Один цветок не делает весны.  

Одна из наиболее актуальных тем в налоговой практике в настоящий момент — это применение концепции фактического права на доход в международных налоговых правоотношениях.

Не так давно для подтверждения правомерности применения льготных ставок налогообложения или освобождения, предусмотренных Соглашениями об избежании двойного налогообложения, налоговые агенты – российские компании предоставляли сертификат налогового резидентства соответствующего контрагента или акционера, и налоговые органы останавливались на этом. Однако общемировая тенденция по борьбе с уклонением от уплаты налогов все больше и больше находит свое отражение в российской действительности. Так, начиная с 2015 года, российские налоговые резиденты живут с законодательством о контролируемых иностранных компаниях. Более того, запуск автоматического обмена информацией о финансовых счетах является тем самым инструментом контроля, который позволит налоговой отслеживать финансовые потоки своих налоговых резидентов в автоматическом режиме.

За последнее время налоговыми органами было проведен ряд проверок, по результатам которых сделаны выводы о неправомерном применении норм международных соглашений в случаях, когда иностранные компании не являются фактическими получателями дохода. Данные выводы поддержаны судами, в том числе Верховным Судом Российской Федерации^1_.

В законодательство Российской Федерации о налогах и сборах понятия и нормы, связанные с определением фактического получателя дохода, были введены Федеральным законом от 24.11.2014^2_., а активное применение указанных норм российскими налоговыми органами началось несколько лет назад. Таким образом, налогоплательщики часто ссылаются на то, что данная норма является относительно новой и, соответственно, бизнесу необходимо время подстроиться под новую реальность. Однако многие забывают о том, что возможность применения положений Модельной конвенции и комментариев в качестве источника толкования основана на общих правилах толкования международных договоров, закрепленных в Венской конвенции о праве международных договоров 1969 года.

В соответствии со статьей 31 Конвенции «… договор должен толковаться добросовестно в соответствии с обычным значением, которое следует придавать терминам договора в их контексте, а также в свете объекта и целей договора...». В статьях 31 - 33 Конвенции в качестве источников толкования международных договоров определены основные (например, контекст договора или любое последующее соглашение между участниками договора относительно толкования договора) и дополнительные источники толкования (например, подготовительные материалы и обстоятельства заключения договора).

Пленумом Верховного суда Российской Федерации в постановлении от 10.10.2003 №5 «О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации» рекомендовано использовать акты международных организаций в случае возникновения затруднений при толковании общепризнанных принципов и норм международного права, международных договоров Российской Федерации. В Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 15.11.2011 №8654 Модельная конвенция признается «рамочным документом, устанавливающим общие принципы и подходы к устранению двойного налогообложения».

Таким образом, Модельная конвенция и Комментарии к ней в зависимости от конкретного дела могут рассматриваться в качестве дополнительного источника толкования международного договора.

Статьями 10 «Дивиденды», 11 «Проценты», 12 «Доходы от авторских прав и лицензий» Соглашений предусмотрены льготные ставки налогообложения доходов, выплачиваемых иностранным компаниям, которые согласно комментариям ОЭСР к Модельной конвенции применяются исключительно в случае, если лицо (резидент государства, с которым заключено соглашение), которому перечисляется доход, является фактическим получателем (бенефициарным собственником) этого дохода.

Целью заключения Соглашений является поощрение экономического сотрудничества между государствами. При этом общепризнанный принцип международного права, касающийся необходимости добросовестного исполнения договоров (pactasuntservanda), получивший закрепление, в том числе в статье 26 Венской Конвенции, не предполагает предоставления льгот, предусмотренных международными соглашениями об избежании двойного налогообложения, в тех случаях, когда участниками трансграничной операции допущено злоупотребление правом, в частности, если главной целью совершения трансграничной операции являлось получение дохода исключительно или преимущественно за счет налоговой выгоды (создания благоприятных условий налогообложения).

Более того – в 2014 году Минфин России разъяснил, что для признания лица в качестве фактического получателя дохода (бенефициарного собственника), это лицо должно быть непосредственным выгодоприобретателем, то есть лицом, которое фактически получает выгоду от полученного дохода и определяет его дальнейшую экономическую судьбу. Если получатель дохода будет действовать как промежуточное звено в интересах иного лица, фактически получающего выгоду от соответствующего дохода, предоставление в государстве - источнике выплачиваемого иностранному лицу дохода налоговых льгот (пониженных ставок и освобождений) противоречит целям и задачам международных соглашений^3_..

