Неудобная цифровизация: сократили список банковских услуг

Неудобная цифровизация: сократили список банковских услуг

  • Понедельник, 24 октября 2022 12:03
    • Фото cyprus-mail.com Фото cyprus-mail.com

    Банк не будет выдавать наличные на сумму менее 500 евро, не будет принимать деньги не от владельца счета, не будет обменивать валюту в обычных отделениях (нужно будет ехать в специальное отделение банка).

    Hellenic Bank объявил об изменениях в условиях обслуживания клиентов, объясняя их целями цифровизации. Изменения вступают в силу 15 декабря.

    Они коснутся следующих услуг:
    ― положить или снять со счета наличные на сумму менее 500 евро можно будет только через банкомат;
    ― третьи лица не смогут вносить деньги на чужие счета физлиц, о какой бы сумме ни шла речь;
    ― купюры номиналом больше 200 евро будут принимать только в отделениях, снабженных терминалами Cash360 (так называется безопасная интегрированная служба управления денежными средствами и инкассации наличных). В Никосии, Лимассоле и Ларнаке сегодня действуют 11 терминалов Cash360 для монет и пять для купюр;
    ― жителям, которые не умеют пользоваться банкоматами, специальные консультанты банка предложат помощь;
    ― уязвимые группы населения смогут дальше пользоваться услугами кассиров.

    С 1 ноября два вида услуг будут осуществляться только в банковских отделениях, указанных в списке:
    ― обмен иностранной валюты, внесение иностранной валюты на счет или снятие со счета;
    ― обналичивание чеков в иностранной валюте.

    Сегодня на Кипре работает 172 банкомата Hellenic Bank в 78 точках.

    Кроме того, к услугам клиентов онлайн-банкинг. В частности, через личный кабинет онлайн можно оплатить счеты и налоги, переводить деньги со счета на счет, отправлять деньги онлайн (до 1000 евро и только в страны Единой зоны платежей в евро), узнать свой IBAN, посмотреть остаток по счету, заблокировать карту, если она потерялась или была украдена, и т.д.

    Как сообщает издание «Филелефтерос», Hellenic Bank таким образом готовится сократить количество персонала и закрыть некоторые отделения.

     

  • Read 1547 times