Европейский инвестиционный банк подпишет новые соглашения с Кипрским кооперативным банком и банком Hellenic о предоставлении кредитной линии на сумму 25 млн и 40 млн евро соответственно. Целью этих кредитных соглашений, гарантируемых государством, является финансирование на выгодных условиях кипрских предприятий малого и среднего бизнеса и компаний средней капитализации.

Согласно официальному заявлению Министерства финансов Кипра, церемония подписания соглашений состоится 17 декабря. Тогда же будут представлены результаты исследования, посвященного эффективности предоставления государственных гарантий ЕИБ при финансировании компаний вышеуказанных категорий на Кипре.

9 января был представлен финальный проект будущего курорта-казино City of Dreams Mediterranean, который разместится на западной окраине Лимассола и, как ожидается, откроет свои двери для публики в начале 2021 года.

Курорт-казино будет самым большим в Европе. В него будет входить игровой зал площадью 7,5 тыс. кв. м со 136 столами и 1 200 игровыми автоматами, а также пятизвездочная гостиница на 500 номеров, роскошные виллы, 11 ресторанов и кафе, спортивно-оздоровительный комплекс, бассейны, а также торговые площади. Кроме того, в комплексе будет построен конференц-центр общей площадью 9 600 кв. м.

По оценкам, на строительстве будет занято в общей сложности почти 11,5 тыс. человек, а в самом курорте будут работать на постоянной основе 2 400 человек.

2017 год стал четвертым подряд годом, когда продажи недвижимости на Кипре росли. По данным Департамента земельных ресурсов, в прошлом году было продано на 24% объектов больше, чем в 2016-м. В свою очередь, рост в 2016 году составил 43%, в 2015-м – 9%, а в 2014-м – 20%.

В декабре 2017 года в департаменте было зарегистрировано 1 537 контрактов купли-продажи жилой и коммерческой недвижимости, а также земли (в том числе участков сельскохозяйственного назначения и под застройку). Для сравнения, в декабре 2016-го их было 1 134. Таким образом, годовой рост в декабре составил 36%, и было продано наибольшее с июля 2008 года число объектов. Продажи выросли во всех регионах. Лидерами стали Никосия и Фамагуста, где рост достиг 113% и 94% соответственно. За ними следуют Лимассол (23%), Ларнака (18%) и Пафос (10%).

В целом за 2017 год в Департаменте земельных ресурсов было зарегистрировано 8 734 договора купли-продажи, что на 24% больше показателя 2016 года (7 063) и является самым большим значением с момента обвала рынка недвижимости в 2008 году. Несмотря на то, что в годовом выражении продажи в Ларнаке сократились на 1%, во всех остальных регионах они выросли: в Фамагусте на 44%, в Никосии на 42%, в Лимассоле на 27%, в Пафосе на 23%.

В начале февраля рейтинговое агентство Moody’s присвоит рейтинг экономике Кипра, тем самым открывая путь для целого ряда рейтинговых действий, которые, как ожидается, в конечном итоге выведут ценные бумаги Кипра из «мусорного» в инвестиционный статус.

Кипр, обремененный раздутым банковским сектором и рецессией, перешел в разряд стран с «мусорным» рейтингом в 2012 году, потеряв доступ к международным рынкам заимствований. В результате кипрское правительство вынуждено было прибегнуть к программе финансовой помощи от ЕС и МВФ, но уже в 2016 году Кипр смог выйти из программы. С учетом этого, правительство надеется уже в 2018 году вернуть своим ценным бумагам инвестиционный статус.

Если это произойдет, доходность кипрских бондов продолжит снижаться, что означает еще меньшие затраты на обслуживание долга, чем рекордно низкое значение 2017 года. Кроме того, облигации Кипра смогут участвовать в программе количественного смягчения Европейского Центробанка.

Moody’s станет первым агентством, присваивающим рейтинг Кипру в 2018 году: оценка агентства будет объявлена 2 февраля. За ним последуют S&P 16 марта и Fitch 20 апреля. Завершит первый этап рейтинговых действий оценка DBRS 25 мая.

Второй этап начнет Moody’s 27 июля, за которым последуют S&P 14 сентября, Fitch 19 октября и DBRS 23 ноября.

Предварительное соглашение Hellenic Bank о продаже необслуживаемых, обеспеченных и необеспеченных кредитов на общую сумму 145 млн евро, заключенное с норвежской компанией B2Holdings ASA, является положительным фактором для кредитоспособности банка. Такое мнение высказывает рейтинговое агентство Moody’s.

