Полугосударственная организация Cyta продолжает пользоваться большим доверием среди потребителей по сравнению с тремя частными компаниями, предоставляющими телекоммуникационные услуги. Это показали результаты исследования, проведенного StockWatch среди 600 домохозяйств.

По данным опроса, средний балл четырех телекоммуникационных компаний составил 6,25 из 10 в сентябре 2015 года. Надежность компании Cyta, которая находится в процессе приватизации, увеличивается. Растет разрыв, отделяющий ее от частных конкурентов, в то время как MTN, похоже, теряет доверие потребителей. Рейтинг надежности среди потребителей Cyta – 7,6 из 10. Это второй самый высокий показатель с марта 2013 года, когда был запущен опрос для выявления мнения населения о доверии телекоммуникационным компаний.

Средняя оценка надежности MTN среди потребителей – 6, Cablenet – 6,05. Оценка Cablenet является стабильной в течение последних двух лет. PrimeTel получила среднюю оценку надежности 6. В последние два года мнение о надежности PrimeTel улучшилось, поднявшись на самый высокий уровень с 2013 года.