Исходя из складывающейся судебной практики применения концепции лица, имеющего фактическое право на доход, и определения права на применение норм международного соглашения можно сделать общий вывод, что льготы предоставляются лишь компаниям, имеющим экономическое присутствие в стране резидентства, обладающим широкими полномочиями по распоряжению доходом и использующим доход в предпринимательской деятельности иностранной компании (получающим экономическую выгоды от дохода).

По таким спорам налоговые органы особое внимание уделяют исследованию и анализу следующих аспектов – вопросам о:
- самостоятельности принятия решений директорами иностранных компаний;
- наличии полномочий по распоряжению доходом;
- осуществлении предпринимательских функций;
- признаках ведения деятельности (персонал, офис, общехозяйственные затраты);
- получении экономической выгоды от дохода (использовании в предпринимательской деятельности);
- несении коммерческих рисков в отношении активов;
- характере денежных потоков (наличие или отсутствие юридических и фактических обязательств по дальнейшему перечислению дохода);
- системности транзитных платежей по перечислению дохода от лица резидента страны – участника соглашения в адрес лица, не имеющего льгот по соглашению.

При этом в целях объективного и полного анализа деятельности компании налоговым органам рекомендовано не ограничиваться спорными операциями по перечислению дохода, а уделять внимание экономической деятельности группы в целом.

Установление факта наличия или отсутствия у лица фактического права на доход во многом основано на получении от иностранных юрисдикций дополнительной информации о движении денежных средств между компаниями группы, а также отчетности компаний. В качестве доказательств, подтверждающих, что получатель доходов не был реальным бенефициаром полученного дохода, налоговыми органами и судами признаются также коммерческие базы данных, открытые реестры иностранных компаний, информация из общедоступных источников.

Налоговому органу для отказа в применении льгот по соглашению достаточно доказать, что непосредственный получатель дохода не является фактическим получателем дохода, и не устанавливать конечного бенефициарного собственника дохода. Соответственно, в случае, если налоговый орган установил, что иностранное лицо не является фактическим собственником дохода, подлежат применению налоговые ставки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. При этом, если до вынесения решения по налоговой проверке налогоплательщиком (налоговым агентом) представлено документальное подтверждение, позволяющее однозначно определить реального бенефициара, налоговые органы будут определять правомерность применения льготных условий налогообложения с учетом данного обстоятельства.

Конечно, можно говорить о том, что Российская Федерация не является членом ОЭСР, или о том, что концепция фактического получателя дохода была введена в российское налоговое право совсем недавно, однако необходимо помнить о статье 29 Соглашений «Ограничение льгот», в соответствии с которой резидент Договаривающегося государства не будет иметь право на какое-либо снижение или освобождение от налогов, предусмотренные Соглашением в отношении доходов, полученных из другого Договаривающегося Государства, если установлено, что главной целью или одной из целей создания или существования такого резидента было получение льгот в соответствии с Соглашением, которые в противном случае были бы ему недоступны.

Анна Сенченко
Старший юрист
Налоговая и юридическая практика
Korpus Prava

¹Определение Верховного Суда Российской Федерации от 05.08.2016 №307-КГ16-7111 по делу №А13-5850/2014, постановление Арбитражного суда Московского округа от 25.01.2017 по делу №А40-442/2015, от 27.05.2016 по делу №А40-116746/2015, от 04.10.2016 по делу №А40-241361/2015, постановлениях Девятого арбитражного апелляционного суда от 01.07.2016 №А40-36068/15, от 07.02.2017 №А40-113217/2016, от 04.08.2015 по делу №А40-12815/15, в постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа от 31.05.2016 по делу №А04-6181/2015, постановлении первого арбитражного апелляционного суда от 04.05.2017 по делу №А11-6602/2016, постановлении седьмого арбитражного апелляционного суда от 25.04.2017 по делу №А27-16584/2016.

²Федеральный закон от 24.11.2014 №376-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации (в части налогообложения прибыли контролируемых иностранных компаний и доходов иностранных организаций)".

³Письмо Минфина России от 09.04.2014 №03-00-РЗ/16236 О применении льгот, предусмотренных международными соглашениями об избежании двойного налогообложения.