Как сказано в официальном заявлении агентства, это соглашение поможет Hellenic Bank сократить объем необслуживаемой задолженности на 6,2% по сравнению с сентябрем 2017 года и при этом не окажет негативного воздействия на его прибыльность и регулятивный капитал. Кроме того, хоть сумма сделки и невелика, это первый подобный случай для кипрского кредитно-финансового сектора, открывающий перед кипрскими банками хорошие перспективы для сокращения объемов необслуживаемой задолженности.

Соглашение с норвежской компанией должно быть одобрено Центробанком Кипра.

Moody’s присвоило Hellenic рейтинг депозитов на уровне Саа1 и показатель базовой оценки кредитоспособности саа2.

Бывший исполнительный директор Bank of Cyprus Андреас Илиадис был приговорен к 2,5 годам тюремного заключения, а сам банк оштрафован на 120 тыс. евро. Приговор вынесен 5 января Уголовным судом Никосии, признавшим, что Bank of Cyprus проводил рыночные махинации, вводя инвесторов в заблуждение относительно достаточности своего капитала в июне 2012 года.

Илиадиса и банк признали виновными в предоставлении инвесторам заведомо ложной информации в рамках общего собрания акционеров ВоС 19 июня 2012 года. Информация касалась недостатка капитала банка. Так, акционерам сообщили, что недостаток составляет 200 млн евро, в то время как на самом деле эта сумма была близка к 400 млн. В заключении суда указывается, что Илиадис намеренно дезинформировал акционеров на собрании.

Тем временем другое дело против Bank of Cyprus и его руководителей еще не окончено. Оно касается приобретения банком греческих облигаций и того факта, что инвесторы не были должным образом проинформированы о сопутствующих этой инвестиции рисках.

10 января пройдет общее собрание кредиторов бывшей авиакомпании Cyprus Airways, которое станет одним из заключительных этапов ее ликвидации.

Внешние управляющие бывшего авиаперевозчика представят кредиторам план погашения задолженности, согласно которому те получат 11 млн евро. Из них 6,7 млн пойдут бывшим сотрудникам компании, 4,3 млн – государству.

По данным газеты «Филелефтерос», если этот план одобрен не будет, общая сумма выплат сократится до 8 млн евро и покроет судебные издержки, необходимые для завершения процесса ликвидации Cyprus Airways.

В список имущества компании, предназначенного к продаже за долги, входят микроавтобус Mitsubishi L300, генераторы, водные резервуары, багажные весы, компьютеры, мусорные баки, столовые приборы и униформа.

Напомним, что лицензия Cyprus Airways была отозвана в январе 2015 года после того, как Еврокомиссия потребовала от авиакомпании вернуть государству 66 млн евро, полученные ранее в виде государственного помощи. Перевозчик не располагал нужной суммой и был вынужден закрыться. Год спустя права на использование бренда Cyprus Airways в течение десяти лет выкупила авиакомпания Charlie Airlines за 2,04 млн евро.

Проработав 15 лет в одной компании, Анастасия Янни ушла – «не потому, что было плохо, а потому, что было хорошо». Она переросла свою должность, достигла потолка – и отправилась в свободное плавание. Для многих жителей Пафоса её имя ассоциируется с активной работой по объединению русскоговорящих жителей города, с общественными инициативами и мероприятиями. Мы поговорили о роли женщины в деловом мире, о ценностях и устоях, о необходимости постоянного профессионального роста и развития для того, чтобы женщина могла чувствовать себя состоявшейся в бизнесе.

– Для начала расскажите, как вы попали на Кипр?

– Сюда меня привела череда счастливых случайностей. В России я работала переводчиком в кипрской компании и 17 лет назад приняла предложение переехать на Кипр. Дала себе один год – разобраться, будет ли мне здесь комфортно. В итоге я влюбилась в эту благословенную землю и поняла, что никуда не хочу уезжать. Но сознательное понимание того, насколько для меня важен Кипр, пришло, когда появились дети. Стало очевидно, что здесь можно растить детей с теми ценностями, которые для нас важны.

– А что для вас важно?

– Это сложный вопрос. Прежде всего, относиться к людям так, как я хочу, чтобы они относились ко мне. Всегда помнить, что жизнь прекрасна и удивительна. Пусть иногда что-то может быть плохо или не так, как хотелось бы, но я точно знаю: в конце концов всё будет хорошо.

Для меня жизнь – это зеркало моего отношения к людям. Важно, чтобы в отношениях, в том числе деловых, всегда присутствовала порядочность. Чтобы люди всегда могли общаться друг с другом, несмотря на различные ситуации, возникающие в ходе этого общения.

Вот эти правила я могу назвать правилами моей жизни. Живи так, чтобы была возможность радоваться каждому дню и чтобы тебе не было стыдно за то, что ты делаешь. Главное – очень хорошо делать свою работу и любить то, чем ты занимаешься.

– Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать человек, чтобы преуспеть в бизнесе?

