2022 году до 40,6% в 2023 году.
В абсолютном выражении в 2023 году поступления от налогов и социальных взносов увеличились на 308 млрд евро по сравнению с 2022 годом, достигнув 6,88 трлн евро.
Соотношение налогов к ВВП в 2023 году значительно варьировалось в разных странах сообщества. Самые высокие показатели были зафиксированы во Франции (45,6%), Бельгии (44,8%) и Дании (44,1%). На противоположном конце шкалы ― Ирландия (22,7%), Румыния (27,0%) и Мальта (27,1%).
В 2023 году по сравнению с 2022 годом соотношение налогов к ВВП увеличилось в 11 странах блока, причем наибольший рост наблюдался на Кипре (с 35,9% в 2022 году до 38,8% в 2023 году) и Люксембурге (40,2% в 2022 году и 42,8% в 2023 году соответственно).
Напротив, снижение этого индекса было зафиксировано в 12 странах ЕС, причем наибольшее произошло в Греции (с 42,8% в 2022 году до 40,7% в 2023 году) и Франции (с 47,6% в 2022 году до 45,6% в 2023 году).
Текст подготовлен по материалам Stockwatch
Технологии и онлайн-торговля переопределяют границы потребительского опыта и вносят радикальные изменения в предпочтения и поведение кипрского потребителя. К таким выводам пришло исследование Университета Никосии о предпочтениях, проблемах и ожиданиях киприотов разных поколений.
Исследование, проведенное в июне 2024 года, было представлено на XVI-й конференции по электронной коммерции. Оно было сосредоточено на моментах, которые влияют на принятие решения о покупке, и на различиях между поколениями в этом вопросе.
Восемь из десяти киприотов в возрасте до 60 лет совершают покупки онлайн. Эта тенденция вписывается в глобальный контекст. Подавляющее большинство покупателей выбирают цифровой формат из-за его удобства. На Кипре в качестве преимущества его отметили 78% респондентов. За удобством следует поиск более выгодных цен (66%) и большего ассортимента товаров (58%). Нехватка времени для посещения магазинов касается 53% покупателей, гибкость графика работы онлайн-магазинов популярна у 49%.
Поколение Z или зумеры, известное своим прекрасным знакомством с цифровыми технологиями, совершает покупки в основном онлайн и находится под большим влиянием социальных сетей, отзывов пользователей и рекомендаций инфлюенсеров.
Удобство превыше всего
Удобство использования и безопасная навигация по сайту оцениваются как наиболее важные факторы при выборе интернет-магазина (9,02 балла). Доступность информации о характеристиках продукта (8,96) и отзывы других пользователей (8,38) также остаются важными факторами. Гарантии возврата денег или замены товара придают уверенности потребителям, а бесплатная доставка выступает еще одним преимуществом интернет-магазинов.
Рекомендации и отзывы придают уверенность
Потребители хотят чувствовать себя уверенно в своем онлайн-выборе, поэтому рейтинги и отзывы других пользователей или рекомендации самой платформы играют решающую роль. 45% пользователей оценили инструмент «Рекомендовано для вас» как особенно полезный и предлагающий персонализированный выбор продуктов на основе результатов предыдущих поисков.
Около 41% потребителей используют инструмент автоматического заполнения для упрощения оформления заказа.
Выводы на будущее
Применение искусственного интеллекта для персональных предложений набирает обороты, особенно среди молодого поколения. ИИ продолжит улучшать взаимодействие потребителей с цифровой коммерцией, а возможность тестировать продукты с помощью дополненной реальности, хотя и используется сегодня всего 9% потребителей, серьезно повлияет на будущее онлайн-покупок. Пользователи положительно оценивают роль дополненной реальности в торговле и считают ее очень полезной, особенно для таких категорий товаров, как одежда и мода.
Киприоты обычно покупают онлайн одежду, электронику и продукты питания. Поскольку зумеры в большей степени подвержены влиянию контента социальных сетей, а миллениалы тратят больше денег на онлайн-покупки, компаниям необходимо адаптировать свои стратегии к потребностям каждого поколения.
Текст подготовлен по материалам InBusiness News
Европейская комиссия требует от Кипра вернуть 68,6 млн евро грантов, предоставленных стране для строительства инфраструктуры сжиженного природного газа (СПГ) в Василико. Переговоры кипрских и европейских чиновников, в ходе которых первые пытались убедить вторых изменить это решение, не принесли никаких плодов.
На проект по строительству инфраструктуры СПГ Евросоюз должен был выделить Кипру в общей сложности 101 млн евро. Считалось, что проект имеет общеевропейское значение. Однако в июле Брюссель потребовал обратно выплаченные грантовые средства. Этот шаг был сделан после того, как Европейское исполнительное агентство по климату, инфраструктуре и окружающей среде (CINEA) и Европейская счетная палата смогли подтвердить информацию, указывающую на нарушения при присуждении тендера китайскому консорциуму CPP.
Европейская комиссия направила письмо правительству, в котором упоминались два существенных нарушения. Первое касалось критериев для заключения контракта с консорциумом. Выяснилось, что в процессе тендера тот получил оценку ниже минимальной. В результате консорциум должен был быть отстранен от участия в конкурсе. Вместо этого он выиграл контракт на строительство инфраструктуры СПГ.
Второе нарушение касалось подписания в июне 2022 года соглашения о предоставлении консорциуму дополнительных 25 млн евро, якобы на покрытие возросших расходов на сырье, подорожавшее во время пандемии.
Правительство Кипра обратилось к Европейскому исполнительному агентству по климату, инфраструктуре и окружающей среде с просьбой пересмотреть это решение. Однако агентство не убедили доводы кипрской стороны.
Правительство предпримет еще одну попытку убедить агентство не настаивать на возмещении.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Mail