Завершен первый этап разведки на участке 10 («Дельфин-1») исключительной экономической зоны (ИЭЗ) Кипра, ведущейся компаниями ExxonMobil и Qatar Petroleum. Согласно заявлению министра энергетики, торговли и промышленности Йоргоса Лаккотриписа, буровая платформа Stena Icemax уже приступила к работе на втором участке «Глафкос-1».

Впрочем, по договоренности между министерством и консорциумом, результаты бурения будут объявлены только после завершения работ на «Глафкосе-1».

По словам Лаккотриписа, оба участка отличаются по своим геологическим характеристикам и были выбраны самими компаниями. Министр выразил надежду, что «процедура будет завершена очень скоро».

В начале января президент Никос Анастасиадис подтвердил, что работы на «Дельфине» были приостановлены на десять дней из-за технических проблем, однако впоследствии они возобновились. Платформа Stena Icemax, арендуемая ExxonMobil, начала глубоководное бурение 16 ноября 2018 года. Ранее ожидалось, что работы завершатся до конца года.

Тем временем, министр иностранных дел Турции Мевлют Кавусоглу заявил, что Анкара не возражает против проведения разведочных работ в Восточном Средиземноморье. «Мы тоже начинаем бурение у берегов Кипра. Для нас важна стабильность в регионе. Мы внимательно следим за ситуацией, однако права ТРСК должны быть гарантированы и защищены», – сказал он.

Современная медицина позволяет излечивать многие тяжёлые заболевания. Однако огромное значение для успеха того или иного лечения имеет своевременная и правильная диагностика, а также участие действительно хороших медицинских специалистов. Причём необходимо именно сочетание этих двух факторов. О том, как его обеспечить и на какие подводные камни стоит обратить внимание, нам рассказывает основатель и управляющий директор австрийской компании Prescan Георг Хаури.

– Вы основали компанию Prescan 13 лет назад, стремясь внедрить использование новейших медицинских знаний для профилактики рака. В то время вы были профессиональным яхтсменом. Как появилась идея заняться новым делом?

– Действительно, я новичок в этой сфере. Моей личной мотивацией была болезнь моей матери. Диагноз поставили слишком поздно. Можно было бы освободить нас всех и, прежде всего, её от всех страданий. Она долгое время неважно себя чувствовала. И если бы она ещё на начальной стадии появления симптомов прошла обследование с помощью визуализируемой диагностики, то можно было бы повлиять на течение болезни. Для меня это стало переломным моментом – тогда-то и появилась идея о создании компании Prescan и программы Total Body Scan.

–Как работает Total Body Scan? Это программа для диагностики рака?

– Да, но не только! Программа Total Body Scan – это профилактическое обследование всего организма с помощью визуализируемых методов диагностики, что позволяет обнаружить малейшие изменения в органах, как, например, опухоли, кальцинаты в кровеносных сосудах, расширение сосудов, кисты и пр. Пациент совершает, так сказать, трёхмерное путешествие по своему телу. Таким образом можно своевременно обнаружить злокачественные образования – до того, как будет уже слишком поздно. Также возможна ранняя диагностика инсульта, инфаркта миокарда и опухолей. Чем раньше выявлены первые признаки, тем больше вероятность победить эти заболевания. Я свято верю в девиз: «Чем раньше, тем лучше».

– Как часто в вашей практике обнаруживаются какие-либо отклонения при прохождении пациентом программы Total Body Scan?

– Такие тяжёлые заболевания, как рак – например, рак простаты – или аневризма, обнаруживаются достаточно редко, меньше чем у 5% пациентов. Гораздо чаще диагностика позволяет выявить высокое артериальное давление, грыжу межпозвоночного диска, заболевания щитовидной железы и сердца. В таких случаях можно избежать серьёзных последствий, просто пройдя курс медикаментозного лечения.
Однако многие приходят к нам, чтобы просто быть уверенными в своём здоровье. Они находятся в расцвете сил, несут ответственность за детей.

– Сегодня вы предлагаете и услуги по проведению операций и консультации специалистов. Расскажите об этом подробнее.

– Через несколько лет после создания компании у нас произошёл такой случай. Одного пациента привёл к нам его сын. Никаких явных симптомов не было, но у сына было плохое предчувствие. На первой консультации стало ясно, что отец не хочет проходить обследование, но сын настоял на программе Total Body Scan. По результатам обследования был обнаружен рак лёгких, и пациенту сразу же рекомендовали проведение операции. Для всей семьи в Санкт-Петербурге это стало шоком. Сын попросил меня организовать операцию. Так как у нас великолепные связи с топ-специалистами в различных областях, мы приняли решение предлагать эту услугу и другим пациентам, которым нужна такого рода помощь.