– Для меня бизнес не очень-то отличается от жизни. В первую очередь, человек должен быть профессионалом, досконально во всём разбираться. Если ты любишь своё дело, ты будешь с удовольствием заниматься им, изучать литературу, учиться, совершенствоваться и выполнять свою работу качественно. В этом и есть секрет успеха.

– Это относится ко всем или только к тем, кто работает на себя?

– В идеале хотелось бы, чтобы это относилось ко всем. Ведь на работе ты проводишь большую часть времени, и если тебе не нравится дело, которым ты занимаешься, это свидетельство неуважения к самому себе. Поэтому даже если ты работаешь на кого-то, но при этом работаешь хорошо, можно добиться успеха. Я оптимист по жизни, на всё смотрю через розовые очки. Но мне это не мешает. Наоборот, помогает – и в работе, и во всём остальном.

– На данный момент в сфере недвижимости на Кипре большинство руководителей – мужчины. Меняется ли ситуация?

– В последнее время меняется, и это очень заметно. Появляется множество новых женских лиц, которые привносят другую энергетику в бизнес.

– Чем в данном случае женская энергетика отличается от мужской?

– У женщин она всегда мягче. Хотя, возможно, это исключительно кипрская особенность. Все бизнес-леди Кипра, которых я встречала, работают очень умно, по-деловому, но при этом остаются женщинами с мягкой улыбкой и добрыми глазами, что делает бизнес добрее.

– В 2017 году вы сменили работу и можете по-новому взглянуть на жизнь. Что изменилось?

– После 15 лет мне было очень тяжело решиться на перемены. Даже несмотря на то, что я осталась в той же любимой мною сфере недвижимости. Ведь все эти годы я работала в одной из самых лучших, самых профессиональных компаний Кипра – Pafilia Property Developers. Ушла я не потому, что мне там было плохо, а потому, что было хорошо. Ощущения сродни тем, которые испытывает ребёнок, когда он готов покинуть отчий дом. Я поняла, что готова попробовать что-нибудь новое, что-то своё. Сейчас я на пути к созданию своего бизнеса, а пока счастливое стечение обстоятельств привело меня в мировую сеть Global Citizen Advisory, занимающую одно из лидирующих мест в мире. Параллельно с новой работой я получаю степень магистра в сфере недвижимости.

– То есть, вы сейчас учитесь?

– Да, учусь, и это очень интересно. Поступив в магистратуру, я и не думала, что это образование может дать мне что-то полезное и новое – с моим-то 15-летним опытом работы в сфере недвижимости! Однако я ошибалась. Новые знания открыли передо мной новые горизонты и привели к новому месту работы.

Мне очень нравится работать в Global Citizen – здесь всё совсем не так, как в других компаниях на рынке недвижимости. Мы проводим очень сложные сделки по всему миру. Программа предоставления гражданства при покупке недвижимости приводит на Кипр людей, которые рассматривают возможность приобретения недвижимости как для личного пользования, так и в качестве объекта для инвестиций. И к подбору недвижимости мы подходим, прежде всего, с инвестиционной точки зрения. Global Citizen – одна из немногих компаний, которая прописывает инвестиционные сценарии, просчитывает риски, проводит анализ всех факторов. И делает это таким образом, что получение гражданства или постоянного вида на жительство становится приятным бонусом.

Для меня как раз эти знания в области инвестирования, экономической теории, организации бизнеса стали новыми и очень интересными. Они повышают мой профессиональный уровень и помогают обслуживать наших клиентов на совершенно ином уровне.

– Каковы ваши прогнозы на 2018 год для Кипра?

– Я уверена: у страны светлое будущее. Есть некоторые риски, связанные с президентскими выборами, но я очень надеюсь, что какое бы правительство ни пришло к власти, оно не изменит экономический курс Кипра. Нынешний путь развития, на мой взгляд, правильный.

Как сказал в интервью управляющий одного из кипрских банков, когда-нибудь о кипрском опыте выхода из кризиса будут писать экономические трактаты. Потому что этот опыт действительно впечатляет: страна сумела справиться со сложнейшей экономической ситуацией, не подняв ни одного налога, и при этом реальный рост экономики продолжается!

Я очень надеюсь, что будущий президент и его правительство продолжат следовать выбранным экономическим курсом. В этом случае перспективы развития есть как у экономики Кипра в целом, так и у сектора недвижимости.

– Говоря о сфере недвижимости, что ждёт её в 2018 году?

– Многие из тех, кто, сумев разглядеть потенциал Кипра, участвовал в программе натурализации через инвестиции, приезжают сюда с новыми идеями и меняют страну к лучшему. Эти изменения коснулись и сферы образования, и профессиональных стандартов, и общества. Кипр становится ярче и красочнее.

