Служба по защите прав потребителей при Министерстве энергетики, торговли и промышленности напоминает, что законодательство запрещает брать с покупателей дополнительную комиссию при оплате с банковской карты.

Если вдруг в магазине при оплате покупок картой выяснилось, что с вас списали сумму больше стоимости товаров из-за того, что вы решили заплатить картой, вы смело можете требовать защиты своих прав.

Продавец имеет право установить комиссию за пользование карты, но информация об этом и размер комиссии должны быть четко зафиксированы. Покупатель должен знать о них еще до совершения покупки. При отсутствии такой информации продавец обязан продать товар по исходной цене, указанной на товре или прилавке.

Если с вас сняли комиссию при покупке и не предупредили об этом, звоните по телефону «горячей линии» 700 00 700 или заполните форму жалобы на сайте.