Кроме того, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда пациенты обращаются к нам для проведения операции на основании диагноза, поставленного у них на родине. Однако на месте выясняется, что диагноз не соответствует действительности или предлагаемый метод лечения можно заменить на более эффективный. Такое второе мнение всегда полезно в ситуациях, когда поставлен неясный, редкий диагноз, когда диагностировано очень серьёзное заболевание или когда предлагаемый метод лечения связан с большими рисками для здоровья пациента. Второе мнение помогает пациенту принять решение относительно лечения и просто придаёт уверенности.
Лично я всегда обращаюсь к специалистам за вторым мнением, поскольку у каждого врача есть собственный уникальный опыт.

– Что характеризует компанию Prescan в целом?

– У нас пациент чувствует себя членом семьи. Доверительное отношение нашей команды к пациентам, приятная атмосфера клиники создают комфортные условия для прохождения обследований. Кроме того, наши сотрудники говорят по-русски, а во время консультаций со специалистами пациентов сопровождают профессиональные переводчики.

Открытость имеет для нас особое значение. Пациент должен точно знать, что его ожидает, – для нас это важно. Мы заранее направляем наше предложение со всеми ожидаемыми расходами и необходимой информацией относительно обследований, операции и прочих процедур.

Наши связи со специализированными клиниками позволяют сопровождать пациентов с очень сложными и тяжёлыми заболеваниями. Один из наших последних клиентов обслуживался в специализированной клинике в Берлине. В частной клинике эта услуга не предоставляется.

– Вы сами родом из Германии. Что привело вас в Вену?

– Вена – великолепный город, который обязательно стоит посетить. История, архитектура, кухня – всё на высочайшем уровне! В рейтинге европейских городов Вена находится в тройке лидеров. Торт «Захер» знают во всем мире, а тафельшпитц и венкий шницель – просто объедение! Австрийские вина считаются элитными во всём мире.

Одновременно, у Вены есть своя история в медицине. Неслучайно существует такое понятие как «венская школа» – многие корифеи медицины работают именно в Вене.
И конечно же, Вена находится в центре Европы. От Кипра это всего три часа полёта. Можно легко организовать обследование в течение одного дня.

– Что лично вы делаете для поддержания своего здоровья?

– Я ем много овощей и мало мяса. Кроме того, минимум один раз в неделю я занимаюсь спортом, хотя благодаря моим двум мальчишкам я и так достаточно двигаюсь. Я научился ценить своё здоровье, больше смеяться и относиться ко многим вещам с юмором. При этом я не забываю о профилактике, потому что, поверьте, за свою жизнь я уже достаточно насмотрелся.

Prescan GmbH

Основанная в 2005 году, компания Prescan предоставляет высококачественное медицинское обслуживание пациентам из 20 стран. Начав с программы Total Body Scan для профилактики рака, сегодня компания Prescan расширила спектр своей деятельности и предлагает пациентам проведение операций, консультации специалистов и различные виды лечения тех или иных заболеваний. При этом компания с особым вниманием относится к потребностям иностранных пациентов.

Billrothstrasse 78
1190 Вена, Австрия
Tел.: +43 (1) 890 6693 0
www.prescan.at/ru
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Основатель и управляющий директор: Георг Хаури
Год основания: 2005
Филиалы в Вене, Зальцбурге и Граце

Свыше 2 500 обследований по программе Total Body Scan®
Организация свыше 400 операций 

Комиссия по ценным бумагам и биржам Кипра (CySEC) объявила о том, что приостановка действия лицензии на осуществление административных услуг компании GIF Capital Ltd отменена, а регистрация компании в регистре восстановлена. Кроме того, отозваны лицензии компаний TCSL Troodos Corporate Services Ltd и Syncserve Management Ltd.

***

Кипрское гражданство заняло 16 место в рейтинге паспортов 103 стран, составленном компанией Henley & Partners на 2019 год. По сравнению с 2018-м, республика, паспорт которой обеспечивает свободный въезд в 173 страны, опустилась на одну позицию. Компания отмечает, что Кипр, наряду с Мальтой, Маврикием, Монако и Португалией, в 2017 году сумел привлечь значительные средства в рамках программы «гражданство за инвестиции».