В сфере недвижимости приятно видеть, что строительные компании стали подходить к своей работе более творчески. Мне нравится, как меняется Кипр под влиянием новых интересных проектов. У состоятельных людей появилась возможность инвестировать в архитектуру, в инфраструктуру проектов, которые станут визитной карточкой того или иного кипрского города.

Люди смогут воспринимать Кипр не просто как прекрасное сочетание моря и солнца, а как современную страну, сохраняющую традиционные культурные ценности и идеалы. Я надеюсь, что тот Кипр, который мы знаем и любим, лишь выиграет от дальнейшего взаимодействия и сосуществования людей разных национальностей и культур.

Анастасия Янни,
директор кипрского офиса Global Citizen Advisory.

Образование
Казанский педагогический институт, факультет иностранных языков.
Университет «Неаполис», Пафос, магистратура в сфере недвижимости.

Опыт работы
Татарский Институт содействия бизнесу (ТИСБИ): преподаватель английского языка.
Телекоммуникационная компания «Телесет» (Казань): переводчик.
Компания Pafilia Property Developers: помощник в офисе продаж, консультант по продаже недвижимости, руководитель российского департамента, менеджер по развитию бизнеса в проекте Minthis Hills, менеджер по продвижению программ экономического гражданства на Кипре.
Global Citizen Advisory: руководитель кипрского офиса.

На интервью Анна спешила из здания суда, где отстаивала интересы клиента. И сразу же после нашей беседы планировала туда вернуться, так как добиться нужного результата с первого раза не удалось. Хрупкая миловидная женщина с огромными глазами. Как ей удаётся и бизнес свой развивать, и по два часа в день спортом заниматься, и при этом в шесть вечера заканчивать всю работы и ехать домой, к любимому сыну? Как признаётся сама Анна, для этого она долго работала над собой, училась делегировать, расставлять приоритеты.

– О чём вы мечтали в детстве? Как эти мечты повлияли на вашу карьеру?

– Набольшее влияние на меня оказал отец, я им очень горжусь и всегда хотела быть на него похожей. Он посоветовал мне поступить на юридический факультет, но так как он был политиком, мне тоже хотелось изучать политические науки. Поэтому вуз в Великобритании я выбирала так, чтобы на одном факультете можно было изучать и право, и международную политику.

– Есть ли у вас какие-то правила в жизни? На чём основаны ваши работа, карьера, личная жизнь?

– Самое важное в жизни – найти своё призвание, свою страсть и в идеале сделать карьеру в данной сфере, ибо только так можно найти себе «правильное применение» в жизни и обществе. Зачастую мы строим грандиозные планы и тратим массу времени на их достижение, по пути забывая о гораздо более важных вещах. Ведь самое главное – жить здесь и сейчас. Важно понять: всё, что с нами сегодня происходит – это и есть жизнь, с её плюсами и минусами, радостными и грустными переживаниями, приятными и неприятными встречами, опытом, эмоциями, ситуациями. Основные правила для меня – честность и добросовестное отношение к делам наших клиентов и к моей работе. Репутация – это самое важное, что у нас есть, а деловая репутация надёжного партнёра – наиважнейший актив, который мы должны создавать, беречь и преумножать.

– Что для вас является самым главным в работе?

– Возможность постоянно меняться, учиться, добиваться желаемого результата. Я люблю то, чем занимаюсь. И это главное! Радоваться каждому рабочему дню, новым задачам, вызовам, сложностям и, конечно, победам. Моя компания Fiduciana Trust предоставляет услуги по регистрации, поддержанию и ведению бизнеса на Кипре, регистрации компаний. И в этой сфере не много готовых решений, ведь каждый бизнес уникален.

– Что в этой компании можете сделать только вы?

– Продумать стратегию, определить новые направления деятельности, увидеть возможности и воспользоваться ими по максимуму. Кроме того, я сама занимаюсь подбором персонала и привлечением новых клиентов, а также систематизацией и внедрением новых технологий. Я пытаюсь отойти от «ручного» подхода к бизнесу, но всё же очень вовлечена в процесс.

– Может быть, это особенность кипрского бизнеса? Здесь ведь всё строится на личных отношениях.

– Я бы сказала, что в нашем бизнесе в целом всё строится только на отношениях между людьми – независимо от того, в какой стране мы работаем. Клиенты потому и меняют инвестбанки, которые, в принципе, все одинаковые: люди сотрудничают не с банком, а с конкретным человеком. Если менеджер переходит из одной организации в другую, то забирает с собой ряд клиентов. Аналогично складываются отношения и в трастовом бизнесе. Я в этой сфере уже 17 лет. Свой собственный бизнес открыла в 2009 году и с тех пор не потеряла ни одного клиента. Более того, мы давно работаем как семейный офис, потому что все клиенты привели своих близких и знакомых.

