В мире цифровой трансформации, где чаще говорят о технологиях, а не о людях, стоящих за ними, Вассос Аристодему остается сдержанной, но влиятельной фигурой кипрского IT-сектора. Как основатель и генеральный директор NETinfo Plc, он более двух десятилетий выстраивает не просто одну из ключевых финтех-компаний острова, но и личную модель лидерства – основанную на видении, доверии и стратегическом мышлении.
Когда вы только начали предлагать рынку цифровые банковские решения, многие относились к ним с недоверием. На чем вы строили доверие? Как удалось убедить банки принять перемены до того, как к ним был готов рынок?
В самом начале нас было всего пятеро. О цифровом банкинге на Кипре тогда практически никто не говорил. Первый проект мы реализовали с немецкой компанией для одного из кипрских банков. Но вскоре этот партнер внезапно ушел с рынка, и перед нами встал серьезный вызов. Тогда мы предложили банку дать нам год на разработку собственного решения – и сдержали слово. Мы ничего не заработали, но получили главное: доверие клиента и глубокое понимание продукта. Этот опыт стал нашим билетом в отрасль. Благодаря ему мы впоследствии заключили контракт с одним из крупнейших банков Кипра, который предпочел нас пятнадцати международным конкурентам.
Как у вас появляются идеи? Это результат системной работы или вдохновение в неожиданный момент?
Источников два: клиенты и технологии. Мы внимательно слушаем пользователей и партнеров, потому что многие идеи рождаются из их запросов. Но не менее важно отслеживать, куда движется рынок и инвестировать в развитие. Мы ежегодно вкладываем очень много средств в исследования, что позволяет нам изучать новые технологии и предвидеть, что банкам понадобится в будущем. Например, сервис моментальных денежных переводов с помощью только номера телефона появился из реального понимания того, как молодежь хочет управлять деньгами – быстро, просто и с мобильного.
Ваша компания постоянно развивается. Как вы сами продолжаете учиться? Где находите время, фокус и ресурсы, чтобы не терять остроту мышления в такой требовательной среде?
В начале я занимался всем сам: разработкой, продажами, встречами. Это дало мне полное представление о бизнесе. Сегодня у нас есть отдельные команды по инновациям, продуктам, продажам. Они приносят в систему свежие идеи и сигналы с рынка. Мы постоянно анализируем эти данные и принимаем решения, куда развиваться дальше. Обучение встроено в повседневную работу – нельзя остановиться ни на день.
Есть ли бизнес-лидеры – локальные или с всемирно известные – чьи качества Вам особенно близки? Что именно в них вызывает уважение?
Стив Джобс. Он умел идти против течения, пробовать, рисковать, мыслить иначе. Это мне очень близко. Когда я начал NETinfo, мне было 45, за плечами – 20 лет в государственной структуре. Это не было модной бизнес-идеей. Это было решение начать с нуля, чтобы делать то, во что верю.
Что бы Вы посоветовали тем, кто запускает бизнес сегодня? Какие честные и проверенные опытом рекомендации вы дали бы себе в начале пути?
Во-первых, рисковать нужно – но с расчетом. Во-вторых, не стоит ждать идеального момента. Он может и не наступить. Работайте много, слушайте тех, кто рядом, и не пытайтесь все контролировать. Команда – это не помощники, это соавторы. Дайте им пространство, и они удивят вас своими решениями. Ну и главное – ведите за собой личным примером. То, как вы себя ведете, как принимаете решения, как относитесь к людям – формирует культуру внутри компании. Один вы не построите ничего. Все решают люди.
Беседовала Екатерина Белая.
#SB100Leaders