На первом месте рейтинга – паспорт Японии (безвизовый въезд в 190 стран), второе делят Сингапур и Южная Корея (189 стран), третье – Германия и Франция (188 стран). На последнем месте находятся Ирак и Афганистан: их гражданам не нужна виза только в 30 стран.

***

В декабре 2018 года инфляция на Кипре составила 1,7%. По данным Статистической службы Кипра CyStat, индекс потребительских цен понизился до 100,71 пункта, что на 1,38 пункта меньше, чем в ноябре 2018-го, и на 1,7% больше, чем в декабре 2017-го. За январь – декабрь 2018 года годовой рост индекса составил 1,4%. Наибольшие изменения за год зафиксированы в категории «Электроэнергия» (+39,8%), а за месяц – в категории «Нефтепродукты» (–8,8%).

***

Авиакомпании Aegean (Греция) и Blue Air (Румыния) не заинтересованы в открытии рейса между Пафосом и Афинами, который выполняла обанкротившаяся в октябре 2018 года кипрская авиакомпания Cobalt. Как сообщает газета «Филелефтерос» со ссылкой на анонимные источники, знакомые с ситуацией, представители деловых и политических кругов Пафоса, в числе которых и оператор аэропортов компания Hermes Airports, попытались убедить руководство авиакомпаний в необходимости такого рейса, однако его рентабельность недостаточна. По мнению Aegean и Blue Air рейсов на Афины из Ларнаки вполне достаточно для удовлетворения спроса на это направление с Кипра.

***

Кипрский бизнес-инкубатор IDEA объявил о приеме заявок от молодых предпринимателей, которые хотели бы превратить свой стартап в работающий бизнес по итогам девятимесячной программы поддержки от IDEA. В рамках программы участники получат 12 тыс. евро в виде начального капитала от Bank of Cyprus и оборудованное офисное пространство, а также смогут пройти ряд образовательных курсов и консультаций от ведущих экспертов. В фокусе программы – небольшие команды из двух – пяти человек, работающие в любых экономических отраслях. В приоритете находятся проекты, связанные с финтехом и культурой и искусствами и ориентирующиеся на международный рынок. Подробнее на сайте www.ideacy.net.

Несмотря на растущую в последние годы важность сектора высшего образования и научных исследований, потенциал его развития на Кипре далеко не исчерпан. О том, какие усилия предпринимаются для развития этой сферы и какие возможности и перспективы есть у Кипра, мы побеседовали с исполнительным директором и главой Совета Европейского университета Кипра д-ром Христофоросом Хаджикиприану.

– Как бы вы оценили масштабы сферы высшего образования на Кипре, и что для экономики значит наличие сильных университетских структур?

– Вклад сектора высшего образования в кипрскую экономику очень велик. Сегодня его доля в ВВП страны составляет 5%, что примерно равно €1 млрд. Это также 10 тыс. рабочих мест высокой категории. Есть прогнозы, согласно которым в следующие пять лет доля высшего образования достигнет 7% ВВП.

Недавно министр финансов говорил о феномене экономической дипломатии. Я уверен, что «образовательная дипломатия» может стать важным капиталом для Республики Кипр. Сегодня, например, на Кипре изучает медицину большое число студентов, которые приехали из Центральной Европы и Северной Америки. И именно они станут лучшими посланниками нашей страны за рубежом.

Существование сильных университетских структур в наше время – время знаний, научных исследований и инноваций – даёт стране все возможности для того, чтобы стать частью процесса развития всемирной экономики.

– В прошлом году Европейский университет Кипра перешёл к Galileo Global Education. Как это отразилось на деятельности вуза?

– Сегодня Европейский университет Кипра является собственностью международной организации Galileo Global Education. Безусловно, 2017/18 учебный год стал для университета важной вехой благодаря тому, что GGE вложила в вуз немалые средства – €150 млн. Эта инвестиция была направлена на поддержание наших стратегических планов и, что немаловажно, на изменение ситуации в образовательном секторе Кипра.

Galileo – это самый большой европейский холдинг в сфере высшего образования, который объединяет 32 фонда в 80 университетских городках 10 стран, с 85 тысячами студентов. Основным акционером этой организации является французское государство. Для нас инвестиции Gаlileo – это доказательство конкурентоспособности, а также высокого уровня доверия и международного признания, которыми пользуется Европейский университет Кипра.

– Экономика знаний – это современная модель развития. Что должен делать Кипр, чтобы использовать имеющиеся возможности?