– Понятие Family Office существует во всём мире, особенно в восточных странах. Но на Кипре оно не очень популярно – почему, как думаете?

– Мне кажется, что семейные офисы здесь существуют на базе больших юридических контор. Просто они так не называются. В силу специфики кипрского менталитета юристы занимаются очень широким спектром вопросов.

– В чём ваше отличие, ваша ниша?

– Мы работаем как multifamily office. Это значит, что семей, которым мы предоставляем полный спектр услуг, у нас не одна, а много. Мы не просто даём консультации, мы реально управляем активами, учитываем весь спектр пожеланий клиентов и занимаемся буквально всеми делами. От правильного оформления документов до управления собственностью – недвижимостью, яхтами, бизнесом. Мы подбираем для клиента как сотрудников, так и обслуживающую команду, например, для яхты или виллы. Следим за делами на Кипре и за рубежом. Сейчас очень много запросов на организацию полноценного бизнеса на Кипре.

– Почему?

– Из-за меняющихся законов и международных налоговых правил. Не имея достаточного присутствия на Кипре, кипрская компания уже не получит таких налоговых привилегий, как прежде. А для открытия офиса нужно найти помещение, нанять директоров и весь необходимый персонал. Мы помогаем построить правильную корпоративную структуру и создать уровень присутствия, необходимый для обеспечения налогового комфорта и минимизации рисков.

Здесь, к слову, надо учитывать уровень цен. В «Большой четвёрке» вам назовут «английскую» стоимость, и, естественно, не все клиенты готовы столько платить. Это и есть наша ниша: небольшой, но благодаря этому гибкий и быстрореагирующий офис, готовый заняться всеми вопросами сразу. Мы работаем с клиентом в основном на личном уровне и даём рекомендации, исходя из понимания его стиля жизни.

– Велика ли разница между «английской» и «кипрской» ценой?

– Да. Особенно в судебных вопросах. Многие наши клиенты перевели свои судебные дела стратегической важности на Кипр. Если, например, в Великобритании на судебное дело среднего уровня нужно потратить несколько миллионов, то на Кипре речь идёт о сотнях, если не о десятках тысяч. Так что разница огромная.

– Скольких клиентов может «потянуть» одна энергичная деловая женщина, и сколько часов для этого надо работать?

– Объять необъятное очень трудно. К счастью, у меня очень хорошая память, и я помню, кто что делал, скажем, в 2006 году. Если возникают вопросы, то я могу сразу, не заглядывая в бумаги, объяснить нюансы любой сделки. Это очень нравится клиентам: для них важно, что есть человек, лучше остальных разбирающийся во всех их делах.

Для этого, конечно, нужна хорошая команда – я не смогла бы одна так работать. У нас в офисе 17 человек, есть определённая иерархия. Помогает то, что ключевые люди, а их 90%, работают со мной с момента открытия компании. От нас никто не уходил, и это помогает мне более эффективно управлять компанией. Что-то я могу делегировать, а что-то нет.

– Как вы определяете успех? Что это значит – быть успешной деловой женщиной?

– Жизнь многогранна, люди и ситуации разные. Быть успешной сейчас – это, прежде всего, быть довольной своими достижениями, своей жизнью, собой. Когда женщина занимается любимым делом, она уже чувствует себя успешной. Пожалуй, единственный совет, который я люблю повторять: карьеру сколько ни делай, она все равно когда-то закончится. Современные женщины часто увлекаются карьерой и не думают о детях и семье, откладывают «на потом». А это ошибка. Лучше, чтобы рядом были родные люди. Радость ребёнка, встречающего тебя с работы, – ничего не может быть приятней!

– Есть ли у вас какой-то рецепт достижения профессионального успеха, которым вы могли бы поделиться?

– Рецепта как такового нет, но я отметила бы несколько закономерностей. Важно помнить: чтобы стать успешным человеком, важно общаться с себе подобными. С людьми, которые могут понять твои цели и образ мышления. Деньги – это не самоцель, а всего лишь ресурс, с помощью которого можно делать много разных полезных вещей. Для достижения успеха должна быть иная мотивация. Я также обратила внимание на то, что в жизни каждого успешного человека, включая и меня, всегда присутствует ментор. Кроме того, чрезвычайно важно постоянно работать над своим развитием, повышать квалификацию, учиться. Чем больших высот ты хочешь достичь, тем больше усилий это потребует.

– Как вы всё успеваете? В чём секрет вашей эффективности?