– Улучшение условий и продвижение Кипра в качестве международного центра качественного образования в юго-восточной Европе остаются неизменными целями нашей стратегии. Надо сказать, что они совпадают с целями кипрского правительства.

Я бы хотел видеть со стороны властей внедрение национальной стратегии с определёнными задачами, реализация которых сделает Кипр качественным университетским центром знаний и инноваций.

Необходимо сделать упор и на такие вопросы, как создание и применение новых образовательных программ, которые будут отвечать потребностям завтрашнего дня. В долгосрочной перспективе инновационные учебные программы составляют главный капитал сектора высшего образования.

К примеру, Европейский союз планирует масштабные инвестиции в разработку искусственного интеллекта и кибербезопасность. Университеты должны соответствующим образом скорректировать свою работу и предлагать учебные планы в том числе и по этим дисциплинам. Наконец, следует создать условия для привлечения не только ученых и исследователей высочайшего уровня, но и студентов.

По прогнозам ЮНЕСКО, количество иностранных студентов к 2025 году вырастет до 8 млн человек, в сравнении с 4 млн, которые есть сегодня. И Кипр может и должен стать активным участником процесса международного образования. По моему мнению, современная модель развития кипрской экономики должна основываться на университетском образовании или, лучше сказать, «экономике знаний».

– В последние годы Никосия активно развивается как «университетский город». Что можно сделать для её продвижения в Европе?

– Действительно, Никосия не только является административным центром страны и центром предоставления услуг, но и развивается как университетский город. Это очень заметно по тому молодёжному виду и жизнелюбию, которые столица приобрела благодаря студентам. На мой взгляд, Никосия могла бы прославиться как «самая безопасная университетская столица Европы».

Европейский университет Кипра, исходя из нашей стратегии выбора партнёров, инвестиций и учебных программ, занимает лидирующее место на международной карте. Наши конкурентные преимущества помогают не только нам самим, но и Никосии, и всему Кипру.

– Исследовательский и инновационный сектор на Кипре является одним из самых малоразвитых в Европе. Как могли бы университетские структуры посодействовать в улучшении ситуации, представить новые продукты и услуги, созданные собственными силами?

– Действительно, доля исследовательской деятельности в ВВП Кипра не превышает 0,5%, в то время как средний показатель по ЕС – 2%. Для Европейского университета Кипра исследовательская работа – один из приоритетов для всех факультетов и отделений; основано множество исследовательских центров и подразделений. Большое (и постоянно увеличивающееся) количество членов нашего профессорско-преподавательского состава сотрудничает с учёными лучших вузов мира, вовлечено во многие исследовательские программы, которые финансируются Европейским союзом и кипрским Фондом продвижения научных исследований, в качестве кураторов или участников.

По результатам нашей деятельности Европейский союз принял решение присвоить нам «Знак качества в научных исследованиях» (Excellence in Research), признав вклад университета в создание качественного научного знания и квалификацию и профессиональные навыки наших сотрудников. Также отмечу, что в университетских структурах страны действуют центры передового опыта (excellence centre), которые вносят свой долгосрочный вклад как в развитие инновационного сектора, так и в проведение качественных исследований. Яркий пример – центр CERIDES (Center of Excellence in Risk and Decision Sciences, Центр передового опыта в сфере управления рисками и принятия решений) при Европейском университете Кипра, который недавно получил европейский грант в размере €1,8 млн.

– В чём особенность Европейского университета Кипра и его самое большое преимущество?

– На вопросы, возникающие в эпоху кризиса традиционных институтов и ценностей, Европейский университет Кипра отвечает развитием, инновациями и перспективами. Вызовам эпохи мы противопоставляем стратегическое видение и долгосрочное планирование. Мы уверены, что Европейский университет Кипра имеет одно очень важное преимущество. Это 700 членов профессорско-преподавательского состава, как исследователей, так и управленцев, которые трудятся в университете. Их отличает профессионализм, опыт и желание и дальше строить образцовое учебное заведение.

Кроме того, университет – это всегда многосоставный организм. Я считаю, что администрирование и управление должны быть основаны на институциональной коллегиальности и прозрачности. На мой взгляд, наше сотрудничество с Galileo очень сильно помогает в этом. Система управления нашим университетом уникальна и прогрессивна, потому что строится как на коллегиальности в принятии решений, так и на прозрачности и ответственности.

Необходимо отметить, что в Европейском университете Кипра академическая и управленческая часть прекрасно взаимодействуют друг с другом, и это создаёт для университета правильный вектор. Те награды, которые мы получаем как вуз, равно как и наше развитие во многом обусловлены этим прекрасным сочетанием.

– Показатели трудоустройства ваших выпускников по специальности стабильно высокие. Как вы этого добиваетесь?

– Очень просто – благодаря нашей сосредоточенности на студентах. Мы учитываем, что тема трудоустройства – это самый главный вопрос, который их занимает. А потому пытаемся налаживать связи между учебным заведением и рынком труда. Те высокие показатели, о которых вы говорите, это 82%: детальное исследование показало, что 8 из 10 наших студентов оказываются профессионально востребованы в своей сфере в течение полугода после получения диплома, а часть студентов – даже и во время обучения. QS Top Universities (QS Stars) наградил университет самым высоким рейтингом – пять звёзд – именно в категории востребованности на рынке труда (employability). Мы единственный университет среди кипрских и греческих вузов, который получил столь высокую отметку. 

– Каковы ваши планы на ближайшее будущее?

– За последние годы Европейский университет Кипра сумел завоевать репутацию регионального центра качественного университетского образования и научных исследований. В настоящий момент вкладываются средства в сектор высокотехнологичных инноваций, укрепляются связи университета с экономикой и обществом в целом. Поддержка Galileo позволит нам и дальше разрабатывать амбициозные стратегические планы, содействующие успешной работе и реализации наших целей. Таких, например, как постоянное повышение квалификации сотрудников, субсидирование научных исследований, распространение наших учебных программ в Европе.

Долгосрочное планирование для университета является приоритетом. Мы нацелены на привлечение к работе учёных высокого академического уровня, обновление административных служб через электронную систему управления (e-governance), превращение университетского городка в «умный кампус» (smart campus), а также на международное сотрудничество по внедрению академических и исследовательских программ и разработке инновационных программ в таких отраслях, как биомедицина и искусственный интеллект.   

Автомобильный рынок Кипра отличается высокой конкуренцией, и в таких условиях сохранять лидерские позиции нелегко. Это требует от участников не только инновационного видения и стратегического подхода, но и исключительного качества продукции и высочайшего уровня сервиса на всех этапах. Христиана Диогенус, генеральный директор Unicars, рассказывает о том, как её компании удаётся уже более ста лет успешно работать на рынке Кипра и какие автоновинки ждут нас в ближайшем будущем.

– Unicars входит в P.M. Tseriotis Ltd, – группу компаний, уже более ста лет успешно ведущую деятельность на Кипре и в Греции. Расскажите немного об истории компании.

– В автомобильном секторе группа начала свою деятельность в 1946 году, когда P.M. Tseriotis Ltd (материнская компания Unicars) стала кипрским дилером автомобилей Jaguar. В 1953 году основатель компании Панайотис Цериотис получил эксклюзивные права представлять на Кипре марку Volkswagen. Более 20 лет спустя, в 1976 году, была основана компания Unicars, ставшая эксклюзивным импортёром и представителем автомобилей таких брендов, как Volkswagen и Audi. В 1990 году Unicars была назначена официальным импортёром Seat, а в 1998-м – чрезвычайно перспективного бренда Skoda Auto.

Сегодня Unicars выступает эксклюзивным импортёром и агентом автомобилей Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, а также грузовых транспортных средств Volkswagen и мотоциклов Ducati. Кроме того, мы являемся авторизованным партнёром по обслуживанию и поставкам запчастей для Lamborghini на Кипре. Компания также вовлечена в сектор транспортных средств большой грузоподъёмности через свою дочернюю компанию MAN Sales & Services Ltd, агента MAN Truck & Bus AG на Кипре, и, наконец, задействована в секторе услуг по прокату автомобилей, имея долю в Uniwheels, местной франшизе SIXT Rent-A-Car.

– Будучи семейным бизнесом, какие вы внедряете внутренние стратегии, позволяющие вашим партнёрам и клиентам ассоциировать ваше имя с качеством, надёжностью и высочайшим уровнем обслуживания?