– Очень просто: есть секретарь, который занимается планированием, учитывая мои требования. Например, несколько сложных встреч на один день не ставить, много встреч назначать в одном месте. Два раза в неделю я выделяю время на написание текстов и публикаций и на работу с соцсетями. Почту читаю в течении дня и в дороге, что не успеваю – доделываю вечером. Выходные стараюсь обязательно проводить с сыном на даче. Если в эти дни куда-то приглашают по бизнесу, я, как правило, отказываюсь. В спортзал хожу ежедневно в 6:00, а в 8:00 я уже на работе. Каждый вечер перед сном пишу план дел на следующий день, который отправляю себе же по почте, а утром сразу начинаю работу над ним. Понятно, что я не могу успеть везде. Если вижу, что какие-то задачи занимают слишком много времени, или я начинаю откладывать, задерживать сдачу дел, то нанимаю профессионалов, которые могут взять решение вопросов на себя. А своё время инвестирую в другие важные проекты, приносящие доход.

– В своей работе что вы никогда бы не поручили другому?

– Я люблю присутствовать в проектах и считаю это необходимым. Чтобы делегировать какие-то процессы, надо видеть всю картину в целом. Особенно, если это какой-то высокозатратный проект, и прибыль будет достаточно высокой. Например, «паспортный» клиент, дела которого требуют много внимания. У меня есть член команды специально для этого. Я, при помощи специальных консультантов, научилась заниматься только теми вопросами, которые достойны моего времени. Для меня очень важна семья, поэтому я стараюсь уходить из офиса в шесть вечера. Работать я могу и из дома. Также я каждое утро сама отвожу ребёнка в школу, потому что ему это нравится. Считаю важным организовать свой день таким образом, чтобы осталось время для родных и близких людей.

– Расскажите о своих профессиональных планах. Какие нововведения вы планируете в ближайшее время? От каких видов деятельности намерены отказаться, какие – трансформировать, и почему?

– В 2018 году мы планируем начать постройку собственного ультрасовременного офисного центра, усовершенствовать систематизацию наших внутренних бизнес-процессов. И, конечно, следующий год – это множество поездок, участие в разных деловых мероприятиях как на Кипре, так и за его пределами.

– Ваш совет начинающему предпринимателю?

– Верить в себя и свои силы. Рисковать и не особо обращать внимание на людей, которые пытаются вас отговорить. Если хочется чем-то заниматься – занимайтесь! И не отчаивайтесь, если что-то не получается. Миллионы не зарабатываются за один день. Нужно просто работать честно и со страстью, построить чёткий план и каждый день делать что-то для его осуществления. Для начала создайте реалистичный бизнес-план и установите себе финансовый лимит – сумму, которую вы можете позволить себе потерять, если что-то пойдёт не так. Общайтесь с людьми, которые вас вдохновляют, не тратьте время на неважные вещи, будьте в курсе всех новостей и событий, постоянно работайте над собой и своим развитием. Помните, что самая ваша лучшая инвестиция – это инвестиция в себя!

Найдите то, что вы больше всего любите делать, и попытайтесь построить свой бизнес вокруг этого. Вложите в работу свои сердце и душу.

Анна Хоменко,
учредитель и генеральный директор Fiduciana Trust (Cyprus) Limited и Leisure Life Property Management.

Образование
Институт международных отношений Киевского национального университета им. Т. Шевченко, факультет международного права.
Кильский университет (Великобритания), факультет права и международной политики.

Опыт работы
Курс юридической практики (LPC) в г. Честер (Великобритания).
Руководитель департамента корпоративных услуг, Excel-Serve Management.Генеральный директор, IFG Trust (Cyprus) Limited.
Учредитель и генеральный директор Fiduciana Trust (Cyprus) Limited.

Всю свою жизнь Элени посвятила авиации: начав карьеру как финансовый контролёр, она изучила специфику бизнеса и стала исполнительным директором в компании, управляющей кипрскими аэропортами. Отличный пример того, как ежедневный кропотливый труд, увлечённость и жажда знаний могут привести к профессиональному успеху в сфере, которая традиционно считается «неженской». Но, по мнению Элени, способность усваивать новую информацию, правильно формулировать задачи, детально вникать в каждый вопрос и разбираться в новых темах не зависит от пола и возраста.

– Вы связаны с авиацией уже много лет. А как всё начиналось?

– Вернувшись на Кипр после учёбы в университете, я работала в KPMG, специализируясь на банковском секторе. Вскоре меня пригласили работать в Cyprus Airways, предложив должность финансиста-контролёра. Это показалось очень интересным – сфера деятельности была гораздо шире. С тех пор моя жизнь и работа связаны с авиацией. В Cyprus Airways я «доросла» до должности финансового директора, а в последние годы работы компании была заместителем исполнительного директора.

В общей сложности я проработала в Cyprus Airways 20 лет. На посту финансового директора появляется возможность многое узнать о самой организации, ведь для того, чтобы принимать финансовые решения, необходимо понимать, как она устроена. Мне пришлось вникать в самые разные аспекты деятельности авиакомпании, например, в специфику технического обслуживания воздушных судов, в структуру контрактов и договоров. Я изучила особенности приобретения воздушных судов, лизинга, эксплуатации, покупки авиатоплива. Была председателем тендерного комитета, отвечавшего за все закупки компании.

Моя работа была увлекательна и многогранна, и я не видела себя в другой сфере. Тем не менее, после закрытия Cyprus Airways я три года проработала в Лимассоле в сфере недвижимости. Однако, как только представилась возможность вернуться в авиацию, я сразу же ею воспользовалась. Я отлично знаю эту отрасль, и она кажется мне наиболее интересной.

– Каким образом в течение стольких лет вам удаётся совмещать работу и личную жизнь, интересы, семью в широком смысле этого слова?

– Как и любая другая сфера, совмещение работы и частного пространства требует планирования. На мой взгляд, в современном мире у большинства мужчин уже нет ожиданий, что жена, приходя с работы, будет их обслуживать, пока они отдыхают. Современные пары всё больше склонны разделять работу по дому. Во всяком случае, у нас это именно так: мой муж тоже успешный бизнесмен, но когда дело касается домашних обязанностей, мы делим их поровну. Например, один из нас ездит за покупками, другой – в химчистку, и вместе мы занимаемся нашими родителями, которым сейчас необходима постоянная поддержка. Если вы тщательно планируете своё время и достигли взаимопонимания с партнёром, то работу и личную жизнь вполне можно совмещать.

– Какой период своей жизни вы могли бы назвать самым сложным, но при этом – самым интересным?

– Наверное, начало работы в Cyprus Airways. Мне пришлось управлять финансовым отделом, в котором на тот момент было 180 сотрудников. Пока я не разобралась в нюансах работы всей организации и не завоевала репутацию, пришлось действительно нелегко.

По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, всегда возникает что-то, с чем вы раньше не сталкивались. Моя профессиональная жизнь всегда бросала мне большие или маленькие вызовы, которые приходилось принимать.

– Всё это требует серьёзных навыков и умений в самых разных сферах. Какие личные качества оказались для вас наиболее полезными?

– Мне кажется, чтобы быть руководителем, необходимо уметь управлять людьми. Ваша работа – не делать что-то самим. Ваша работа – управлять подчинёнными таким образом, чтобы они могли добиваться требуемых результатов.

Осознание этой разницы, понимание того, что я направляю других людей к достижению необходимых результатов, было для меня самым важным шагом. Чем выше ваша должность, тем более необходимым и востребованным становится умение управлять персоналом.

Вы спросите, что помогло мне научиться управлять? Прежде всего, я хороший слушатель. Когда окружающие хотят что-то рассказать или объяснить, я могу терпеливо выслушать их, вникнуть в суть и сделать верные выводы. А потом правильно сформулировать задачу и проконтролировать её выполнение.

– Каким вам видится ближайшее будущее в сферах аэропортового обслуживания и авиации?

– Изменения в авиасфере происходят постоянно и проявляются по-разному. Давайте попробуем оценить их с позиции сначала авиаперевозчиков, а потом пассажиров.
В результате создания так называемого «Единого неба Европы» в 1990-х годах появилось множество бюджетных авиалиний. Эта сравнительно новая тенденция привела к тому, что пассажиропоток значительно вырос, а стоимость перелётов снизилась. Благодаря этому больше людей получили возможность путешествовать в места, о которых раньше они не могли даже мечтать!

Это одно из главных изменений, происходящих в данный момент, и мы относимся к нему с большим вниманием. Бюджетные авиакомпании предъявляют множество требований, в числе которых, например, более низкая стоимость обслуживания или отличное от стандартного техническое оснащение.

В свою очередь, для пассажиров изменилось буквально всё. Например, раньше пассажир обязательно должен был пройти регистрацию в аэропорту. Теперь же можно из дома зарегистрироваться на рейс, распечатать свой посадочный талон и приехать в аэропорт уже готовым к посадке.

В этой области технологии имеют огромное значение, и мы всегда должны быть в курсе новинок. Нам очень повезло, что акционеры Hermes Airports управляют и другими мировыми аэропортами. Это даёт нам возможность получить информацию о нововведениях в мировой авиационной отрасли. Например, наш аэропорт связан с международным аэропортом Ванкувера – одним из лучших в Северной Америке. Мы взаимодействуем с Vantage Airport Group, владеющей сетью аэропортов в Северной Америке и на Карибах, с французской сетью Engines, работающей в Южной Америке, Африке, Азии и Европе. Таким образом, мы можем наблюдать за работой лучших аэропортовых сетей мира.