– Наше видение – быть для клиентов оптимальным выбором, предоставляя им интегрированные решения и самые надёжные средства для автомобильных устройств и систем, которые дарят чувство безопасности, уникальности и независимости. Основные ценности Unicars определяются инновациями и прогрессивностью. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам первоклассный сервис и наилучшее послепродажное обслуживание по всем возможным направлениям. В конечном итоге мы хотим сделать так, чтобы, выбрав Unicars, наши клиенты испытывали гордость и одновременно были уверены в правильности своего решения. Что касается наших партнёров, на протяжении всей многолетней истории группы компаний мы неоднократно доказывали своё стремление выстраивать долгосрочные отношения, основанные на лояльности, доверии и надёжности.

– За всю историю Unicars вы вторая женщина, вставшая во главе компании. Каким образом вы намерены обеспечить прибыльность и рост Unicars на относительно небольшом и очень конкурентном рынке Кипра?

– Прошёл год с тех пор, как я стала генеральным директором компании, второй женщиной-лидером в истории Unicars после Пандоры Цериотис, и я с тем же энтузиазмом и страстью хочу внедрять в автомобильном секторе Кипра свежие и инновационные идеи, основанные на прогрессивности и передовых технологиях как нашей компании, так и брендов, которые мы представляем. Меня всегда влекли скорость, стратегические действия и, конечно же, развитие технологий. В этом контексте моё видение состоит в том, чтобы вывести компанию на новый уровень, опираясь на прочные отношения с командой, партнёрами и, прежде всего, с клиентами, достойно вознаграждая их за выбор Unicars и оказанное нам доверие.

– Правительство Кипра внедрило ряд привлекательных схем, стимулирующих приток мировой элиты на остров. Как линейка продуктов Unicars отражает частные и деловые потребности этих людей?

– Unicars – один из автодилеров, работающих в сегменте престижных иностранных брендов на Кипре. Мы предлагаем широкую подборку моделей премиум-класса, предназначенных для международной элиты острова. Сочетание первоклассного качества и дизайна с передовыми технологиями позволяет таким брендам, как Audi, не только производить мощные роскошные автомобили категории люкс, но и разрабатывать уникальный новаторский стиль, неотъемлемой частью которого является инновационность. Такие модели, как Audi A8 – первый в мире серийный автомобиль, разработанный для условно-автоматизированного (беспилотного) вождения, – даёт водителю свободу, чтобы сосредоточиться на самом важном, свободу, чтобы проводить больше времени со своими близкими! На мой взгляд, это абсолютная роскошь.

Что касается флагманской модели линейки Audi, совершенно нового Audi Q8, она поистине открывает восьмое измерение в отношении прогресса, роскоши и захватывающих эмоций. Этот автомобиль обладает уникальными характеристиками, совмещая спортивный стиль и практичность в концепции современного внедорожника.

Его спортивная динамика и исключительная престижность, увеличенный проекционный дисплей в салоне, цифровая панель управления системой MMI, а также полностью лазерные фары и габаритные огни (впервые в мире применяемые на кроссоверах или внедорожниках) выводят концепцию Audi Q8 на совершенно новый уровень.

– При выборе марки автомобиля играют ли существенную роль репутация компании или качество послепродажного обслуживания? Каким принципам следует Unicars в этом отношении?

– Мы в Unicars считаем, что всё основано на лояльности и доверии. Выбирая автомобиль, вы выбираете «напарников» для лучшего путешествия в своей жизни – путешествия, которое начинается с приобретением нового авто. И авторитет компании и послепродажное обслуживание здесь – факторы, важные во всех отношениях. Вот почему мы стремимся сделать Unicars «оптимальным выбором» в автомобильном секторе. Ведь у нас не только есть развитая торговая сеть в каждом городе – мы предоставляем полный спектр высококачественных услуг в современных мастерских по всему Кипру, в то время как наш квалифицированный, прошедший специальную подготовку персонал всегда в курсе последних разработок в нашей сфере.

– Расскажите о своей деятельности в области корпоративной социальной ответственности.

– Социальная ответственность является неотъемлемой частью философии Unicars, и на протяжении многих лет компания вела масштабную благотворительную деятельность и участвовала в бесчисленных кампаниях и мероприятиях, направленных на повышение осведомлённости об экологических и социальных проблемах, вопросах в сферах здравоохранения и безопасности. Особое внимание мы уделяем темам безопасности дорожного движения и безопасного вождения. Примером тому служит наше многолетнее сотрудничество с некоммерческой организацией Reaction. Цель этого сотрудничества – вдохновлять главным образом молодёжь на создание лучшего будущего для всех нас. Для этого мы проводим информационную и образовательную работу, направленную на развитие ответственности и повышение уровня безопасности.