– Какое из нововведений быстрее всего дойдёт до Кипра?

– Наибольшее число изменений на данный момент происходит в зоне регистрации пассажиров. В ближайшем будущем мы планируем внедрить систему самостоятельной сдачи багажа. То есть для оформления багажа больше не нужно будет присутствие сотрудников аэропорта. Вы подходите к пункту сдачи, ставите багаж на ленту, автомат взвешивает его и, если вес не превышает 20 кг, распечатывает для вас багажную бирку, которую вы наклеиваете на свой чемодан или сумку. Вам остается только нажать на кнопку – и ваш багаж сдан. Такая система высокоэффективна, не требует использования ручного труда, и процесс регистрации занимает гораздо меньше времени.

Предметом нашей гордости является обслуживание людей с ограниченными возможностями. В этом году мы заняли первое место по этому критерию и получили награду в номинации «Доступный аэропорт» от Международного совета аэропортов (Международный совет аэропортов – организация, представляющая порядка 500 аэропортов в Европе и по всему миру).

Мы продолжаем инвестировать в это направление. Одно из последних наших приобретений – подъёмник Eagle, позволяющий людям с ограниченными возможностями пересесть из своего кресла в кресло в салоне самолёта без посторонней помощи. Инвестиции в эту область будут продолжаться, и мы намерены и дальше повышать уровень обслуживания.

– Последним значимым шагом было внедрение телескопических трапов вместо автобусов. Каким будет следующий этап в техническом развитии аэропорта?

– Как я уже отметила, сейчас изменения затрагивают, прежде всего, зону регистрации пассажиров. Международная организация воздушного транспорта ожидает от аэропортов расширения зоны отдыха за счёт упразднения зоны регистрации. По приезде в аэропорт пассажиры будут проходить напрямую в зону досмотра. Она также будет модернизирована, что поможет ускорить процедуру досмотра, и у пассажиров будет больше времени для пребывания в зоне отдыха, где можно перекусить или пройтись по магазинам до начала посадки. Так должен работать аэропорт будущего.

Еще одну услугу, о которой я хотела бы упомянуть, предоставляет компания Jet2. Она называется resort check-in: для вашего удобства регистрация и оформление багажа проводятся в отеле, и по приезде в аэропорт вы проходите напрямую в зону досмотра.

– В крупных городах, например, в Москве, есть возможность зарегистрировать свой багаж на станции метро перед отправлением поезда, следующего в аэропорт. Но внедрить такую услугу на Кипре будет непросто, ведь отелей много. Возможно, она будет предлагаться только для больших туристических групп?

– Конечно, на Кипре нет поездов, доставляющих пассажиров в аэропорт. Но в Никосии, например, есть служба маршрутного такси, которая уже проводит регистрацию. Да, сдать багаж пока нельзя, но, возможно, это будет следующей услугой. Вы совершенно правы насчёт сложностей, связанных с большим количеством отелей. Jet2, действительно, объезжает все отели, где останавливаются пассажиры компании, и предлагает эту услугу. Однако их пример показывает, что эта система всё-таки работает.

– Было ли тяжело вам, женщине, разобраться во всех технических тонкостях и специфике работы авиабизнеса?

– Во-первых, я считаю, что в этом отношении нет никакой разницы между мужчиной и женщиной. Это больше вопрос прочтения специальной литературы, правильной постановки вопросов, досконального изучения полученной информации. А потому во всём этом могут разбираться равно и женщины и мужчины.

Во-вторых, на должности исполнительного или финансового директора вы не работаете в одиночку. У вас есть команда сотрудников, и ваша главная задача – управлять этой командой таким образом, чтобы она могла достичь поставленных целей. На практике это означает, что лично я могу не знать всех деталей происходящего в аэропорту, но должна сделать так, чтобы в каждом подразделении, например, в операционном, финансовом, коммерческом отделах, работали профессионалы.

– Как же все-таки женщинам в бизнесе добиться успеха? Каков ваш совет?

– Важно помнить, что женщины могут быть успешны наравне с мужчинами, пусть даже последних на руководящих должностях больше. Грамотно планируя и упорно работая, женщина сможет достичь любых поставленных перед собой целей, если она этого действительно хочет.

Элени Калойиру,
исполнительный директор, Hermes Airports Ltd.

Образование
Кембриджский университет, факультет экономики.
Институт присяжных бухгалтеров Англии и Уэльса.

Опыт работы
Помощник менеджера в KPMG;
помощник финансового контролёра,
финансовый контролёр, финансовый директор, заместитель исполнительного директора авиакомпании
Cyprus Airways;
финансовый директор M.G.Olympic Residences Ltd и Marfields Enterprises Ltd;
финансовый директор, а затем исполнительный директор Hermes Airports Ltd.